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글쓴이 아이콘

lg 유플러스 인터넷이 느려요. [5]
JobaDream
작성일 : 18.09.09 조회수 : 192

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엘지 500mb 사용하고있는데요.

 

전에 지역인터넷보다 돈은 더 내고있는데 느린이유가 무엇일까요

 

비대칭이고 속도 500바라지도 않는데..

 

너무 느려서 기사님이 다시와주셔서 점검 받고 갔는데도 속도가 이렇게 나와요

 

왜그러냐고 했는데 주택이라고 속도가 안나온다고 하는데.......

 

그럼 같은 가격내고 아파트 사는분은 아파트에 산다는 이유만으로 400후반대의 속도를 사용하고 있고

 

저는 빌라에 산다는 이유만으로 적은 속도의 인터넷을 사용해야되는건가요? 

 

이런건 대체 어떻게 봐야하는건가요 .. 광케이블 때문이라고 하는데 그럼 아파트랑 빌라랑 가격이 다르던가 

 

차별이 있어야하는거 아닌가요


 

 

댓글 5운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김사라님의 사진
    김사라18.09.1018년 09월 10일, 11시에 작성
    오! 안녕하세요~  JobaDream님!
    백메가 김사라 상담원입니다
    이렇게 황금같은 주말에도 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다~♡


    현재 LG 500메가 기가슬림을 사용 중이시나...
    품질이 계속 안좋게 측정이 되는군요 ㅠㅠ
    심지어 그 전에 사용하시던 지역인터넷 보다 더 좋지 않게 말이죠!

    음... 현재 측정하신 결과로 봐서는
    '비대칭 망'으로 보입니다
    다운로드 속도에 비해 업로드 속도가 좋지 않으니
    지연속도와 핑이 발생하는 것이고
    인터넷 품질이 그다지 좋지 않게 나온답니다...

    헌데.. 대부분의 지역통신사도 비대칭 망이기 때문에
    기존보다 더 품질이 좋지 않아졌다는 건 조금 당혹스러운 일인데요~! >_<;;



    사실 똑같은 인터넷 속도 측정사이트처럼 보이지만
    저마다 편차가 조금씩 존재해요~!
    측정 사이트의 "서버"가 어디에 위치해있는지에 따라서 달라지거든요 ㄷㄷ

    서울 서버라고 하더라도,
    측정지 ----> 해외 서버 ---> 다시 한국 서버로
    빙빙 돌아갈 수도 있기 때문에
    안정적인 측정 사이트를 통해 확인해보시는 것이 좋겠습니다

    참고로 국내에서 벤치비 사이트가 가장 안정적이라
    속도측정은 벤치비를 통해 해주시는 게 가장 정확합니다 ^^




    해서, 몇가지 정보를 여쭈어보려고 합니다~! :)


    1. 우선 LG 망 품질을 확인해보려고 합니다
     광랜망이 들어가는지.. 아니면 비대칭 망이 들어가는지 말이죠!
     참고로 같은 번지라도 바로 옆동에 따라서 가용여부가 달라질 수도 있고,
     같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있습니다! ^^;

     따라서
      "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호" 
     이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!

     남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^


    2.  아래는 인터넷 기사님들도 자주 사용하시는
     속도 측정 사이트인 벤치비 입니다 :D

    *벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/

     우선 이 벤치비 사이트를 통해서
     평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해보세요~!

     그리고 결과값을 말씀해주신다면
     확인 뒤에 이어서 안내 도와드리겠습니다~! :)
     가능하시다면 사진으로 첨부해주시면 더더욱 좋아요~ ^^

     ☆ 무선 공유기를 통해서가 아니라,
     꼭 유선을 통해서 직통 연결 확인해주세요!


    3. 현재 주로 어떠한 목적으로 인터넷을 사용하시나요~? :)

     "온라인 게임 (국내 서버 게임 / 해외 서버 게임),
      웹서핑 (국내 사이트 웹서핑 / 해외 사이트 웹서핑),
      파일 다운로드, 업로드, 서버운영, 영상통화 등등.."

