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sk 인터넷 티비문의 [1]
TULLE
작성일 : 18.09.14 조회수 : 111
제가 지난번 남긴글에 이어서 ㅠ 문의 드립니다
유플티비가 설치 안된다고 해서 어쩔수 없이 비티비 단독가입을 해야 하는 상황인데요
인터넷이 마침 3년 약정이 다 되어서 해지방어 겸
skt에 전화해보니
1년약정 - 3만원상품권
3년약정 - 인터넷 33000->16500, 휴대폰에서 22000 할인(한명에게 몰수도 분할도 가능)
이렇게 해서 월 5500씩 더 할인해주겠다고 하더라구요
제가 폰 할인은 의미 없고 비티비 추가하면 티비에서 할인해주면 안되냐고 하니 안된다고 칼거절을...!!!!
보시기에 조건이 어떤가요? 그리고 백메가에서 상담 받으신 분들 중 동일한 상황에서 티비로 할인 받으신 분은 없나요?ㅠ
다음주가 추석인데 이전 티비는 이미 끊긴 상태라 후딱 결정해서 설치하고 싶은데요 ㅠㅠ

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  • 김가영님의 사진
    김가영18.09.1518년 09월 15일, 09시에 작성
    TULLE님! 안녕하세요? 백메가의 김가영입니당 :)
    지난번에 글을 남겨주셨다고 하셔서 닉네임을 살짝 검색해보니
    아름씨가 안내드린 문의글을 확인하였습니다ㅎㅎ

    LG TV만 따로 신청하기로 결정하셨는데
    TV를 설치할 수 없다니요ㅠ.ㅠ 아이쿠.. 많이 당황스러우셨겠습니다.

    그래서 SK TV를 추가신청 하고자 본사로 전화하셨네요! 
    본사통해 재약정 혜택을 안내 받으셨는데
    3년 재약정시 혜택은 안내 받으신 요금 할인이 끝인가요?!

    인터넷 요금을 33,000원 -> 16,500원으로
    핸드폰 요금에서 22,000원 할인을 적용해 준다면
    이는 온가족무료를 -> 다른 결합상품인 "온가족플랜"으로 적용한 기준입니다.
    아마 핸드폰 결합상품에 대해서는 안내를 받으셨겠지요~?!

    온가족플랜과 온가족무료의 차이는 요금할인 방식의 차이입니다.
    온가족플랜은 -> 인터넷과 핸드폰 요금 할인,
    온가족무료는 -> 인터넷 요금만 할인해주는 제도입니다.

    요금 할인액은 두가지 결합상품 모두 엇비슷하기 때문에
    차이가 크지 않아요. 온가족플랜이 110원 더 할인 받을  수 있지요ㅎㅎ
    아쉽게도 TV에는 요금 할인을 적용해 주지 않습니다ㅠ

    재약정을 명목으로 TV요금을 1천원~2천원 정도 할인해 주는
    경우가 있었지만 재약정 정책에 따라 차이가 있기 때문에
    모든 분들이 재약정 하실 때 TV요금을 할인 받으신건 아니에요ㅠ


    자, 인터넷 요금에서 얼마의 할인이 적용되었는지 살펴보니
    온가족플랜 적용시 인터넷(기가라이트) 요금 할인액은
    원래 11,110원이기 대문에 -> 33,000원에서 21,890원이 됩니다.
    16,500원이라면 약 5,390원의 할인이 적용되었네요^.^

    헌데, 요금 할인 외에 사은품(상품권) 혜택에 대한 안내는 없었는지요?!
    TULLE님 상황에서는 한번 더 본사로 전화해 밀당 하실 필요가 있습니다.

    본사로 전화해 이렇게 말씀해 주세요.
    "SK를 재약정 할지 아직 고민하고 있소.
    LG로 알아보니 35만원을 지급해 준다고 했는데
    요금할인 외에 사은품 혜택은 지급되지 않나요?
    옆집 철수네는 나와 비슷한 상황이었는데 요금할인에 10만원까지 받았다고 했소"
    라고 말씀하시면 됩니다.

    이번에 TV를 추가할 예정이시기 때문에
    재약정 기간은 3년으로 하시면 됩니다.
    왜냐, TV는 약정기간이 1년이 아닌 3년으로 잡히기 때문이지용~!
    이에 맞춰 인터넷도 3년으로 하시는게 좋아요.
    굳이 인터넷과 TV의 약정기간을 다르게 하실 필요가 없습니다ㅎㅎ

    참! 아쉽게도 토요일인 오늘은 고객센터 휴무일로 전화 통화가 어렵습니다ㅠ
    추석 전에 TV를 빨리 설치받으셔야 하니
    월요일에 통화하신 후 모든 결정을 마치시면 되니
    월요일 오전에 통화하시고 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주세용 :)
    그럼 TULLE님 소식 기다리겠습니다!
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