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  • 김****님의 글

KT 이용중인데, 조언받고 싶습니다.

회원님의 사진
  • 김****
댓글 5
  • 조회 1,591

현재 KT 약 16년 이용중이고, 100mb급 인터넷(인터넷 Special), Olleh TV Skylife(TV 스탠다드), 일반전화를 사용하고 있습니다.

 

최근에, 지금 살고있는 아파트에 500mb 모뎀? 이 새로 깔려서 바꿔준다는 전화를 받았어요. 

 

장기이용고객 혜택으로 따로 약정걸리는 거 없고, 지금 사용중인 금액 그대로 500mb 인터넷을 사용하게 해준다고 하더라구요.

 

대신 요금제는 현재 사용중인 인터넷 Special에서 500mb 콤팩트? 로 바뀐다고 하더라구요.

 

약정이 안걸리기 때문에 추가로 약정을 걸면 더 할인받을수 있다고도 하고...

 

이게 맞는건가 싶어서 인터넷 찾아다니다가 백메가를 알게되어 조언을 얻고자 문의남깁니다.

 

 

인터넷 부분만 여쭤보려 했는데 글을 적다보니 궁금한게 자꾸 생기네요. ;ㅅ;

 

1. 명세서를 보니 인터넷 Special이라는 요금제 기본료가 36,000원에 할인을 17,000원 받고있더라구요. 기가콤팩트 요금제가 더 싸보이는것 같은데 바꾸는게 좋은가요?

 현재 인터넷품질에 문제는 없어요.

 

2. 지금 사용중인 tv 스탠다드로 보는 채널과 최근 tv 요금제인 skylife 12의 채널에 차이가 없이 가격이 더 저렴한것처럼 보여서 바꾸는게 좋은것처럼 보이는데, 셋톱박스 임대료라는 부분이 걸리네요. 

 임대료부분이 매달 빠져나가는 추가금액인가요..?? 추가금이면 지금보다 비싸질것같은데..

 

3. 현재 KT 핸드폰 회선을 저(데이터ON비디오 - 69,000원), 어머니(LTE데이터선택32.8 - 32,890원) 이용중이어서 총액 101,890원입니다.

 지금이대로 총액할인을 걸었을때 모바일 할인이 3,300원이고, 어머니 요금제를 LTE데이터선택43.8로 올리면 요금제 추가( +11,000원), 결합할인금액 추가분(-11,000원) 해서 동일한 것 맞죠? 어머니 요금제 올려드리려고 합니다.

 

 

4. 백메가를 여기저기 둘러보니 TV 인터넷 핸드폰까지 3년약정을 건다면, 2년후에 있을! 휴대폰교체시기에 결합이 깨지더라도 TV 인터넷이 유지되면 위약금이 청구되지 않는다고 하시는데, 제 경우에 적용이 되는건가요?! 제가 잘못 읽은게 아닐지 걱정되어 여쭤봅니다.. ㅜㅜ

 

 

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다 !

 

 

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    호재님, 안녕하세요
    백메가 이상희라고 합니다:)
    시간들여 정성스레 문의남겨주셔서 진심으로 감사드려요^~^

    오호! 말씀해주신 정황상
    호재님 댁 아파트에 기가급 장비가 포설된 듯 합니다 ㅎㅎ

    하여 KT상담원으로부터 기가급 업그레이드 제안을 받아본 게 맞다면
    동일 통신사에서 인터넷스페셜 -> 기가콤팩트로 업글해도
    약정기간 갱신의 문제는 없을 겁니다~!!!!

    KT상담원과 호재님의 통화는 모두 녹취되어 증거물(?)로 남으니
    혹~~~시나 상담원이 추후에 발뺌(?)하더라도 ->
    녹취를 확인해보자고하면 그만이거든요 ㅎㅎ
    그러니 약정기간 갱신에 대해서는 걱정하지 말아주십시오~!!!

