백메가 Since 2008

전체 댓글1개

• 운영진 이상희 18년 09월 20일, 14시
  안녕하세요 당신의꿈님~!
  백메가 이상희라고 합니다
  얼마 전에 백메가를 통해 LG인터넷 가입해주셨었지요?!
  믿고 맡겨주셔서 정말 정말 감사드립니다 (__)
  
  앗.. 그런데 말씀해주신 정황상
  휴대폰 결합에 대한 안내가 미흡했던 듯 합니다;;
  
  번거로우실 일 없도록
  백메가에서 휴대폰결합까지 일사천리로 도와드릴 수 있었다면
  요렇게 얼굴 붉어질 일도 없으셨을텐데 죄송스럽습니다ㅠㅠ..
  
  과거에는 휴대폰 1회선 결합까진 도와드릴 수 있었는데
  최근에 본사 독점권한으로 변경되었어요
  해서 인터넷 개통후 직접 LG고객센터로 결합할 수 있게 되었지요;;
  
  하지만, 이를 취하는 방법은
  아주 단순하니 넘 걱정하지 말아주세요+_+
  
  인터넷 명의자와 휴대폰 명의자가 일치한다면?!
  전화 1통에 휴대폰 결합을 취할 수 있기 때문이지유~!!
  
  당신의꿈님 명의로 된
  LG휴대폰을 결합하시는 게 맞다면
  아래처럼 진행해주시겠어요~?!
  
  ------아래--------
  LG고객센터 국번없이 100번으로 전화를 걸은 후 =>
  1번 => 2번 => 0번을 눌러주세요 ㅎㅎ
  그러면 유무선결합상품관련, 음성ARS, 상담사 연결이 차례대로 넘어가게 됩니다
  
  이 후엔 가입자를 확인하기 위해
  휴대폰번호를 누르라고 할 텐데요~!!
  010-23**-**** 요런식으로 입력해주신 후 우물정자(#)를 눌러주십시옹!
  그리고 가입명의자의 생년월일과 우물정자(#)를 눌러주세요 ㅎㅎ
  
  자아.. 여기까지 해주셨으면 거의 고지가 다 온 겁니다+_+
  - 요금납부 1번, 고장신고 2번, 이사 및 변경 3번, 서비스해지 4번- 중에
  누르라고 안내멘트가 나오게 될 텐데요^^;
  
  휴대폰 결합관련 문의를 누르는 선택지가 없기때문에
  요금납부 1번을 눌러주시고,
  "휴대폰을 결합하려고 전화드렸는데 선택지가없어 이리로 들어왔소
  혹시 상담사님이 바로 해주실 수 있으면 이를 부탁드리고요~
  아니라면 관련부서로 연결해주시겠어요?!" 라고 말씀해봐주십시요 ㅎㅎ
  그러면 이를 듣던 LG상담원분이 착~착~ 진행해주실 거에요>_<
  
  혹, 당신의꿈님 명의로 된 휴대폰이 아니라
  다른 직계가족분들의 휴대폰을 결합하시는 거라면
  "가족관계증명서 1부"를 미리 떼놔주시면 조금 더 빠른 진행이 가능합니다 :)
  
  하시다가 막히는 부분이 있다면 꼭꼭 말씀해주시구요!
  사소한 것이라도 문제가 발생하면 지체없이 저를 찾아주세요
  믿고 맡겨주셨으니 도의적인 책임까지 당신의꿈님과 함께 할 겁니다!!!!
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