백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
LG헬로비전
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
가입상담 신청하기
메뉴
문의게시판
1
페이지
찐뽕
님의 글
오늘 설치해주고 가셧는데요
찐뽕
2018년 10월 11일 21:38
댓글:
1
조회:
1,214
Sk로 오늘 설치 해주고 갓는데요
도저히 화면이 깨지면서 보여서 머리아파 사용 못하겟어요 ~~~~~~!!!!!!!!
원래 기존 TV로 돌아오면 화질이 좋고
SK로 보면 토나올정도로 화질이 퍼져서 어지러워요 ~!
오늘 취소부탁드립니다 ~~~~~~ 도저히 참고 볼라고해도 지금 한시간도
채 못켜고 껏네요 ㅜㅜㅜ
목록
가입상담 글쓰기
전체 댓글
1
개
운영진
이루다
18년 10월 12일, 10시
찐뽕님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
이렇게 문의게시판에 귀한 걸음 해주셔서 감사드려요~~!!
아이쿠야, 이번에 SK상품들을 설치받으셨는데…
IPTV 화질에 문제가 있어서 매우 불편하신 상황이군요??
화면이 깨지고, 화질이 퍼져보여서 어지럽다 하셨는데요...ㄷㄷ
1)
일단 이 주소지를 살펴보니,
이번에 준공되어 입주 시작한 좋~~은 새 아파트인데다,
SK인터넷 망 품질도?? 역시나 그에 걸맞게
아주 짱짱한 좋~~은 품질로 잘 들어가고 있더라구요~~!!
즉, 망 품질이 떨어지는 것이 그 원인이 아닐 것이구요!!ㅎㅎ
2)
화면 "끊김" 문제가 있는 경우라면,
IPTV의 IGMP (멀티캐스트 스트림) 문제일 수가 있구요~~!!
화질의 경우라면, 이는 통신사별로
RGB Profile이나 스케일링 프로세싱 차이가 존재하기에...
각각 시청하실 때에 느낌은 다르긴 한데요~~
품질의 현저한 차이가 존재하지는 않는답니다~~ㅠㅂㅠ)//
3)
즉, 말씀하신 것처럼
심각할 정도의 품질 차이를 체감하셨다면~~?!! ㄷㄷㄷ
이는 뭔가 다른 문제가 존재하는 것이라 볼 수 있겠지요~~!!
(설치받으신 셋탑박스(STB)가 최최신형 HDR 셋탑이긴 하나,
셋탑 뽑기(?)운이 나빴던 케이스일 수도 있구요!
수상기(티비)와 STB간의 상성(호환성) 문제도 의심됩니다;;)
4)
그리고, 어떤 것이 문제의 원인이 되었든지간에...
저희 백메가를 믿고 진행해주셨으니
해당 문제의 해결을 최선을 다해 도와드릴 것이옵니다~~!!
혹은 만약 SK문제가 해결이 안되는 케이스라면?
해지처리 도와드리고, 또한 차선책도 강구해드릴게요~~☆
저희 백메가는 도의적인 책임까지 함께 할 것이니
너무 염려하지는 않으셨으면 해요~~^ㅇ^bbb (엄지척척척)
--------------------------------------------------------------------
이미 오늘 오전 9시 조금 넘어서
박미현 담당자분과 통화하신 이력이 확인되긴 하는데요!
잠시 후, 따로 저희 기술전담 담당자분께서 전화드리고
보다 자세한 안내를 도와드리려 합니다~~^ㅁ^)//
ㄴ 하여, 전화 꼭 받아주시면 정말정말 감사하겠습니다~~♡
ㄴ 그럼 조금만 기다려주시겠어요~~?!!
[ 추가 안내 ]
오옷!! 유동호님과 통화 마치셨지요?! (피드백 받았어유!)
전화로 안내받으신대로,
손해본다는 생각 드시지 않도록 잘 처리해드릴게요!! 호홍
이후에도 또 언제든 불편하신 점 있으시거나 통화 원하시면
여기에 언제든 댓글로 말씀 남겨주시겠어요~~?!!
그럼 제가 바로 재빠르게 달려오겠습니다~~!!! 감사합니다~~♡
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
1
페이지
공지
후기 작성 원치 않아~ ♬
217
신정권
13.04.03
449,606
공지
너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 5.0
299
김사라
12.01.30
570,988
KT가입문의드립니다.
대박이
38분 전
9
SK 티비 및 인터넷 변경 및 절차 문의
홍준호
2시간 전
10
인터넷 요금제 변경
밍밍
2시간 전
8
안녕하세요 해지신공 쓰는게 나을까요?
두껀삼겹살
3시간 전
20
인터넷티비 신규 가입 문의드립니다
opa
4시간 전
9
가입문의드립니다.
kar****
4시간 전
9
핸드폰 결합에 대해 문의드립니다. (인터넷도 가입할 예정입니다)
1
트윈
5시간 전
27
lg망 100메가 광랜으로 쓰려고 합니다.