    다만, 뜬금없이 LG나 SK로 전환하자는 아웃바운드 TM업체로부터
    500메가급을 사용하시라는 전화를 받아본 건 아닐까~ 걱정됩니다^^;
    혹시나 요 경우라면 제게 꼭 알려주세요!


    제가 이야기를 리드하며
    차근차근 풀어보겠습니다~!!



    1. 호재님은 필히 KT를 유지해주셔야 할 운명입니다~!
    두 분 모두 KT휴대폰을 사용하고 계시니
    인터넷도 공고히 KT를 유지해주셔야 하기 때문이에요
    오늘날 인터넷은 "휴대폰 통신사" 따르는 것이 정석이거든요^ㅡ^

    그러니 KT와 "재약정"을 취해주시는 쪽이 좋습니다~!
    이를 댓가로 혜택을 요구해볼 수 있기 때문이에요!!

    재약정을 한다는 건 통신사들 입장에서
    신규가입자를 유치시킬 마케팅 비용을 아낀다는 거잖아요?
    이 일부를 호재님이 받아주셔야 마땅합니다+_+
    조~금이나마 요금할인이나 상품권을 얻어봐주셔야 한다는 거죠 ㅎㅎ



    2. 기가콤팩트로 바꾼다고 해서 저렴해지진 않습니다 ㅠ

    인터넷스페셜의 기본료라 함은
    약정 요금이 없는 "무약정"요금입니다 ^^;
    우리들이 알고 있는 인터넷 요금은 약정할인이 적용되있는 요금이거든요 ㅎㅎ

    즉, 기가콤팩트의 3년 요금이 33,000원이니 이를 목격하시고 ->
    기가콤팩트로 변경하면 요금이 저렴해지지 않을까
    짐작해주신 게 아닐까 싶은데요 ㅠ

    기가콤팩트의 무약정 요금은 46,200원입니다!
    즉, 비싸지면 비싸졌지 결코 저렴해지지 않아요ㅠ

    하여 KT상담원분께서도 생색내듯(?)
    "지금과 동일한 요금에 기가콤팩트를 쓸 수 있게 해드리겠습니다~"
    라고 말씀해주신 겁니다ㅠ

    어차피 재약정해서 사용하실 거라면(!)
    이 조건도 받아주시고 + 요금할인도 받아주시는 게 좋겠쥬?!

     

    3. 셋탑박스 임대료에 대해

    TV상품은
    1) 채널수를 규정하는 TV요금제와
    2) 셋탑박스로 이뤄져있습니다!
    위 2가지를 쉐킷쉐킷~ 해야 TV요금이 탄생하게 되지요 ㅎㅎ

    셋탑박스는 TV를 이용하기 위한 필수 하드웨어인지라
    무조건 TV와 함께 청약되어야 해서요~
    호재님 댁에도 TV옆에 셋탑박스라는 녀석이 존재하고 있을 거에요!
    (보통 2,200원에서~4,400원정도 합니다^^)


    여기서 잠깐~!
    통신사들에겐 재미난 규정이 있습니다 ㅎㅎ

    "셋탑박스 임대기간"이라는 게 존재하는데
    일정기간동안 셋탑박스 교체없이 쭉~ 사용하면
    셋탑박스 임대료를 면제(0원) 해준다는 것이지요!

    KT는 요 기간이 "5년"인데요~
    만약 호재님 댁에서 셋탑박스를 5년동안 교체없이 이용해오셨다면
    TV요금에서 셋탑 임대료는 0원으로 처리되고 있을 겁니다^^


    단순히 TV요금제를 변경한다고 해서 ->
    없던(?) 셋탑박스 비용이 발생하진 않습니다
    즉, "셋탑박스 임대기간 충족시, 셋탑료 0원"이라는 규정이 풀리진 않는다는 것이지요!

    셋탑박스와 TV요금제는 완전 별개의 성질(?)을 가지고 있고
    전산상에서도 TV요금제와 / 셋탑박스는
    엄연히 탭이 따로 분리되있거든요!

