안녕하세요
이번에 LG 인터넷 해지하려 하는데 위약금 조회를 해봤습니다.
잘 모르겠어서, 100메가에 여쭤보려고 글 올려요
이렇게 위약금 내역을 보내줬네요.
제가 사용하는 도중에 처음에 계약한 티비 채널이
생각보다 부족해서, 사용하다가 티비 요금제를 5월경 올린 적이 있습니다.
그 것때문에 혹시 약정이 다시잡히고 한 부분이 있을까요??
잘 몰라서 여기에 여쭙습니다.
이렇게 내는게 맞는지 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다 ㅠ
백메가
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전체 댓글1개
한아름 상담원입니다
백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다♥
기존에 사용 중이시던 LG 인터넷 해지를 고려 중이시군요!
위약금 조회 결과가 정확한지 문의주셨구요~~~
오, 우선...
채널 서비스를 변경하신다고 하더라도
약정이 다시 잡히지는 않습니다 *^^*
와이파이나 셋탑박스 등 일부 장비를 변경하셨을 때에만 약정이 새롭게 잡히지요~~
약정에 대해선 염려하시지 않으셔도 됩니다만....
월요금을 제외하고 위약금으로 책정받은 부분만 살펴보면...
* 인터넷 : 191,316원
* 와이파이 : 60,327원
* IPTV : 201,750원
입니다~~!
===> [총 : 453,393원]의 위약금이 부과되었네요~!
언제 가입하셨는지 / 어떠한 서비스를 가입하셨는지 / 어떠한 프로모션 혜택을 받으셨는지
등에 따라 위약금이 달라지기는 하지만...
보통 인터넷 단독 위약금은 20만원, TV 결합 위약금은 40만원 가량 된답니다 ㅠㅠ
따라서 안내 받으신 위약금은 정상 부과된 요금이에요!
사용하신 개월차가 오래될 수록 할인반환금 할인율은 적어지기는 하나...
(예를 들어... 10개월 차 까지는 할인 받은 금액의 85%
→ 12개월 차까지는 80%
→ 18개월 차까지는 30% 등등...)
사용하시면 하실 수록 할인받으신 약정금액의 총액은 많아지지요...
최소 약정이 끝나기 2~3개월 전까지는 위약금이 상당히 높습니다 ^^;;
1) 혹시 남은 약정 기간이 얼마나 되나요~!?
2) 해지하시려는 이유가 무엇인가요~?
두가지 정보를 말씀해주시겠어요~~~! ^ㅡ^
상황을 파악해보고 도움을 드릴 수 있는 방법이 없을지 확인해보겠습니다 탕수육님~!