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할인반환금 문의 [1]
dmswl
작성일 : 18.09.27 조회수 : 937
안녕하세요
엘지 인터넷, 티비 사용중인데요
약정은 14개월정도 남았는데 티비만 해지를 하려고 합니다
그래서 예상 할인반환금 정보를 조회해보니
약정할인반환금 37,774
결합할인반환금 25,177
셋톱박스임대료할인반환금 62,967
손실보상금(셋톱박스) 131,771
이렇게 뜨는데요
셋톱박스가 고장나지 않았고 반환할건데
손실보상금(셋톱박스)을 내야 하는건가요 ?

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이루다님의 사진
    이루다18.09.2818년 09월 28일, 09시에 작성
    dmswl님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//
    이렇게 문의게시판을 통해 인사드리게 되어 반갑습니다~~♡

    아하~~!!
    인터넷과 IPTV 약정은 1년 2개월 정도 남은 상태에서,
    IPTV가 아예 필요가 없어지셨나보군요~~?!!

    하여, 해지위약금을 납부하고서라도
    지금 IPTV만 따로 해지하려고 하시는 것일텐데요~~>ㅅ<a

    1)
    오잉~~?? 말씀하신 손실보상금(셋톱박스)의 경우,
    이름 그대로 셋탑박스 손망실(분실)시 발생하는 항목인지라..
    온라인 조회시 나오지 않아야 하는데… 이상하네유~~;;;

    2)
    하여...이는 따로 본사로 확인을 꼭 해보시는 것이 좋습니다~~!!

    따라서 바로 LG 101번 고객센터로 전화하셔서
    아래와 같이 꼭 문의를 해보시겠어요~~?!!ㅠㅂㅠ)//

    "해당 항목은 셋탑박스 정상 반환시 면제되는 항목 맞지요?"
    ㄴ 이렇게요~~!!ㄷㄷㄷ

    3)
    참고로 이번에 본사로 전화하시어
    정확한 IPTV 해지위약금 (부가세 포함)을 확인하시는 김에,

    "만약에 IPTV를 해지하지 않고!!
    제일 저렴한 요금제(보급형)로 쭉 약정만료일까지 유지한다면...
    납부할 IPTV 요금 (+ 14개월간 총 납부할 금액)이 얼마인가요?"

    ㄴ 이 부분도 함께 꼭 확인해보셨으면 합니다~~^ㅁ^bbb

    혹시라도 위약금을 내고 해자하시는 것보다
    IPTV를 유지하시는 편이 비용이 적게 나간다면~~??
    그냥 IPTV를 최저 요금제로 유지하는 게 나을테니깐유~~;;;
    +
    어쩌면 본사에서 IPTV를 유지하는 것을 전제로
    요금할인 or 상품권 등의 혜택을 줄지도 모르구요~~!!ㅎㅎㅎ



    그럼 꼭꼭 확인해봐주시고,
    괜찮으시다면 저에게도 댓글로 알려주시겠어용~~??!!

    부디 좋은 소식이 있기를 바랄게요, dmswl님~~>ㅅ<)// 아자!!
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