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sk 재약정 문의드립니다 [3]
악의천사
작성일 : 18.09.21 조회수 : 166

안녕하세요

백메가를 통해 좋은상품 가입할수있었는데

이번에 부모님댁도 인터넷을 바꿔드릴까싶어서 문의드려요

부모님댁은 사라진지 오래된 tb끼리온가족무료로 2회선 결합(한분은 비싼요금제)되어있어서

스마트광랜을 무료로 사용하고계십니다

주택에 사시다가 얼마전에 아파트로 이사를 하셨는데 아무래도 채널간섭이 많아서그런지

공유기에서 조금떨어져도 와이파이가 많이 느리다고하시더라구요

이참에 확인해보니 약정을 끝난지는 이미 몇년지난상태고

공유기가 좀 오래되고 좋지않은거같아서 sk설치기사님께 전화해보니 공유기를 바꾼다고해서 차이가 없다고 하셔서

기가라이트로 변경해드리면 좀더 나아질까싶어서 알아보고있습니다

타사로 변경하면 기존에 무료로쓰던 인터넷 요금이 아깝다고하셔서

가능한 요금할인을 더 받을수있게 재약정을 고려중인데요

여기서 궁금한게

 tb끼리온가족무료의 혜택을 유지하면서 기가라이트로 변경이가능한지요

그게 안된다면 새로 온가족플랜으로 할인을받고 그냥 기가라이트를 신청하는 방법밖에 없는지요

새로 재약정을 하는거니 혜택이 조금은 있는지 궁금합니다

 

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  • 최유진님의 사진
    최유진18.09.2118년 09월 21일, 09시에 작성
    안녕하세요, 악의천사님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    이번에도 백메가를 믿고 찾아주셔서 넘넘 고맙습니다!

    조회해보니..약 2년 전, 악의천사님 댁 LG가입을 맡겨주셨었네요~!>.<b 후후


    # 오늘은 부모님댁에 대해 문의주셨는데요!

    1) SK '온가족무료' 결합으로 100메가를 무료로 이용중이시며,
    2) 아파트로 이사오시면서 이전설치를 하신 상태인데
    3) 이사 이후부터 와이파이가 많이 느려졌군요..ㅠ
    4) 인터넷 약정은 이미 만료된 상태라 하셨고요~!


    # 혹시.. 이 아파트가 준공된지 오래된 아파트라면~?!

    SK인터넷망이 좋지 않은 품질로 들어올 가능성,
    장비노후로 인한 문제 등이 있을 수 있답니다..!ㄷㄷㄷ
    즉, 망 품질 자체가 좋지 않기에 전반적인 유무선 속도가 안좋을 가능성이 높지요~!

    그리고 이 경우라면?
    기가급으로 인터넷을 변경하셨다가
    오히려 끊김과 같은 더 심각한 품질장애를 야기할 가능성이 있어요..ㅠ

    그리고 "와이파이" 속도가 느려진 것은~?
    공유기 역시 충분히(?) 그 원인이 될 수 있습니다!+_+

    공유기도 하나의 작은 컴퓨터나 다름 없기에,
    말씀하신대로 오래되면 성능저하 문제가 일어나기도 하고요~!
    와이파이 공유기는 당연히 유무선 속도에 영향을 미칠 수밖에 없으니까요..!>.<



    ## 다만, 어쨌든 SK인터넷은 약정이 만료되었으므로..! (두둥)

    바로 SK로 전화하시어, 지금 상황을 말씀하시고
    이번에 재약정을 하면 어떤 혜택을 받을 수 있는지~?
    먼저 본사의 안내를 잘 들어보시면 좋을 것 같아요~!^~^b 후후

    1) 재약정 조건으로 지금 인터넷 요금 "무료" 조건 그대로
    500메가(0.5기가)급 기가라이트를 사용할 수는 없는지~?

    -> 아마 어려울 듯하지만..혹시 또 모르니까요!+.+
    -> 사실 지금 폰결합 (2회선) 조건이면 = 기가라이트는 16,500원이 되어요..ㅠ

    2) 아니면 SK와이파이 무료임대 혜택을 적용해줄 수 없는지?

    -> 참고로, 100메가급을 쓰시든 500메가급을 쓰시든
    SK의 와이파이 공유기는 기가와이파이 공유기가 따라온답니다~!

    3)즉, 100메가 / 500메가 : 인터넷 재약정시
    총요금, 혜택을 정확히 어떻게 되는지~? 각각 물어보시면 됩니다~!

