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눈누난나 · 2018-08-20T11:45:39+09:00

안녕하세요. 예전에 백메가에서 가입했었는데 약정이 끝났어요! 현재 엘지유플 핸드폰(1년안됨)+ 티비(1년넘음,3년약정중)+ 인터넷(3년넘음) 인터넷 약정이 끝나서 재약정이나 갈아타려구 하는데요 엘지에서 상품권 8만원에 요금 1100원추가할인해준대는데.. 너무 적은거같은데요 티비랑 핸드폰이 약정이 남아있으니 다른데로 옮겨도 위약금이 많이 나와서 …

문의(재약정)

눈****
2018.08.20 11:45

조회 1,730

안녕하세요, 눈누난나님~!?
백메가의 곽은정입니다^0^

먼저.. 결합할 다른 가족분의 타사 핸드폰이 2대 이상 있는 것이 아니라면
타통신사로 이동하는 것이 전혀 메리트가 없습니다^^;
사은품으로 위약금을 퉁(?)치면 남는 것이 없을 것이고
인터넷+핸드폰 결합할인을 받을 수 없으니
오히려 더 비싸게 이용하는 셈이기 때문이지요ㅠ

즉! 일단은 핸드폰 통신사를 쭉 유지할 예정하셔야 하니
인터넷도 LG 그대로 유지하시는 것이 좋아요ㅎㅎ

아마 LG 본사 상담원분께서
TV의 남은 약정기간까지 유지하는 조건으로
상품권과 추가 할인을 적용해드린다고 말씀드린 듯 한데요~
사실 말씀주신 조건이라면 그리 나쁘지 않습니다 +_+

약정기간이 남아있는 경우에 해지 위약금 부담이 있어서
본사 상담원분도 타사로 쉽게 이동하지 못할 것을 잘 알고 있어서
혜택받기가 쉽지 않은데 상품권 혜택에
작지만... 요금할인까지 받을 수 있으니까요♡

하/지/만/ 이 혜택이 쪼끔 아쉬우시다면
1~2번 정도 더 말씀해보심이 어떨런지요~?!
상담원분의 재량에 따라서도 재약정 혜택이 달라질 수 있어서
더 좋은 혜택을 받을 수도 있거든요ㅎㅎ

다만, 이전에 상담한 기록이 남아있을터라
갑자기 레퍼토리(?)가 바뀌면 이상하게 여길 수 있으니
새로 연결될 상담분에게는

"조금 더 알아봤는데 SK에서는 신규가입하면
사은품을 더 낭낭하게 챙겨주겠다해서
가족들 핸드폰과 인터넷을 모두 SK로 변경할까 합니다.

LG를 잘 쓰고 있어서 웬만하면 쭉 사용하고 싶은데
SK로 가입하면 사은품을 더 많이 받을 수 있고
또다시 결합할인받으면 싸게 쓸 수 있으니 너무 고민되어요.
혹시 LG를 쭉 이용하면 더 받을 수 있는 혜택은 없을까요?"

요런식으로 말씀해주세용 +_+
부디 새로 연결될 상담원분과 더 잘 이야기가 되어서
더 든든한 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다♡

답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,

1) 지금 상황에선 LG인터넷을 계속 사용하는 것이 최고예요~!

2) 다만, 밑져야 본전이니 다시 LG 본사 고객센터에 전화하시어 쭉 유지 시
어떤 혜택을 받을 수 있을지 1~2번 정도 더 말씀해보시기를 권유드려요 +_+

3) 가장 좋은 조건으로 오케이해주시면 됩니당♡

그밖에 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀해주시고요..!
부디 더 짱짱한(?) 받았다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있기를
뒤에서(!?) 열심히 응원하고 있겠습니다^^ 눈누난나님, 화이팅이용!!

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