부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

우퍼 위야금관련 [1]
di****
작성일 : 18.09.14 조회수 : 92
집에쓰던 우퍼가 자주고장나서
고치려고하니 믄상보장은1년이고
3년약정에 아직 남아있어서
이렇게청구되었네요...
156200 원이 청구되었어요.. ㅡㅡ

우퍼가입은2016년6월이라는데...

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이루다님의 사진
    이루다18.09.1418년 09월 14일, 18시에 작성
    di****님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    귀한 시간을 내어 백메가에 걸음 해주셔서 감사드려용~~♡

    아하, 우퍼라면~~!!
    LG의 사운드바(스피커) 겸용 셋탑 말씀이시쥬~~??
    그런데 이 우퍼 셋탑 고장이"자주" 났었나봅니다~~ㅠㅅㅠ

    우퍼가 고장나면 단순히 스피커만 안되는 게 아니라
    아마 IPTV 자체를 시청하지 못하고 계실텐데...큰일이네요;;;


    ---------------------------------------------------------------------------

     
    사실...우퍼 뿐만이 아니라 시중의 현물 상품들은~~??

    1)
    초기불량시 1~2주 이내를 기준으로
    교품(교환)처리를 해주는 것이 가장 일반적인데요~~!!ㅎㅎ

    즉, 이 기간을 초과하게 되면~~?!!
    제품의 가치를 잃어버리는 "감가상각"에 빠져버려유;; 
    즉, 신품이 아닌 => 중고가 되어...
    한마디로 제품 가치가 하락해버리는 것이쥬...!! (따흐흑) 

    그래서 제품교환이나 반품에는 
    1~2주의 "유예기간"을 두고 있는 것이고요~~!! 
    이 기간이 초과하게 되면, 사실 상당히 피곤해집니다.;;;; 

    (알아보신대로 우퍼의 무상 보증기간은 1년이구요!ㅠㅅㅠ)


    2)
    하여, 1년 이후부터는 고장이 나면
    인터넷 가입하신 LG본사에서 셋탑 교체나 무상수리를
    해주는 것이 아니오라…
    LG 플라자(A/S를 처리하는 센터)에서 수리해야 하쥬~~

    우퍼 수리는 "LG전자"에서 A/S를 관할한답니다~~ㅎㅎ 
    (즉, LG 101번이 아니라 => 1544-7777이 되는 셈이죠;;) 

    +
    보통 임대장비의 경우에는 
    제품의 수리/교환을 통신사측에서 담보하게 되지만..!! 
    우퍼제품은 소유권이 사용자에게 있기에 
    이같은 문제가 발생하게 되는 것이랍니다...ㅠㅠㅠㅠ 


    3) 
    우퍼 이용시 고장이 한번도 아니고
    여러 번 났다면 참으로 문제라 할 수 있을텐데요~~;;;
    (뽑기 운이 나빴던 걸까요...ㄷㄷㄷ)

    물론 통신사에는 약관, 즉 규정이라는 게 존재하지만 
    그 상위에는 공정거래의 원칙이 우선됩니다~~!! 

    상식적/ 합리적 선상에서 "이건 아니다~~" 싶은 일들은 
    어떻게든 본사 차원에서 
    "상식적으로" 처리하게 되어 있습지용~~!!>ㅅ<)//

    하여 이전부터 우퍼 고장 => 수리 이후에도
    계속 문제가 생겨서 지금처럼 곤란하게 된 경우라면,
    어느정도 상황에 맞게 LG본사 측에서도
    도의적으로 합리적으로 상식적으로 처리해줄 수도 있어유!


    --------------------------------------------------------------------------


    참고로!! 인터넷이나 IPTV를 언제 가입하셨든지,
    이 우퍼셋탑을 설치하신 시점부터!!
    우퍼 3년 약정이 시작된다고보셔야 하는데요~~ㅠㅂㅠa

    ★★
    혹시 안내받으신 15만원대의 청구 금액은,
    정확히 어떤 금액을 말씀하신 것인지 알려주시겠어요??