     꼭 정확하게 말씀해주시길 바랍니다 ^^


    세가지 정보 말씀 부탁드립니다 ^^
    댓글 남겨주시면 확인하고 이어서 안내 도와드리겠습니다~!!! JobaDream님♡





    P.S.
    참고로 아파트라고 해도 무조건 대칭 망이 들어가는 건 절대 아닙니다
    오히려 아파트 내부 MDF실에서 (지하 전산실)
    각 세대로 광랜선을 깔기에는 금액이 너무 많이 들기 때문에
    일반 UTP 선으로 올라가는 곳이 훨씬 많아요 ㅠㅠ

    FTTH 대칭형 망이 깔린 곳이라면
    오히려 주택이 광랜선을 바로 댁 내부로 인입하기가 더 수월하답니당ㅎㅎ

    FTTH 대칭형 망이 들어오는 곳인지 부터 확인해보는 것이 중요하며,
    1번에 말씀드린대로 주소지를 꼭 말씀해주세요 ^_^
  • JobaDream님의 사진
    JobaDream18.09.1118년 09월 11일, 01시에 작성
    1. 서울시 양천구*****************
    2. 사진첨부
    3. 게임 서핑 파일다운로드 위주로 합니다. 스팀게임(해외서버) 핑 같은 경우 지역인터넷사용시 120대라면 지금은 180대 입니다.
  • 김사라님의 사진
    김사라18.09.1118년 09월 11일, 09시에 작성
    JobaDream 아이쿠 ㅠㅠ
    유선으로 / 그리고 벤츠비로도 비대칭이 확인되는 걸 보니
    아무래도 비대칭 망이 맞는 것 같습니다...

    다운로드 속도가 빨라졌더라도
    핑이 더 좋지 않아졌다면
    온라인 게임을 하실 때에는 더욱 더 상황이 안좋아졌을 거에요 ^^;;



    참고로 해외망 소유권은 KT에 있습니다~!!

    다른 통신사들은 소비되는 데이터 패킷당
    해외 ISP 사에 요금을 지불해야 되기 때문에
    속도를 제한하고 있지요 ^_^;;

    이에 비해서 KT는 데이터 제한을 거의 풀고 있구요
    기가급 속도로 해외 서버 접속 / 다운로드를 사용하실 수 있습니다 :)



    LG 측으로 "비대칭 망으로 인한 속도 장애"를 이유로
    위약금 면제 해지를 요청해보시는 건 어떠신가요!?
    지역 LG 망을 새롭게 깔지 않는 이상 속도 문제가 해결될리는 없을테니
    위면해지가 가능할 수 도 있습니다 :)

    그리고 이 후에
    KT로 이동하시거나
    아니면 기존 사용하시던 지역 통신사로 다시 돌아가시는 것이죠!

    한번 LG 본사로 전화하셔서 다시 한번 더 A/S를 요청해보시고
    그래도 해결되지 않는다면 그 자리에서 바로 위약금 면제 해지를 요청하시면 좋겠습니다! >_<
  • JobaDream님의 사진
    JobaDream18.09.1118년 09월 11일, 23시에 작성
    친절한 답변 감사합니다. 말씀해주신 방법대로 진행해보도록 하겠습니다.
  • 김사라님의 사진
    김사라18.09.1218년 09월 12일, 08시에 작성
    JobaDream 헤헷 ^^ 확인해주셔서 감사드립니다~!!

    지금 바로 해지하신다면 위약금을 모두 부담하셔야 되니,
    꼭 장애신고를 진행해주시길 추천드립니다 :)

    더 궁금하신 점 있다면 언제든 문의주세요~!!
    꼼꼼하고 정직하게 답변 도와드리겠습니다 ^_^ JobaDream님♡
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