    -> 이처럼 직접 물어보시기 전에는 어떤 혜택이 따라올지.. 누구도 알 수 없거든요~*



    ## 그리고 저도 따로 여쭤보고 싶은 것이 있어요~!^~^b

    ① 이용중인 와이파이는 SK에서 임대하신 장비인가요?
    개인적으로 보유중인 기기라면 모델명은 어떻게 되나요?

    ② 이사하신 주소지도 알려주시겠어요~?

    ③ 지금 결합된 이 SK휴대폰은 계속 2회선 모두 유지하실 수 있으시겠지요~?
    (최소한 1년 / 혹은 3년 = 재약정 기간에 맞춰서요~)



    우선 먼저, 이렇게 ①~③  질문에 대해 답을 꼭 주시면 감사하겠고요~!

    SK본사와도 통화해보시고, 1)~3)번 질문에 대한
    본사의 조건에 대해서도.. 댓글로 자세히 말씀해주시겠어요?

    그럼 제가 쫙 살펴보고 솔루션을 드릴게요! 회신 부탁드려용~(∗❛⌄❛∗)
  • 악의천사님의 사진
    악의천사18.09.2118년 09월 21일, 11시에 작성
    답변감사드립니다ㅎ
    속도는  유선으로연결된 컴퓨터에서나
    공유기바로앞에서는 나쁘지않은속도같은데
    좀 멀어지면 많이처지네요ㅜ신호자체는 나쁘지않은거같은데

    일단  공유기는 sk에서 설치해준 mw-2060ap 모델입니다
    주소는 전남 순천시 ****길*** ***아파트 ***동 ***호구요
    부모님 두분은 계속 회선유지하실것같습니다
  • 최유진님의 사진
    최유진18.09.2118년 09월 21일, 13시에 작성
    악의천사 오! 회신 주셔서 감사해요, 악의천사님~!>.<

    여기는 일단 SK인터넷이 대칭형 망 (FTTB)으로 들어가고 있기는 해요~!

    물론 대칭형 망이라고 해서 모두 다 똑같은 품질은 아니고
    설치 주소지마다 각각 차이가 조금씩 있을 수는 있답니다~!^~^;

    (지난 주소지에서는 아마 SK인터넷이
    FTTH 광케이블로 들어가고 있지 않았을까..짐작됩니다~!
    이 경우라면, 대칭형 망 중에서도 가장 짱짱한 품질을 자랑하지요!+_+b)


    -> 자아! 마침 SK에서 임대한 공유기를 이용하고 계시므로~!

    -> 이번에 SK로 장애신고 하시어 공유기 교체부터 받아보시는 것을 추천드릴게요~!


    1) 우선! 이번에 SK와 재약정 하고 혜택 받으시면 최고인데요~!

    2) 다만 인터넷 속도 업그레이드를 통해 해결할 문제는 아니기에..!
    기가급으로 변경하시는 것을 우선적으로 추천드리지는 않아요~!
    (이전까지는 100메각로 멀쩡하게 잘 쓰셨잖아요~?>.<)

    3) 따라서 우선은 SK로 장애신고부터 해주세요~!

    "SK공유기가 오래되어 그런지
    이 아파트 SK 망 품질이 안좋아서 그런지
    와이파이가 너무 느리고 끊겨서 불편합니다. 공유기 교체해주실 수 있지요?"

    -> 이렇게 요청하시고요~!^~^b (비용추가 없는 것 맞는지? 확인 필수!)

    -> 만약 장애신고를 하셨을 때, SK측에서 먼저
    "기가급으로 무료 업그레이드 + 기가와이파이로 변경" 해준다고 하면
    완전 떙큐일테고요~!+_+b



    4) 혹 공유기 교체 후에도 계속 느리고 불편하시면~?
    다시 SK로 전화하시어.. 이를 빌미(?!)로
    요금추가 없이 "기가급" 으로 업그레이드 해서라도 해결을 해달라! 하고
    요청하시는 것도 좋을 것이고요~!


    5) 반대로 공유기 교체 후에 와이파이 문제가 해결되었다면~?
    역시나 다시 SK로 전화하시어 이번에는
    "재약정을 하겠어요" 하시면 됩니다~!
    그럼 본사 담당자분께서 이에 대해서 자세히 안내해주실 거예요~!^~^*

    참고로..이 재약정 혜택은.. 없을 수도 있답니다~!ㅠ

    그리고 만약 혜택이 있다면~? 이미 인터넷 요금은 무료이므로!
    속도 업그레이드 / 기가 와이파이로 교체 / 상품권 등등의 혜택이 되겠지요~?! 호호
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