닫기

긴급 즐거운 주말입니다^o^
아쉽게도 주말은 예약설치만 가능하답니다^^;
주말에 상담을 하시더라도 실제로는
설치가 안된답니다ㅠ (금요일까지 예약시 가능)

백메가에 있는 많은 꿀팁, 사랑해주시고요~
"무료전화상담"이나 "문의게시판"
글 남겨주시면, 월요일 오전에 3년이상 숙련된
전문상담원이 전화, 답변 드리겠습니다^ㅡ^
무료전화상담 예약은 [여기를 클릭]해주세요! 문의게시판을 구경하시려면 [여기를 클릭]해주시면 됩니다^^

부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

문의 [1]
슝구리슝슝
작성일 : 18.07.13 조회수 : 96

안녕하세요

저는 현재 kt 인터넷(100mb),집전화,tv를 묶어서 약정중입니다.

약정기간 총3년인데 9개월 남았습니다.

다름이아니라 기가인터넷500메가 짜리로 인터넷을 바꾸고 싶은데

그냥 100번에 전화해서 바꿔달라고 하는게 맞는지요? 혜택같은건 추가로 받을수있는지요?

만약에 인터넷을 기가로바꾸면 약정기간이 다시3년으로 초기화되는것인지요?

어떤절차로 하는것이 가장 최선인지 궁금해서 질문남깁니다.

감사합니다.

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정18.07.1418년 07월 14일, 09시에 작성
    안녕하세요, 슝구리슝슝님~!?
    백메가 곽은정입니다^0^

    오홋! 요번에 더 빠른 기가급 인터넷을 사용하시려는 것이지요~?
    상품변경은 본사에서만 권한을 독점(?)하고 있는지라
    말씀주신대로 KT 본사 고객센터(국번없이 100번)로 전화주셔야 해요^^;

    상품 업그레이드는 혜택이 100% 주어지는 것이 아니어서
    조금이나마 받을 수도, 아예 못 받을 수도 있습니다ㅠㅠ

    쉽게 말씀드려서..
    상담원분이 실적이 안 좋으면 이것을 위해
    어떠어떠한 혜택을 드릴터이니
    업그레이드해서 이용하시라고 적극적(!?)으로 말씀할 수도 있고요~!
    실적이 좋다면 드릴 수 없는 혜택이 없다고 할 수도 있어요;;

    즉! 요것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다 +_+
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요♡

    혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없지만
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요~!
    "이번에 더 빠른 기가급 인터넷을 써보고 싶은데
    요금이 너무 부담돼서 좋은 방법이 없을까요~?" 요런식으로요ㅎㅎ
    그러면 KT 본사 상담원분이 찰떡같이 알아듣고 소상하게 설명해주실 거예용^^
    부디 성공하셔서 좋은 혜택을 받을 수 있었으면 좋겠습니다..!


    만약 혜택을 받으셔도, 못 받으셔도
    남은 약정기간 그대로 인터넷을 500메가로 이용할 수 있지만
    (혹~~~시 모르니 확답도 한번 받아두심이 좋아요 +_+bb)
    혜택을 받게 되는 경우 의무사용기간 1년을 유지해주셔야 해요~!

    즉! 9개월 후에 해지하시면 받았던 혜택을 돌려주어야 하기 때문에
    업그레이드 시점으로부터 1년 더 사용해주셔야 합니다ㅎㅎ


    정리해서 말씀드리면,

    1) 상품변경은 본사에 말씀해주셔야 해요^^;

    2) 남은 약정기간 그대로 500메가 인터넷을 이용할 수 있지만

    3) 혜택을 받게 되는 경우엔 1년 더 유지해주셔야 합니다.

    4) 따라서! 약정만료 후 타사 이동할 것을 염두에 두고 계시는 경우엔
      아무런 혜택을 받으시면 아니되어요ㅠ

    음... 통신상품이 은~근히 복잡하지요? ^^;;
    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주세요~!
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니당 +_+
  • 사은품 입금에 문제가 있으신가요?
    이번 "금요일"이 사은품 입금 예정일이었는데, 아직 입금내역을 확인하지 못하셨나요?
    만약 그렇다면 [여기를 클릭]해서 전화번호를 남겨주세요^ㅇ^
      본사의 전산 처리지연으로 금요일분 사은품 지급이 지연되는 경우가 있는데
    월요일 오전에 빠르게 처리하고 바로 연락드리겠습니다^ㅇ^
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기작성 원치 않아~ ♬[134]
신정권 04-03 04-03 조회 277690
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 4.0[102]
신정권 01-30 01-30 조회 321614
75006 안녕하세요
홍윤미 18:19 1시간 27분 전 조회 6
75005 인터넷 문의 드립니다
후리부리2 17:50 1시간 56분 전 조회 4
75004 인터넷 문의드립니다.
a*** 17:24 2시간 22분 전 조회 5
75003 인터넷+TV2대+핸드폰 가입 문의
bett**** 16:51 2시간 55분 전 조회 8
75002 KT 스카이라이프 관련되어 문의드립니다!
pklw**** 16:41 3시간 5분 전 조회 8
75001 본가에서 sk 사용중인데 이번에 따로 나와살게되서 설치하려는데 문…
Seal 16:29 3시간 17분 전 조회 7
75000 에그 관련 문의합니다.
방전 16:28 3시간 18분 전 조회 4
74999 인터넷 결합 문의드립니다..
coffee 15:22 4시간 24분 전 조회 13
74998 LG 인터넷이랑 티비 약정이 두달 남았는데요.
오마담 14:38 5시간 8분 전 조회 17
74997 문의드립니다
14:32 5시간 14분 전 조회 13
74996 SK로 옮기려고요
we**** 14:08 5시간 38분 전 조회 19
74995 사은품문의
ssyang18**** 13:53 5시간 53분 전 조회 22
74994 lg에서 sk로 이동할 계획입니다 장애인복지할인?? tv 실버할인?? 문의…
경락마사… 12:22 7시간 24분 전 조회 11
74993 LGU =>SK로 변경 할려고 문의 드립니다.
junhw**** 12:15 7시간 31분 전 조회 12
74992 skt 장기고객인데요 질문드립니당
동구리 11:26 8시간 20분 전 조회 26
74991 안녕하세요 ㅜㅜ 도움 부탁드립니다
warm**** 08:37 11시간 9분 전 조회 14
74990 궁금합니다
으하오이… 07:58 11시간 48분 전 조회 11
74989 원룸에 인터넷을 설치하려고 합니다.
디자인키 01:34 18시간 12분 전 조회 22
74988 티비,인터넷 결합상품 문의드립니다.
구미디또 11-17 11-17 조회 28
74987 인터넷 변경 문의
힐카운티 11-17 11-17 조회 32
74986 인터넷+iptv 가입 문의
주야아빠 11-17 11-17 조회 39
74985 상품권 mms를 날려버렸어요ㅜㅠ
준이 11-17 11-17 조회 30
74984 기프티콘 기한연장 가능한가요?
지훈 11-17 11-17 조회 12
1 2 3 4 5 6 7 >