전화로 문의 드렸었는데, 제가 메모를 하지 않아서...
언제나 찾기 편하게 문의게시판으로 문의 드립니다.
제가 이번에 이사를 하는데 인터넷 1년 약정을 채우지 못할 것 같아요.
이사한 다음에 계속 쓸 수 있으면 괜찮을 텐데, 부동산에 문의해보니 통신사와 상담을 해보라고 하네요...
내일은 제가 통화가 안 될 것 같아서 여기에 자세히 답글 좀 달아주셨으면 합니다 ㅜ
백메가
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이번에 이사 하면서 인터넷 옮기려 해요
댓글
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전체 댓글
7개
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안녕하세요 간고등어님!
운영진 이상희
백메가 이상희라고 합니다 ㅎㅎ
저도 통화를 길~게 하다보면 무슨 이야기가 오고갔었는지 기억이 안나더라구요 ㅠ
고등어님의 마음이 십분 이해됩니다!
이전에 박미현 상담원과 통화하신 걸로 확인되는데
제가 댓글로도 정갈하게 정리해드릴테니 걱정하지 말아주세요 :)
자, 우선 인터넷의 최소 의무 유지기간은 1년입니다.
이를 채우지 못하고 해지하게 되면
1) 위약금이 발생하는 건 물론이고,
2) 신규가입당시 받아보았던 사은품까지 반납해주셔야해요ㅠ
(일명 환수라고 불립니다;;)
우리가 인터넷을 가입하면서 받아보는 사은품은
"최소 1년동안 유지하고 있겠소~" 라는 약조를 한 후, 제공되기 때문이죠 ㄷㄷ
하지만, 걱정하지 않으셔도 되어요!
인터넷은 "이전설치"가 가능해서요~
이사간 후에도 기존에 쓰던 인터넷을 들고갈 수 있습니다!ㅋㅋ
즉, 이사를 간 후에 SK본사 고객센터(국번없이 106)으로 전화하셔서
"이사왔으니 이전설치를 해주시오~" 라고 말씀해주세요!
그러면 고등어님과 일정조율해서 기사님이 방문토록 해주실 겁니다:)
한 가지 함정(?)이 있다면...
이전설치비로 27,500원이 든다는 것이여유~!!
요것은 이전설치를 받고 그 다음달 인터넷 요금에 합산되어 청구될 것이옵니다 :)
혹시 문제 생기거나 다른 궁금한 점 생기면
지체없이 댓글남겨주세요
아무리 오래된 글이여도 댓글이 달리면
제게 알림이 와서 한 걸음에 달려올 수 있거든요^~^!
불타는 금요일 되십시요! -
@이상희이사가는 방에 이미 인터넷이 연결되어 있다고 하는데 그런 것과는 상관없이 그대로 제가 쓰는 인터넷 설치가 가능한 건가요?
간****
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@간고등어아핫?! 이미 인터넷이 연결되있다 하더라도
운영진 이상희
SK인터넷을 이전설치하게되면 ->
이를 쭉~ 설치받아 이용하실 수 있습니다.
즉, 기존에 연결되있는 인터넷은 죽어버리고(?)
SK인터넷만 살아남게끔 연결시킬 수 있어요
그..그른데 인터넷이 이미 연결되있다는 말은
조금 주..중의적입니다 ㅠ
두 가지 의미로 해석되어요
1) 집주인분이 "옵션"으로
인터넷을 제공하고 있다는 말씀이신가요?
그렇다면 이는 분명 관리비에
인터넷비를 포함하여 고등어님께 청구할텐데요~
인터넷 요금이 이중으로 나가는 불상사를 막기 위해
집주인분과 상의해봐주셔야 합니다.
"이미 제 명의로 개통했던 인터넷이 있는데
이를 이전설치해서 사용하고 싶습니다.
기존에 깔려있는 인터넷은
관리비에서 인터넷비가 청구되고 있지 않을까 싶은데
그러면 요금을 이중납부하는 셈이라서요
혹시 제공해주신 인터넷은
관리비에서 제외시켜주실 수 있을까요?"
요런식으로 여쭤봐주시고,
집주인분과 잘 이야기 나눠봐주시겠어요?! +_+
만약 집주인분이 인터넷을 무상으로 제공해주고 있는 상황이라면
요금 이중납부의 부담이 없으니 ->
SK인터넷을 이전설치해서 쭉~쭉~ 사용해주셔도 될 것이옵니다
2) 혹은 이사가는 곳의 기존 거주자가 인터넷을
이미 사용하고 있다는 말씀이신가유~?
요 경우라면 기존 거주자가 이사가면서
본인이 쓰던 인터넷을 들고갈 겁니다!
(즉, 간고등어님이 SK인터넷을 이전설치 해가는 것 처럼요 ㅎㅎ)
그러면 이사가는 곳에는
인터넷이 없어지게(?) 되는 셈이니
간고등어님의 SK인터넷을 이전설치받아주시면 되어요!
