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LGU+ 인터넷 tv 설치기사 그냥 돌아갔어요

회원님의 사진
  • 울산도배****
댓글 1
  • 조회 2,445

6일날 설치한다고 기사님이 오셨는데

옥상에 가보시더니 무슨 장비(실내 스톰박스보다 좀더 큰거)가 없어서 설치못한다고

본사 설치팀이 와야 한다는데 무슨말인지 모르겠네요

설치하러 올때 장비같은거 같이 가지고 다니는거 아닌가요?

그리고 설치하시는 분은 본사가 아니고 따로 하청을 주나요?

옷은 회사옷 입고 계시던데,,,

약속한날 일도 안 잡고 기다렸는데 허무하네요

그리곤 언제 방문 예정도 없고 ,,,

백메가에서 신청은 했습니다

 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    울산도배사깔끔이님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 합니다~~^ㅇ^)//

    이렇게 문의게시판으로 귀한 걸음 해주셔서 감사드려요~~♡

    아이쿠야....!!
    LG기사님께서 인터넷 설치를 위해 어제 내방하셨는데,
    바로 설치(연결)할 수 없는 상황이라 하시면서
    기약없이.... 그냥 돌아가셨다는 말씀이시지요~~?!!ㄷㄷㄷ

    1)
    사실, 전산 상으로는 설치가 가능하다고 조회가 되더라도??
    실제 설치현장에 기사님이 딱!! 내방하셨을 때에는
    이번 경우와 같이... 여러 변수가 목격될 수 있답니다~~ㅠㅅㅠa

    2)
    즉, 보통은 해당 건물이나 도로 등의 상황에 따라서
    지금처럼 바로 설치가 안되는 경우도 있구요~~!!
    (즉, 별도의 장비설치나 망공사가 필요한 상황일 수 있어요~~)

    혹은 아쉽게도...아예 설치불가로... 판정되는 일도 있습지요;;;

    3)
    그리고, LG 설치기사님께서 하시는 일이 있고,
    장비(L2스위치 장비나 RN 장비를 통칭..) 를 설치하는 것은?
    별도의 절차를 거쳐야 하기 때문에, 기사님이 돌아가신 거예용;;;

    설치하시는 분들은 => 유플러스 자회사 및 협력사 분들도,
    당연히 유플러스의 지시와 감독하에 움직이시구요~~^ㅁ^bbb


    ★★
    일단, 정확히 어떻게 된 상황인지~~?!!
    저희 쪽에서도 따로 확인해보고 바로 연락드릴게요~~!!

    저희 담당자분께서 곧 연락드릴 예정인데요~~!!
    마침 점심시간이 겹쳐서...
    조금만 천천히 기다려주시면 더더욱 감사하겠습니당~~>ㅅ<)//


    에구구...일부러 기사님 내방 일정에 맞춰서 시간 내셨는데...
    이렇게 되어서 저도 너무너무너무 속상하네요...ㅠㅠㅠㅠ
    가능하면 무사히 LG가 설치까지 잘 되어야 좋을텐데요~~

    최대한 빠르게 + 무사 설치완료 되기를
    저도 (종교는 없지만) 열심히 기도하고 있을게요~~!!>ㅅ<bbb

    ㄴ 그럼 조금만 더 기다려주시면, 곧 연락드리겠습니다~~☆



    =====================

    p.s.
    아하~~!! 저희 담당자분께 피드백 받았는데용~~^ㅇ^)//
    (통화도 이미 마치셨지요~~??!!)

    사실상 옥상에 장비를 뚜드려(?!) 박는게 젤 좋긴 하지만,
    여건이 안되면 (이번 설치 상황처럼)
    전봇대의 장비에서부터 선을 길~~게 뽑아서 설치하곤 하거든요!!
    (이를 "공중선"이라 칭한답니다~~ 호호홍)

    즉, 전선 지중화 사업이 수행되지 못한 지역이나
    구내선로 환경이 초고속망을 대비하지 못한 건물들에 이뤄지는
    전형적인 작업이라고 보시면 되겠습니당~~!!>ㅅ<bbb


    1) 오늘 내일 중에는 설치가 될 거라고 전달받았습니다~~☆

    2) 너무너무 고생하셨어요~~ㅠㅠㅠㅠ (따흐흑)

    3) 무사 설치를 기원하며...!! 혹시 문제 생기면 바로 말씀해주세용!


    p.s.
    요번 추가 안내까지 모두 보시면 좋을듯하여...
    휴대폰으로 "답변완료 알림" 문자 하나 넣어드릴게유~~^ㅇ^)//
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