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인터넷 6년을 충성 호갱으로 지내왔습니다..

회원님의 사진
  • 딴테
  • 댓글: 5
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뽐뿌 게시판보다 꿀팁글보고 타고 들어왔습니다~

인터넷 3년약정이 끝난후 무려 3년을 더 무약정 상태로 세월아 네월아 특급 호갱이 되었다가..

약정이 끝닌지도 몰랐다가 이제야 정신이들어;; 알아보고 있네요. (통신사에서는 해지방어를 위한 연락도 없었음;;)

 

모바일 4대 + 인터넷 lgu+ 이용자구요..

한방에요 결합할인으로 소소한 할인을 받아왔습니다.

무려 6년을 의도치않게 충성고객으로 지내온게 억울해서라도

타통신가 갈아타고 싶지만 저 소소한할인이 걸려있고, 번거롭기도하고..

 

이제라도 재약정을 하는쪽으로 생각하고있는데, 꿀팁주신것처럼 고객센터와 밀당을 해야할꺼 같은데요..

1. 신규말고 재가입은 온오프 대리점에서 취급? 안하시고(백메가포함) 고객이 직접 센터와 밀당하는 방법밖에는 없는건지요?

2. 혹여 고객센터랑 말이 잘안되 신규가입만 고객취급받는다면..

인터넷을 잠시 몇개월간 무사은품 무약정으로 다른 통신사 갔다오려는데 이게 가능한건지요?

(휴대폰을 번호이동하기엔 넘 번거롭네요;;)

 

 

 

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    딴테님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//
    백메가까지 먼(?!) 귀한 걸음 해주셔서 정말 감사드립니다~♡

    아이쿠야~~!!
    LG상품들 약정만료 후 3년을 그냥 방치하셨군요!!
    그렇다면 몹시 아쉬우실 만도 한데요~~ㅠㅠㅠㅠ

    그나마 다행인 것은!!
    폰결합 할인을 알차게 적용받고 계셨다는 거예용~~☆

    허니, 너무 아쉬워하거나 억울해(?!) 하지는
    않으셔도 되겠습니당~~!! 호홍

    딴테님께서는 소소한 할인이라 하셨으나,
    무려 LG폰 4회선 결합이라면??
    아무리 적어도 매월 총 2.2만원을 세이브하셨을테니깐요!

    자아, 그리고~~!!
    이제 앞으로 어찌해야 가장 좋을지 궁금하실텐데유!^ㅁ^)//


    -----------------------------------------------------------------------------


    1.해지신공은 직접 해주셔야 해요!

    인터넷 신규가입(재가입)이 아니오라,
    지금상품들 약정을 다시 체결하시는 "재약정"인지라
    오로지 본사를 통해서만 재약정 진행이 가능합니다!!

    물론, LG인터넷을 해지하시고
    다시 같은 LG인터넷으로 가입하시는 것이 불가하기에..
    이처럼 본사와의 재약정을 추천드리는 것이구요~~ㅠㅂㅠ


    2.재약정시 혜택이 어떻게 될지??

    이는 그 누구도 미리 알수가 없고,
    직접 LG본사로 문의해 보셔야만 답이 나오게 되는데요!!
    아무런 혜택이 없을 가능성은 제로에 가까워요~~^ㅂ^a

    즉, 본사와 재약정 (LG는 3년만 가능해요) 체결시??

    최소한 어느정도 요금할인이 주어지거나?
    아니면 상품권 혜택이 따라올 것이구요~~!!
    혹은 이 두가지 혜택 모두 (혜택이 나뉘어서)
    적용될 수도 있겠지요~~!! 헤헷


    3.몇개월간 타사 무약정 가입??

    놉!! 이 방법은 절대 추천드리지 않습니다~~!!
    왜냐하면~~?? 한마디로 이 방법은
    메리트가 전~~~~혀 없기 때문이어유~~ㅎㅎㅎㅎ

    (타사 상품을 가입하여 이용하시다가 해지하고
    다시 LG상품을 가입하시는 것 자체가
    불가한 것은 아니지만, 오히려 손해가 됩니당~~;;;)

    그냥 LG를 유지하시면서
    + 폰결합 혜택도 쭈욱 누리시면서
    + 재약정을 통해 본사로부터 추가 혜택을 받으시는 것이!!

    ㄴ 딴테님댁에 있어서 베스트 방법이옵니다~~>ㅅ<)//


    4.결론적으로~~!!

    딴테님 댁은 휴대폰들을 타사로 이동하실 계획이나
    가능성이 별로 없으신 듯하므로~~!!ㄷㄷㄷ

    1)
    이번에 LG본사와 재약하시는 것이 정답~~☆ (따라란)

    2)
    이 진행은 본사로만 가능하므로,
    본사로 전화하시어 재약정시 혜택을 잘 들어보시구요!!