위 2가지 경우 중 어떤 걸 말씀해주셨는지..
제게도 알려주실 수 있을까유~? ^ㅇ^~
식사때이니 끼니 거르지 마시고 꼭 꼭 챙겨드시구요~!!!
회신주시면 감솨드리겠습니다♡ -
@이상희1번이에요.
간****
관리비에 인터넷비가 포함된다고 해요. ㅜ
아마 이중으로 내야할 듯 한데 어떻게 하면 좋을까요;;; -
@간고등어에구구..ㅠㅠ 그렇다면 이중납부를 피하지 못하게 되겠네요
운영진 이상희
참 난감한 상황입니다;;
따로 말씀해주시진 않으셨지만, 짐작하기로는
1) 건물주분이 이미 들어와있는 인터넷 회선을 뺄 수 없고
2) 관리비에서 인터넷요금을 제외시킬 수 없다고 말씀해주신 게 아닐까 싶습니다
(맞죠?)
그렇다면 SK인터넷을 해지하는 쪽이 좋아보이는데요..!
이전에 말씀드렸듯이 가입한 지 1년을 채우기 전에
해지하게 되면 "사은품 반납 + 위약금의 허들"이 존재합니다 ㅠ
하지만... 제가 힘을 좀 발휘해서(?)
사은품 반납(환수)은 이뤄지지 않도록 막아드릴게요.
이래뵈도 나름 능력있는 닝겐이거든요!!! ^^
다만, 위약금은 빼박 물어주셔야 해요 ㅠ
사은품 반납문제는 고등어님과 <-> 대리점(영업점)인 백메가의 계약이지만,
위약금이 발생하는 건 고등어님과 <-> 통신사의 계약이기 때문이에요.
애석하게도 토..통신사의 입김은 제가 어찌 해보지 못하거든요;;
우선 위약금이 어느정도인지 알아야
고등어님도 마음의 준비(?)를 하지 않을까 싶습니다!
하여 위약금을 조회하는 방법도 알려드릴게요!
1) SK 브로드밴드( https://www.skbroadband.com ) 로그인 후,
2) 마이페이지 - 가입상품관리 - 가입상품 해지신청 / 취소를 눌러주세용
3) 아래에 주황색 버튼으로 되어 있는 '해지신청하기' 클릭해주십시요
4) 그러면 본인인증 방법으로 공인인증서 or I-PIN 인증이 나와요
(즉, SMS인증은 불가합니다 ㅠ.ㅜ)
5) 인증 후, 인터넷의 '해지하기'를 눌러주시면 됩니당
그러면 납부해주셔야할 위약금이 보이실 거에요~!
인터넷 위약금은 우리들 상식과 다소 달라서요^^;
사용한 기간이 길어질수록->
눈덩이처럼 불어나는 기형적인 구조를 갖고 있습니다.
하여 가입 11개월째인 고등어님은...
아마 20만원 안쪽으로 위약금이 조회되지 않을까 싶어요^^;
건물주님께서 인터넷비를 관리비에서 제외시켜주시기만 했다면
더할 나위없이 좋았을테지만.. 참으로 애석할 따름이네요 ㅠ.ㅠ흐흑;;
하지만, 사은품 반납 문제만큼이라도
제가 도와드릴테니 이는 우려하지 말아주세요!!!!!
꾸벅(__) -
@이상희으... 감사합니다.
간****
오늘 부동산이랑 이야기 했는데 그 방 인터넷도 SK라고 하네요...;;;
도와주셔서 감사합니다 ㅜㅜ
25일에 이사하게 되는데 해지는 지금 바로 하는게 좋을까요? -
@간고등어뜨흡...건물주님께서도 SK인터넷을 제공하고 있었군요..!
운영진 이상희
보통 건물주님이 하사하시는(?) 인터넷들은
가격이 저렴한 지역케이블사(社)를 선호하는데...
메이저 통신사라니 그나마 다행이네유 ㅎㅎ
지역케이블사의 인터넷은
대부분 구형 동축망 기반으로 제공되고 있어서
품질문제가 심각한 경우가 많거든요^^;
(물론, 메이저라고 해서 모두 짱짱한 품질을 제공하는 건 아니지만...
그나마 지역케이블사보다는 낫답니다+_+
매년 인터넷 망에 투자하는 예산 규모 자체가 다르거든요 ㅎㅎ)
고등어님의 SK인터넷은 이사가는 타이밍에 맞춰 해지해주세요^~^
그 전까지는 기존 거주지에서도 인터넷을 사용하셔야할 테니까 말이쥬!
사은품 반납(환수) 문제는 없도록
미리(?) 처리해놓았으니 안심해주셔도 좋습니다!
혹시 도움 필요하거나, 더 궁금한 점 생기면
언제든지 여쭤봐주세요!!!!
즐건 주말되십시오!!!
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