    하지만...요것을 정확히 눈으로 목격한 경우가 적어서요~
    혹~~시 모르니 내일 한 번 더 확인해보고 말씀드리겠습니다 :)




    3. 휴대폰 요금제, 당장 업그레이드 해주십시오!
    호재님이 이해해주신 게 정확히 맞습니다 ㅎㅎ

    KT는 "총액결합할인" 이라는
    다소 유니크한(?) 결합상품을 갖고 있는데요~
    결합된 휴대폰들의 "월정액 합산액"에 맞춰 요금할인을 부여해주고 있습니다!
    (니..닉값(?) 하죠?!)

    복잡한 건 차치하고
    우리가 주목해야하는 구간은 아래 두 녀석이에요
    ③ 6.49 ~ 10.89만원이면 총 8,800원 할인
    ④ 10.89 ~ 14.19만원이면 총 19,800원 할인  (100메가급 기준)

    두 분의 현재 상황은
    69,000원 + 32,890원 = 토탈 101,890원이 되어서요~
    ③번 구간에 해당되어 인터넷에서 5,500원 / 휴대폰에서 총 3,300원이 할인됩니다.

    딱~~~~~ 7천원이 모자라서
    ④번구간에 진입하지 못하는 거죠ㅠ


    하지만, 어머니의 휴대폰을 43.8로 업글해버리면?!
    두 분의 합산요금은 토탈 112,890원이 되어서요~
    ④번 구간에 해당되어 인터넷에서 5,500원 / 휴대폰에서 총 14,300원이 할인됩니다


    결국
    1) 32.8 -> 43.8로 업글하게 되면 11,000원의 기회비용을 지불해주셔야 하지만
    2) 43.8로 업글한 덕분에 할인액구간이 상승합니다.
    그 덕에 11,000원의 추가할인이 발생하게 되죠 ㅎㅎ
    3) 결국 11,000원의 기회비용은 완/전/상/쇄 됩니다!

    그러니 어머니 휴대폰 요금제를
    변경해드리지 않을 이유가 없어요 ㅎㅎ


    다만, 요금제 변경하는 건
    "월초"에 변경해주시는 게 좋습니다;;

    월(月) 중간에 휴대폰 요금제를 변경하게 되면
    휴대폰 요금 "폭탄"을 떠안게 되거든요 ㅠ

    실제로 제가 통신상품에 무지하던 시절에
    월 중에 휴대폰 요금제를 변경했다고 고지서보고 깜짝놀랐더랬죠 (흑;;;)
    부디 호재님은 이런 불상사(?)를 겪지 않으셨음 좋겠심돠~! 헤헤



    4. 위약금 걱정하지 말아주십시오~!

    휴대폰 결합상품도 인터넷처럼 "3년약정"이 부여됩니다.
    하여 중간에 결합이 깨지게 되면 위약금이 발생할 듯 보이지만,
    이는 "유예"처리 되어요 ㅎㅎ

    즉, 인터넷+TV의 약정기간만 쭉~ 잘채워서 만료일까지 사용해주시면
    휴대폰 결합에 대한 위약금은 청구되지 않습니다

    통신사들이 정해놓은 규정이기에
    누군가에게만 특별히(?) 적용되는 건 아니라서요~
    당연히 호재님에게도 해당되는 이야기에요 ㅎㅎ

    인터넷+TV약정기간만 잘채워주시면
    휴대폰 결합이 중도에 해지되어도 위약금은 전~혀 청구되지 않으니
    걱정하지 말아주세요 :)



    -----------------------------------------

    헥헥;; 여기까지 읽으시느라 고생많으셨습니다
    핵심만 정리하자면 요렇게 되어요

    1) 기가콤팩트로 변경한다고 -> 요금이 저렴해지진 않습니다ㅠ
    하지만, KT상담원분이 "지금과 동일한 요금" 에 사용하게 해준다고
    약조해주셨으니 못이기는 척 받아주셔도 무방해요 ㅎㅎ

    2) 헌데, 어차피 호재님 댁은 KT를 유지해야할 운명이잖아용?!
    이참에 재약정까지 함께해서 요금할인이나 상품권을 든든히 챙겨받아봐주십시오!!!

