안녕하세요 문의드립니다! > 문의게시판 : 백메가

kbj**** · 2018-07-20T18:31:04+09:00

100메가 통해서 유플러스로 인터넷하고 티비 가입했었는데요 1년은 넘었습니다. 인터넷 500메가짜리랑 tv g 14 로 가입이 되어있던데 유플러스 홈페이지에서 조회하니까 100메가 광랜이 설치가 가능한 집으로 나오거든요~? 근데 해지방어 전화를 한번 했었는데 6개월동안 요금 4천원할인인가 해주고 상품권3만원을 준다고하더라구요 그리고 제가 인터넷이…

안녕하세요 문의드립니다!

kbj****
2018.07.20 18:31

조회 1,518

반갑습니다. kbj님^.^
백메가의 친절상담원 김가영이에용~!

오옷?! 저희 백메가 통해 가입해 주셨었군요?!
잊지않고 다시 찾아주셔서 반갑고 감사할 따름입니다ㅎㅎ
그간 잘 지내셨지용~?!
날씨가 많이 더워졌으니 더위 조심하십시오!
정말 핫하디 핫한 여름입니다..또륵..

아..! 사용중인 인터넷과 TV요금을
더 저렴한 요금으로 사용하길 원하시는듯 하옵니다만..!
100메가 일반인터넷 설치가 가능하더라도
LG는 0.5기가(500메가)를 -> 100메가로 다운그레이드 해주지 않습니다ㅠ

KT와 SK는 문제없이 다운그레이드 하는 것이 가능하지만..
치사하게(?) LG만 100메가로 돌아가는 것이 불가능해요ㅠ

다행히 TV는 요금제를 변경할 수 있습니다!
언제든지 다운그레이드 하는 것이 가능하지요.
왜 본사에서 설치 불가(?)한 지역이라고 설명드렸는지 미스테리입니다;;

헌데, 백메가 통해 가입해주셨을 당시
0.5기가 광기가슬림에 + TVG14(현재 명칭 고급형)가 아닌
TVG(현재 명칭 일반형)로 가입해 주셨거든용~?!

혹, 가입신청 후 본사 통해 TV요금제 업그레이드 권유를 받으셨는지요?ㅠ
아니면 TVG를 TVG14로 잘못 확인하신 걸까요?
TVG(일반형)는 요금이 15,290원,
TVG14(고급형)는 19,800원으로 훨씬 더 비싼 요금입니다.

만약 TVG14(고급형)가 맞다면 요금제를 변경하세요!
TV를 자주 시청하지 않는다고 하셨으니 일반형 보다 더 저렴한
보급형으로 선택하시면 됩니다.
TV요금은 12,100원으로 지금 사용하고 계신 것보다 훨씬 저렴하지요^.^

자, TV는 왜 비싼 TVG14(고급형)을 사용하고 계신지 확인하셔야 합니다.
사용중에 kbj님께서 TVG14(고급형)로 업그레이드 하셨다면
요금제를 변경하시면 그만이지만 왜 TVG14로 적용되어 있는지 모르신다면
언제부터 적용된 것인지 확인해야 합니다.

만약 후자에 해당된다면 본사로 전화해 TV요금제를 변경하실 때
"맨처음 가입할 때 TVG(일반형)으로 가입했는데
언제부터 TVG14로 적용된 것이오?!"라고 말씀하시어 시점을 확인하십시오!

정리해 드리면..!
1) 인터넷 요금제는 100메가로 다운그레이드 하는 것이 불가합니다ㅠ

2) TV요금제는 변경할 수 있어요! 저렴한 보급형으로 변경하세요~!

3) 요금을 아낄 수 있는 다른 방법이 있다면 제휴카드를 활용하는 방법이 있습니다 :)
월실적에 따라 통신비 할인을 받을 수 있지요ㅎㅎ

[참고링크]
https://www.100mb.kr/01_product/lg.php
위 링크로 들어가 스크롤을 조금만 내려보시면 5개의 제휴카드를 확인할 수 있습니다.
이 중 하나를 추천드린다면 LG U+ 빅팟PLUS카드를 추천드려요!
30만원 이상이면 1만 7천원 할인을 받을 수 있거든요ㅎㅎ

4) 해지신공을 발휘하셨을 때 안내 받으신 요금 할인과 사은품도 꼭 챙기십시오!

모든 궁금증은 해소 되었나요?!
또 다른 질문사항 있으시면 부담 가지지 마시고 댓글 남겨주세요!
질문은 대환영입니다 :-)

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