상품권은? > 질문답변 : 백메가

와일드 · 2018-10-04T10:30:55+09:00

언제 지급되는지 궁금하네요 9월 30일날 가입했습니다. 현금 사은품은 지급받았는데 상품권이 안와서요 그리고 휴대전화 결합은 뭐 끝나면 하라고 하셨는데 그게 언제인지 까먹었네요.

상품권은?

와****
2018.10.04 10:30

조회 2,711

와일드님! 안녕하세요?
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.

가입 후 지급 받기로 한 상품권 소식이 없어 백메가로 들러주셨군요?!ㅎㅎ
모바일 상품권은 개통 후 1주일(7일)이내에 문자로 발송되는데
이번주면 7일이 되는 때입니다.

가끔 모바일 상품권이 스팸함으로 이동되는 경우가 있으니
스팸함을 살펴봐 주시겠어요~?!ㅎㅎ

9월 30일 개통 기준으로 토요일까지 기다리셔도 되지만
하루 빨리 받으시는게 좋기에 백메가에서 확인하고
재발송 요청을 해드릴게용~!

핸드폰 결합은 상품권을 받으신 후에 해달라고 안내드렸을 겁니다ㅎㅎ
상품권을 받기 전에 핸드폰을 결합해 버리면
인터넷과 TV 결합하는 이미징 작업이 진행되지 않거든요.
또한 이 결합이 진행되기 전에 핸드폰 먼저 결합하면 상품권도 발송되지 않습니다ㅠ

상품권을 재발송 해드린 후
안내를 위해 전문상담원이 전화 한 통 드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요ㅎㅎ

인터넷은 문제없이 잘 사용하고 계신지요~?!
백메가 도움이 필요하시거나 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요.
발 빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 행복한 목요일 보내시길..!