    3) 단순히 TV요금제를 변경한다고 해서 -> 없던(?) 셋탑박스 비용이 청구되진 않습니다
    하지만, 돌다리도 두드려가며 건너는 심정으로 확인해보고
    요건 내일 댓글 달아두겠습니다^~^

    4) 어머니 휴대폰 요금제는 당장 변경(업글)해주십시오~!
    총액결합할인의 수혜(?) 덕분에
    요금차이없이 43.8 요금제를 사용하실 수 있게 되니까요!
    (게다가.. 데이터는 300MB -> 2GB로 훌쩍+_+)

    5) 휴대폰 결합이 중도해지되면 위약금이 생겨나기는(?) 합니다!
    하지만, 이는 "유예"처리되어서요~
    인터넷+TV약정만 잘~ 지켜주시면 위약금은 일체 발생하지 않습니다^^
    그러니 이는 걱정하지 말아주세요!


    찬찬히 읽어보시고 더 궁금하신 점 있으시면 댓글남겨주십시오! +_+
    좋은 저녁시간되세요~!!!
    (꾸벅)
  • 회원님의 사진 김****
    @이상희자세하고 친절하게 알려주셔서 감사합니다~

    제게 인터넷관련해서 전화주신분과의 대략적인 통화가 "(아버지)씨 댁이죠? 아파트에 500메가가 새로 설치되어서~~~~ 2001년부터 사용해주셔서 장기고객님 혜택으로 500mb 모뎀으로 바꿔드리려고 하는데 기사방문 날짜 언제가 괜찮으세요?"

     대략 이런식으로 대화가 진행되었어요. 살고있는 동네 전화번호라 받았더니 위처럼 말씀해주셔서 이분이 KT상담원이신지는 잘 모르겠네요.. 이번달까지만 진행하는 거라고 하셨어요. 새로 깔려서 홍보용으로 설치해주는건가.. 싶기도 하구.

     2001년 가입이후로 인터넷에 대해 뭘 바꿔본적이 없어서 잔걱정이 많이 되네요. ㅜㅜ  기사님 방문일자 잡을때 통화로 다시한번 약정이랑 요금관련해서 여쭤보면 되겠죠?!

     
     그리고 휴대폰요금제 변경시 납부요금에 관련해서 질문이 있어요!

    저는 만약 오늘 상위요금으로 바꾸면 8월 납부요금은 (32890/30)*22 + (43890/30) *8  해서 날짜로 계산해서 휴대폰요금이 결정되는줄 알고있었어요. 답변해주신 내용중에 월초에 변경하는게 좋다는 내용을 적어주셔서 제가 알고있던 내용이 틀린건지 궁금합니다!


     다시한번 답변 감사드립니다~!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @김호재아하! 그렇다면 지역센터에서 전화해왔을 확률이 커요 ㅎㅎ

    헌데, 무엇이든 확실한 것이 좋으니
    몇 가지 안전장치(?)를 말씀드리겠습니다^^;
    요즘은 눈 뜨고 코 베이는 무셔운(?) 세상이니 혹~~~시 모르니까요!