    (즉, 현재 상품구성 및 총요금에 비해서,
    재약정시 상품구성 및 총요금이 어떠한지~~??
    사은품 등의 추가 혜택이 있다면 구제척으로 어떤지?!!)

    3)
    일단 생각해보겠다~~하고 전화 끊으시구요!^ㅁ^)//
    여기에 댓글로 그 조건을 말씀해주시겠어유~~??

    그럼 제가 살펴보고, 조금이라도 도움을 드릴 수
    있는 부분이 있다면 팁을 팍팍 전수해드릴게용~~!!

    (일단 본사에서 제시하는 조건이 관건이니까유~~ㅎㅎ)


    --------------------------------------------------------------------------


    그럼 제가 안내드린 내용을 쫙 참고해주시구요~~!!

    자아, LG로 전화하시어
    해지부서, 혹은 재약정부서로 연결하시구요~~!!

    "약정 끝나고 3년이나 지난 것을 몰랐었네요;;
    남들은 약정 끝나면 본사로부터 추가혜택 받으면서
    이용한다고 하던데..
    무려 3년간이나 놓친 것이 너무 아깝습니다..(따흐흑)

    하여 이번에 휴대폰과 인터넷 모두 타사로 갈아탈지?
    아님 LG상품들을 더 사용할지??
    귀사의 재약정 조건을 들어보고 결정하려고 해요~~

    이왕이면 좋은 조건으로 재약정 체결이 되면 좋겠는데요..
    제가 적용받을 수 있는 혜택은 어떻게 될까요~~?"

    ㄴ 요런 식으로 정중히 문의해주시면 되겠슴돠~~^ㅁ^)//



    자, 그럼 이번엔 제가 딴테님의 소중한 댓글 기다릴게요!!

    ㄴ 언제든 편하실 때 댓글 남겨주시겠어유~~?!! 호홍


    p.s.
    댓글 남겨주실 적에, LG폰들 각각의 요금제 이름도 알려주셔유!
  • 회원님의 사진 딴테
    왠지모르게 든든한 백메가 다시 글을 남기게 되어 반갑네요. 이루다님 반갑습니다.

    lg 결합상태는
    32요금제 3회선 / 49요금제1회선으로 한방에요할인은 매달 총23,000원씩 받아왔습니다.
    문의드렸던데로 인터넷을 3년 약정 종류 후 무약정으로 3년을 더 써왔구요.
    tv는 지역케이블 쓰고 있습니다.

    고객센터에 해지신공 시도 결과..
    인터넷만 3년 재약정시 현재요금 22,500에서 추가로 -4,400원씩 할인
    TV신규가입 결합시 총요금에서 -6,600원 할인
    이외 상품권이나 기타 혜택은 전혀 없습니다.

    상담사분이 말도 좀 버벅거리고 뭔가 어설프신;; 느낌이었는데;;
    TV결합까지는 생각도 없지만 한다해도 신규인데 혜택이 너무 적은것 같구요.
    인터넷 재약정은 3년간 158,400 요금할인인데
    3년 허송세월하다 6년만에 재약정하는거 치고는 좀 약한거 같네요.

    생각해 보겠다하고 끊었는데 하루가 지났는데 아직 전화는 안오네요..
    모바일도 지금 4회선 결합되어 있지만 1년이내 약정이 종료되기때문에 번호이동 고민중이란 말도 했습니다.
    백메가에서 다른분들 lg 인터넷+ tv 재약정 글보면 인터넷속도 업글, 셋탑박스업글, 리모턴교체, 상품권29 제시 받았던데 해지신공 좀더 해봐야할까요??
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @딴테오옷!! 댓글 남겨주셔서 감사합니당~~!!^ㅇ^)//

    아하, 현재 한방에요로 결합된 LG폰 4회선 중에
    3회선은 각각 5,500원씩 + 나머지 1회선은 8,800원
    = 총합 25,300원을 할인받고 계시구만유~~ㅎㅎ

    (부가세 포함으로 안내드렸사옵니다~~^ㅇ^bbb)

    1)
    지금 폰들 요금제 그대로 이용하실 거라면~~??
    <한방에요> 결합을 살려두셔도 이미 든든하지만~~
    <가족무한사랑> 유무선 결합으로 바꾸셔도 좋답니다~~!!

    만약 <가족무한사랑> 결합으로 바꾸시면~~??

