닫기

긴급 백메가는 휴식중^ㅇ^
오늘 아침, 더 좋은 상담을 위해서
아침 9시까지는 재충전의 시간을 갖습니다^ㅡ^

백메가에 있는 많은 꿀팁, 사랑해주시고요~
"무료전화상담"이나 "문의게시판"
글 남겨주시면, 오늘 오전에 3년이상 숙련된
전문상담원이 전화, 답변 드리겠습니다^ㅡ^
무료전화상담 예약은 [여기를 클릭]해주세요! 문의게시판을 구경하시려면 [여기를 클릭]해주시면 됩니다^^

부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

kt tv [3]
푸른물결
작성일 : 18.08.09 조회수 : 53

안녕하세요?

한달여 전에 인터넷과 TV  올레10을 설치하였는데요.

TV 화질이 FHD로 나오는데

UHD 화질로 보려면 UHD팩을 신청해야 한다고 하는데.

회선 자체가 다른건지요?

TV 는 UHD 인데 화질이 따르지 못하니

요금체계도 달라지는지 묻고 싶습니다. 

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 한아름님의 사진
    한아름18.08.1018년 08월 10일, 09시에 작성
    오! 안녕하세요~ ^ㅇ^)/ 푸른물결님~

    한아름 상담원입니다

    7월에 백메가로 가입해주셨던 분이시군용 *^^*

    다시 만나뵙게 되어 너무 반갑습니다~♡

    무더운 여름은 건강하게 보내고 계신지요~~~ㅎㅎ




    화질 문제로 문의를 주셨어요!

    UHD TV를 사용하시는데, 화질은 FHD 급으로 보이신다구요 ㅠㅠ


    기가지니2 UHD 셋탑을 선택하셨기 때문에

    최대 UHD 화질로 시청하실 수 있을텐데요~~~ㅠㅠ


    아마도 몇가지 원인이 생각나는데, 아래에서 말씀 드리겠습니다~~!!






    1. 채널 원천 화질 문제

    모든 채널이 UHD 화질을 지원하지는 않습니다 ㅠㅠ

    방송국에서 내보내는 화질 자체가 FHD, HD 라면

    UHD TV와 UHD 셋탑을 시청하신다고 하더라도 원래 화질대로 시청하실 수 밖에 없지요..

    즉, "최대 UHD 화질까지 시청이 가능"하다는 뜻입니다!


    현재 KT는 전채널 FHD를 지원하기는 하나,

    UHD 채널은 고작 6개 밖에 없습니다 ㅠ_ㅠ

    그래도 초반 1개 채널 밖에 없었던 때와 비교하면 무려 6배가 늘어난 것이죠! ㅎㅎㅎ;;

    계속해서 늘어나리라 예상하구요~~~



    UHD 채널은 아래와 같습니다

    * 101 UXN / 109 Asia UHD / 174 Sky UHD

    * 227 UMAX / 228 UHDDreamTV / 229 SBS Plus UHD

    이 중에서 OTV 10 (UHD)에서는 위의 세개 채널이 제공되고 있구용~~!!

    아래 세개 채널은 OTV 15 (UHD) 이상에서만 제공됩니다~~ㅠㅠ

    따라서 더 많은 UHD 채널을 시청하시기 원하신다면 OTV 15 이상으로 업그레이드 하셔야 되지요..



    그래도 너무 염려마세요~!!

    UHD 셋탑이  FHD 화질을 업스케일링 해주어서

    원천 화질보다 더 선명하고 부드러운 화면을 시청하실 수 있습니다 ^-^






    2. 혹은 해상도를 잘못 선택하셨을 수도 있습니다~~ ^^;

    설정 -> 해상도 메뉴로 들어가시면

    1080i / 1080p / 2160p (30fps) / 2160p (60fps)

    등 다양한 해상도를 선택하실 수 있습니다~~!!


    1080급은 FHD, 2160급은 UHD 화질입니다 ^^

    UHD TV에서 제대로 된 UHD 화질을 시청하시기 위해서는

    꼭 2160p (60fps) 로 선택하셔야 되지요~~~!!





    이 외에 UHD 컨텐츠는 (VOD 서비스)

    100% UHD 화질로 시청하실 수 있습니다 *^^*

    메뉴 중 UHD 전용관으로 들어가시면 유/무료 컨텐츠를 확인하실 수 있어요~!!