    1. KT직원이 맞는지 명함을
    휴대폰으로 보내달라 요청해봐주시면 좋을 테고요~

    2. 기가 와이파이 공유기나 IoT(사물인터넷)을 임대받아가시라 종용하면
    이는 반드시 거절해주세요

    요런 쪼마난(?) 통신상품들도
    인터넷처럼 3년약정을 가지는 지라
    이를 건네받는 순간, KT에게 발목 잡힐 수 있거든요 ㅠㅠ

    3. 또한, 요금확인 요청하실 때
    "실제 청구요금"으로 명확이 안내받아주세요(부가세 포함)

    4. 안내받은 요금이 "계속" 이용가능한 건지도 확인해봐주십시오!
    혹시나 프로모션 덕분에 단기요금할인이 들어간거고
    나중에 요금이 인상되버리면 완전 난감할테니 말이죠;;

    5. 약정기간 "갱신없이" 업그레이드 되는 것이 맞는지
    꼭 확인해봐주시구요~!

    재약정하신다면 -> 얼마나 요금할인이 부여되며,
    약정기간동안 "쭉 이용가능한 금액"인지 꼭 꼭 살펴봐주십시오 ㅎㅎ

    위 5가지를 꼼꼼하게 살펴주시면
    적어도 뒷통수 당하는(?) 일은 없을 겁니다^ㅅ^~~헤헤♡



    자아..그리고 휴대폰 요금제 관련이에요~!
    호재님이 알고계신대로 요금제를 변경하는 일자대로
    "일할계산"되어 청구되는 게 맞습니다.

    하지만, 함정이 있어요~!!
    통신사들은 휴대폰의 "기본 데이터"도 일할계산해버린다는 거에요!

    즉, 데이터선택 32.8의 데이터는 기본 300MB제공입니다.
    1~23일(오늘)날까지 사용할 수 있는 기본 데이터량은 230MB에요 (300MB÷22/30)
    만약 어머니께서 이 이상사용했다면 0.5KB당 0.01원 과금 됩니다..흐흐 ㅠ

    그른데.. 계산을 열심히 해보고오니
    어머니께서 기본 데이터(300MB)를 다 쓰셨다고 한들
    오늘 기준으로 70MB 정도만 초과하여 썼을 뿐이잖아유?!

    해서 제 계산이 맞다면 초과금액은 2천원 수준일테니
    크게 걱정하지 않으셔도 될 텐데유~!
    월초까지 얼마 남지 않았으니
    아..안전빵으로 조금 기다려봐주시는 쪽이 좋지 않을까~ 싶습니다 :) 흐흐


    아참! TV요금제를 변경해도 되는지에 대한 부분은
    아직 확인되지 않아서유~!!
    확인되는즉시 댓글남겨놓겠습니다~!!♡

    혹시 더 궁금하신 점 있으시면
    언제든지 댓글주셔유~!^ㅇ^


    -----------------------
    호재님~! 단순히 TV요금제를 변경한다고 해서 ->
    없던 셋탑박스 비용이 청구되지 않으니 걱정하지 말아주세요+_+
    (방금 피드백 받고 오는 길입니다!)

    전산상에 TV요금제 / 셋탑박스의 탭이 분리되어 있어서
    단순히 TV요금제를 변경한다고 ->셋탑박스 요금이 청구되진 않는다고 해유~! :)

    그러니 이는 우려치 말아주시와유~!!!
  • 회원님의 사진 김****
    @이상희TV도 따로 알아봐주시구..
    핸드폰 요금관련도 정확히 이해됐어요 감사합니다!
    인터넷교체를 시도해보겠습니다! ㅎㅎ

    태풍조심하시고 좋은하루되세요~
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @김호재이렇게 인사댓글까지 남겨주셔서 제가 더 감사드립니다^ㅡ^
    제 답변이 호재님께 도움이 되었다니 보람차고 뿌듯하네요 ㅎㅎ

    언제든 궁금한 점 생기면 부담없이 찾아주셔유~!
    가입과 상관없는 문의라해도 좋습니다^~^ㅎㅎ
    통신상품에 빠삭한 옆집 동생(..?)뒀다생각하구 간간히 들러주십시옹~!! 헤헷~♡

    호재님도 태풍에 피해없도록 조심하시구요~!!!
    즐건 오후시간 되시길 바라겠사옵니다~!!! (꾸벅)(__)
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