    인터넷 요금에서 5,500원 할인,
    휴대폰 4회선에서 총합 22,110원 할인
    = 총 27,610원의 할인이 적용되어 쫌 더 유리해져유~~☆

    (참고로 <가족무한사랑> (이하 '가무사') 결합시
    휴대폰에 적용되는 할인혜택은??
    1/n 씩 균등할인, 혹은 1회선에 지정할인 중에 선택 가능!!)

    2)
    그런데 혹시라도 LG폰 한대라도
    월정액 65,890원 이상 고가 요금제로 변경하신다면??
    꼭꼭 <가족무한사랑> 유무선 결합으로 바꿔주세요~~

    그럼 할인혜택이 지금보다 훨씬 커지는데요~~^ㅇ^)//
    이 경우라면 가무사 결합시
    100메가 기준 : 인터넷과 폰들에 총합 33,110원의 할인이!!
    0.5기가 기준 : 인터넷과 폰들에 총합 38,610원의 할인이!!

    ㄴ 각각 적용될 수 있기 때문이쥬~~ 후후후

    ㄴ 요금제 변경 가능성은 낮겠지만.. 참고는 해주셔용~~!!!


    3)
    자아, LG로부터 재약정 조건을 들으셨는데요~~☆
    이번에 다시 LG로 전화하시어
    다른 상담사님과도 연결하여 상담받아 보시면 좋겠어용!!

    (아참~~!! 케이블 티비도 약정은 만료되었겠지용??ㄷㄷㄷ)


    "알고보니 친구네도 LG 쓰면서 3년마다 재약정하여
    할인혜택과 사은품을 받았다고 하더이다.
    하여 저도 좀 좋은 조건으로 재약정하고 싶은 욕심이 있네요.
    특히 LG인터넷 약정만료가 된줄도 모르고
    지난 3년간 아무 혜택도 못받은 것도 너무 속상하구요…

    해서 이번에 100메가 단독 = 3년 재약정 조건과
    100메가 + IPTV (일반형, UHD셋탑 2세대) = 3년 재약정
    이 조건 모두 들어보고 싶어요~~!!
    각각 총요금 (부가세 포함) / 사은품 / 설치비 (면제 가능??)
    등등의 정확한 조건이 어떻게 되나요~~??"


    ㄴ 이렇게 다시 한번 물어보세요~~!!

    ㄴ 어차피 밑져봐야 본전 아니겠어유~~?!!^ㅇ^)// 호호홍

    (일단 휴대폰 결합은 따로 말씀하지 마시구요~~)
    그리고 원하시면 0.5기가급 + IPTV = 조건도 들어보세용!!)


    기존에 인터넷 단독으로 써오신데다, (즉 요금 낮음)
    폰결합 혜택도 많이 받고 계셨던 터라
    남들 재약정 조건과 비교하시는 것은 의미가 없구요~~;;;

    일단 위와 같이 물어보신 후,
    다시 한번 댓글로 조건 말씀해주시면 좋겠습니당~~☆


    꼭 좋은 딜이 들어왔음 좋겠네요~~ 아자!!>ㅅ<bbb
  • 회원님의 사진 딴테
    늦은 댓글이지만 이루다님 코멘트 덕분에 인터넷만 단독 재약정조건
    상품권 18에서 팀장급 연결 후 24 받았네요. 백메가 빅데이터에 도움이 됬으면 합니다.
    다음에 통신사 변경할때 다시 찾아올께요~  (따로 살고 있는? 제 집은 인터넷 + tv skt 10개월 후 약정종료입니다ㅎ)
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @딴테와우~~!! 딴테님~~^ㅁ^)//

    그동안 LG인터넷을 재약정하시는 것도 모르고
    오래오래 써오신 것에 대한 억울함(?!)이 풀릴 정도로
    든든하고 좋은 혜택이네유~~!!! 흐흐

    지금까지처럼 폰결합 혜택도 누리시면서,
    재약정 혜택까지 (타사 IPTV포함 신규가입 정도의 혜택을)
    받으셨으니.. 그야말로 더할 나위가 없사옵니다~~♡  (짝짝짝)


    좋은 조건으로 재약정을 체결하시게 된 것! 축하드리구요~~!!

    다음에도 언제든 도움 필요해지시면
    저희 백메가 잊지 마시고 꼭꼭 다시 찾아주시고~~>ㅂ<bbb
    괜찮으시다면 주변 분들에게도 백메가 많이 소개해주세유~~!!


    그럼...남은 여름도 즐겁게 보내시옵소서~~!!

    이렇게 일부러 소식 전해주셔서 정말정말 감사합니당~~♡


    p.s.
    따로 사용중이신 SK의 인터넷과 IPTV는 약 10개월 후,
    약정이 만료되면 => 백메가로 꼭 와주세용!!
    그때 상황에 맞는 가장 유리한 쪽으로 설계 도와드리겠슴돠~~☆
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