상담 내용에 파워콤(프라임)+TV를 3년 약정으로 신청하고
전화도 신청하라고 하셨는데 프라임 + TV가 없어요
이전 상담 내용을 바탕으로
홈피에서 가입신청 어떻게 해야하는지 알려주세요
그리고 뭐 필요한 문서같은거 알려주시구요(복지카드 같은거)
그리고 복지할인 할 경우 하나로통신 3년 약정에 2년 반 썼으면
위약금 없는거 확실한거죠?? 106 상담원이랑 통화해봤는데 잘 모르네요..
반갑습니다. 정용재고객님^^ XPEED+MYLGTV 를 신청해 주시면 됩니다. 인터넷상 가입이 복잡하게 되어 있어서 헷갈려 하시는분이 많습니다. 조만간 리뉴얼하게 되면 고객님 편의를 생각해서 최대한 쉽게 설계 하도록 신경 쓰겠습니다.^^ 인터넷가입시 모르는부분은 두고 작성해 주시면 저희가 검토후 다시 연락을 드리고 최종접수 하도록 하겠습니다. 번거롭다고 생각하시면 편하신 시간에 1644-5823으로 연락한통 부탁 드리겠습니다.^^ 전화상으로 편하게 가입절차 밟아 드리겠습니다.
복지할인의 경우 무약정요금의 30%를 할인해 주는것이라 3년간 할인에 대한 위약금은 전혀 없습니다. 다만 라이트사용고객이라면 장비임대료가 청구가 됩니다. 지금 계신곳이 주택가라면 아마도 주택광랜이나 스피드 상품을 사용하고 계실거라 추측되고 장비임대료도 따라 올것 같습니다. 정확한 위약금은 국번없이 106으로 전화거신후 4번(해약관련문의)를 누르신후 해약시 위약금 을 물어보세요. 가입당시의 할인율이 매달틀려서 정확한 위약금을 알려면 이방법이 가장 정확합니다. 제가 추측하기로는 28개월쯤 쓰셨을 경우 장비임대료만 28,000원이고 부가세 포함해서30800원 이 나올듯 합니다. 아마 전화해 보시면 이금액 비슷하게 나올것 같아요^_^ 고객님께 시원스럽게 답변 못드려 죄송합니다. 또 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 게시판이나 전화 1644-5823으로 연락주십시요. 성심성의껏 답변 드리겠습니다.^^
XPEED+MYLGTV 를 신청해 주시면 됩니다.
인터넷상 가입이 복잡하게 되어 있어서 헷갈려 하시는분이 많습니다.
조만간 리뉴얼하게 되면 고객님 편의를 생각해서 최대한 쉽게 설계 하도록 신경 쓰겠습니다.^^
인터넷가입시 모르는부분은 두고 작성해 주시면 저희가 검토후 다시 연락을 드리고 최종접수
하도록 하겠습니다.
번거롭다고 생각하시면 편하신 시간에 1644-5823으로 연락한통 부탁 드리겠습니다.^^
전화상으로 편하게 가입절차 밟아 드리겠습니다.
복지할인의 경우 무약정요금의 30%를 할인해 주는것이라 3년간 할인에 대한 위약금은 전혀
없습니다. 다만 라이트사용고객이라면 장비임대료가 청구가 됩니다.
지금 계신곳이 주택가라면 아마도 주택광랜이나 스피드 상품을 사용하고 계실거라
추측되고 장비임대료도 따라 올것 같습니다.
정확한 위약금은 국번없이 106으로 전화거신후 4번(해약관련문의)를 누르신후 해약시 위약금
을 물어보세요. 가입당시의 할인율이 매달틀려서 정확한 위약금을 알려면 이방법이 가장
정확합니다.
제가 추측하기로는 28개월쯤 쓰셨을 경우 장비임대료만 28,000원이고 부가세 포함해서30800원
이 나올듯 합니다. 아마 전화해 보시면 이금액 비슷하게 나올것 같아요^_^
고객님께 시원스럽게 답변 못드려 죄송합니다.
또 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 게시판이나 전화 1644-5823으로 연락주십시요.
성심성의껏 답변 드리겠습니다.^^
지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.