    1) 설마....우퍼 수리비용이 15만원대라는 것인가요??

    2) 혹은 지금 해지하실 경우 위약금을 말씀하신 것인가요~~?

    3) 만약 해지위약금이 맞다면,
    LG 상품들 해지시 이 우퍼위약금만 내시면 전부..!! 맞나요?

    4) 우퍼 가입은 16년 6월이라 하셨는데,
    인터넷과 IPTV의 약정만료일은 언제인가요~~??ㄷㄷㄷ

    5) 우퍼 고장으로 현재 티비 시청도 아예 못하고 계신가유~~??


    ㄴ 요렇게 다섯가지 질문에 답을 주시겠어용?^ㅁ^)//


    ㄴ 저는 di**** 님의 소중한 댓글 기다리고 있을게요~~♡ (뿅)
  • 사은품 입금에 문제가 있으신가요?
    이번 "금요일"이 사은품 입금 예정일이었는데, 아직 입금내역을 확인하지 못하셨나요?
    만약 그렇다면 [여기를 클릭]해서 전화번호를 남겨주세요^ㅇ^
      본사의 전산 처리지연으로 금요일분 사은품 지급이 지연되는 경우가 있는데
    월요일 오전에 빠르게 처리하고 바로 연락드리겠습니다^ㅇ^
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기작성 원치 않아~ ♬[140]
신정권 04-03 04-03 조회 289450
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 4.0[104]
신정권 01-30 01-30 조회 337572
78405 3년 만기 문의
glo**** 08:51 57분 전 조회 10
78404 Adsl 인터넷
주식부자 02:47 7시간 2분 전 조회 12
78403 LGU 인터넷 + TV + (핸드폰) 약정 3개월 남았습니다. 문의드립니다.
기타기타 02:40 7시간 9분 전 조회 19
78402 원룸에 인터넷을 설치하려고 합니다
asd**** 01:17 8시간 32분 전 조회 20
78401 유플러스 3년 약정 재약정 문의
이T 00:52 8시간 57분 전 조회 19
78400 SKB 약정끝났구요. 핸드폰 KT인데 어제 분실해서 핸드폰 새로 장만예…
몽상가 00:35 9시간 14분 전 조회 13
78399 KT기가콤팩트+TV 신청 문의입니다.
루시엔젤 02-22 02-22 조회 18
78398 lg tv, 인터넷 문의드립니다.
gylitt**** 02-22 02-22 조회 20
78397 인터넷, tv 신청하려고 하는데 질문드려여
신포동 02-22 02-22 조회 30
78396 인터넷 신청 문의
생생 02-22 02-22 조회 18
78395 kt 재약정 문의 드립니다~
lch**** 02-22 02-22 조회 12
78394 KT 인터넷+TV 신규관련 문의 드립니다.
냘라 02-22 02-22 조회 36
78393 인터넷, 티비 이동 질문드립니다.
테이루인 02-22 02-22 조회 17
78392 문의드립니다
나이스데… 02-22 02-22 조회 6
78391 NAT 폐쇄형, 브릿지모드에 대해서 문의 드려요
EZ 02-22 02-22 조회 16
78390 문의드립니다.
hohe**** 02-22 02-22 조회 16
78389 인터넷과 TV 가입 문의
gks**** 02-22 02-22 조회 40
78388 KT 인터넷 가입 문의 드립니다.
빠뽀야 02-22 02-22 조회 41
78387 설계 및 방향성 문의 드립니다.
ist**** 02-22 02-22 조회 14
78386 기존 SK온가족할인에 SK인터넷 1회선 추가가입시 요금 조건 및 혜택 …
Luna 02-22 02-22 조회 38
78385 인터넷, tv 회사 바꾸려 하는데 어디가 좋을까요?
용이 02-22 02-22 조회 39
78384 곧 이사를 갑니다.
리망94 02-22 02-22 조회 25
78383 KT인터넷 가입문의 드립니다
GoodYear 02-22 02-22 조회 33
1 2 3 4 5 6 7 >