1
도미니코
1일 전
32
SK 또는 LG 인터넷 100M+와이파이 , 지인 티비문의합니다
1
dlfma****
1일 전
32
인터넷 신규 + 알뜰요금제 결합
1
yurica
1일 전
38
사무실에 인터넷만 설치하려고 합니다
1
모라토리엄인간
1일 전
45
SKB 인터넷+TV에 애플TV 단말기 문의
1
하늘구름
1일 전
33
안녕하세요. 도움좀 받고싶어요 ㅠㅠ.
1
75****
1일 전
81
skt 신규 가입 문의
1
장유미
1일 전
85
가입문의드려요~
1
PEI
1일 전
40
약정도 끝나가고 와이파이도 잘 안되고..... 종합적으로 문의드리고 싶습니다
3
픽사
1일 전
60
SK 인터넷+TV 가입 문의 드립니다.
1
홍그라움
1일 전
56
인터넷 가입 문의 드립니다..!
1
realgood
1일 전
65
인터넷 변경문의
5
sanctus
1일 전
105
신규가입 조건 문의
9
우오이옹
1일 전
118
인터넷가입문의
3
Happy Clare
1일 전
57
검색
가입상담 글쓰기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
1
2
3
4
5
6
모르면 손해보는 꿀팁
기가인터넷 선택시 고려해야 할 사항 (Ver 2.0)
183
조회 291,483
인터넷 해지 위약금의 진실
226
조회 286,362
추가단말 서비스 : 왜 여러대 컴퓨터로 인터넷을 못 해?
67
조회 86,919
주간 인기글
가입신청 후 문의드립니다
14
티비 이중 계약 문의
13
인터넷 가족결합
13
신규 가입 문의
11
재약정문의
11
오랜시간이 안겨준 선물
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
가입상담 신청하기
문의게시판
123,748건
꿀팁게시판
1,027건
바로 전화걸기
가입상담 신청하기
전체 댓글1개
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
이렇게 문의게시판에 귀한 걸음 해주셔서 감사드려요~~!!
아이쿠야, 이번에 SK상품들을 설치받으셨는데…
IPTV 화질에 문제가 있어서 매우 불편하신 상황이군요??
화면이 깨지고, 화질이 퍼져보여서 어지럽다 하셨는데요...ㄷㄷ
1)
일단 이 주소지를 살펴보니,
이번에 준공되어 입주 시작한 좋~~은 새 아파트인데다,
SK인터넷 망 품질도?? 역시나 그에 걸맞게
아주 짱짱한 좋~~은 품질로 잘 들어가고 있더라구요~~!!
즉, 망 품질이 떨어지는 것이 그 원인이 아닐 것이구요!!ㅎㅎ
2)
화면 "끊김" 문제가 있는 경우라면,
IPTV의 IGMP (멀티캐스트 스트림) 문제일 수가 있구요~~!!
화질의 경우라면, 이는 통신사별로
RGB Profile이나 스케일링 프로세싱 차이가 존재하기에...
각각 시청하실 때에 느낌은 다르긴 한데요~~
품질의 현저한 차이가 존재하지는 않는답니다~~ㅠㅂㅠ)//
3)
즉, 말씀하신 것처럼
심각할 정도의 품질 차이를 체감하셨다면~~?!! ㄷㄷㄷ
이는 뭔가 다른 문제가 존재하는 것이라 볼 수 있겠지요~~!!
(설치받으신 셋탑박스(STB)가 최최신형 HDR 셋탑이긴 하나,
셋탑 뽑기(?)운이 나빴던 케이스일 수도 있구요!
수상기(티비)와 STB간의 상성(호환성) 문제도 의심됩니다;;)
4)
그리고, 어떤 것이 문제의 원인이 되었든지간에...
저희 백메가를 믿고 진행해주셨으니
해당 문제의 해결을 최선을 다해 도와드릴 것이옵니다~~!!
혹은 만약 SK문제가 해결이 안되는 케이스라면?
해지처리 도와드리고, 또한 차선책도 강구해드릴게요~~☆
저희 백메가는 도의적인 책임까지 함께 할 것이니
너무 염려하지는 않으셨으면 해요~~^ㅇ^bbb (엄지척척척)
--------------------------------------------------------------------
이미 오늘 오전 9시 조금 넘어서
박미현 담당자분과 통화하신 이력이 확인되긴 하는데요!
잠시 후, 따로 저희 기술전담 담당자분께서 전화드리고
보다 자세한 안내를 도와드리려 합니다~~^ㅁ^)//
ㄴ 하여, 전화 꼭 받아주시면 정말정말 감사하겠습니다~~♡
ㄴ 그럼 조금만 기다려주시겠어요~~?!!
[ 추가 안내 ]
오옷!! 유동호님과 통화 마치셨지요?! (피드백 받았어유!)
전화로 안내받으신대로,
손해본다는 생각 드시지 않도록 잘 처리해드릴게요!! 호홍
이후에도 또 언제든 불편하신 점 있으시거나 통화 원하시면
여기에 언제든 댓글로 말씀 남겨주시겠어요~~?!!
그럼 제가 바로 재빠르게 달려오겠습니다~~!!! 감사합니다~~♡