    우선 해상도 설정을 살펴보시고 1080급으로 되어있다면 → 2160 급으로 변경하시길 바랍니다!

    또한 이에 대해서 더 궁금하신 사항 있다면 바로 말씀해주세요~~~!

    댓글로 남겨주시면 후다닥 달려와서 안내 도와드리겠습니당 *^^* 푸른물결님♥
  • 푸른물결님의 사진
    푸른물결18.08.1018년 08월 10일, 21시에 작성
    답변 고맙습니다.
    자체에서 송출하는  화질이 fhd로 되어 있어요.
    Uhd 팩이 있는것 같던데..
  • 한아름님의 사진
    한아름18.08.1318년 08월 13일, 08시에 작성
    푸른물결 오! UHD팩이 따로 있는건 아닙니다~!!!

    아마도 KT홈피에 보면 "UHD채널 보려면 UHD팩 써야한다..." 라는 식으로 기재되어있지요?

    이는 UHD셋탑 가입시 해당 요금제에 제공되는 UHD채널이 제공된다는 의미 랍니다 ^^;


    마치 UHD 셋탑을 가입하면 기본적으로 추가되는 UHD 채널을

    유료서비스나 부가서비스를 따로 가입해야지만 시청할 수 있는 것처럼 혼선을 주는 것이죠...


    제가 말씀드린대로 UHD 채널은

    * OTV 10 이상 - 101 UXN / 109 Asia UHD / 174 Sky UHD

    * OTV 15 이상 - 227 UMAX / 228 UHDDreamTV / 229 SBS Plus UHD

    이렇게만 제공되고 있습니다..

    (+ 유료 VOD 각 컨텐츠)


    점차적으로 컨텐츠가 많아지는 추세이니

    찬찬히 기다려보시길 부탁드립니다~!! *^^* 푸른물결님♡
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기작성 원치 않아~ ♬[134]
신정권 04-03 04-03 조회 267137
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 4.0[100]
신정권 01-30 01-30 조회 308236
71911 KT 인터넷 신청
엠제이 01:29 5시간 13분 전 조회 19
71910 신혼집 인터넷 + tv 문의 드립니다. ^^
타루루토 01:04 5시간 37분 전 조회 11
71909 sk 기가 인터넷+tv 문의 드립니다.
08-19 08-19 조회 20
71908 설치가능 지역
월령 08-19 08-19 조회 20
71907 인터넷+@ 가입 문의드립니다
똘수 08-19 08-19 조회 11
71906 위약금
hong**** 08-19 08-19 조회 11
71905 KT결합중입니다 SK이동 문의
스치는인… 08-19 08-19 조회 14
71904 인터넷 + tv 1대 + 데스크톱 컴퓨터 2대 사용
프로파일… 08-19 08-19 조회 24
71903 LG 가입문의 드립니다
뷘튀지 08-19 08-19 조회 23
71902 Sk설치불가
네이트컴 08-19 08-19 조회 26
71901 문의 좀 하겠습니다~!
fros**** 08-19 08-19 조회 19
71900 인터넷 가입문의드립니다.
dd 08-19 08-19 조회 22
71899 KT 인터넷+TV 가입문의 드립니다.
이응 08-19 08-19 조회 38
71898 인터넷 신규가입 문의입니다.
bluechip87 08-19 08-19 조회 21
71897 kt 패밀리 가입 결합 문의
hetg**** 08-19 08-19 조회 14
71896 sk 인터넷 문의합니다.
시로 08-19 08-19 조회 21
71895 안녕하세요 u+다음달에 약정만료라서요~
코지카 08-19 08-19 조회 17
71894 KT 인터넷+TV 재약정을 할지 다른 통신사로 이동할지 문의드려요.
절대내숭 08-19 08-19 조회 32
71893 기가 500m + 티비
도도레미… 08-19 08-19 조회 22
71892 새로 자취를 하게 돼서 인터넷 가입을 하려고 하는데요
량찌 08-19 08-19 조회 26
71891 kt 인터넷 인터넷전화 문의
치즈 08-19 08-19 조회 22
71890 인터넷 tv 가입문의
석호필 08-19 08-19 조회 34
71889 lg tv가입문의
김현준 08-19 08-19 조회 23
1 2 3 4 5 6 7 >