안녕하세요 상품으로 문의드립니다.

EcstasyBMC · 2018-07-10T21:11:54+09:00

백메가를 통해서 약 1개월 반전에 LG 일반상품(100메가 인터넷+TV)으로 가입을 하였습니다. 현재까지 아무 이상없이 만족하며 사용중인데요, 가입당시 전화주신 여성상담원께서 2개월간 프리미엄으로 상품 업그레이드(무료) 가능하다시며 권유하시길래 진행하였고 이번 결제일에 2개월 만료되는 시점입니다. 상품 해제 및 변경시 상담원께서 제가 직접 해제를 해…

안녕하세요 상품으로 문의드립니다.

Ecst****
2018.07.10 21:11

조회 1,228

안녕하세요, EcstasyBMC님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

한결같이 백메가를 믿고 찾아주셔서 진심으로 고맙습니다!

얼마전 5월 140일 설치받으신 LG상품들 중, IPTV 요금제 변경 건으로 문의주셨는데요~!

# '고급형' 2개월 무료체험 프로모션으로 진행하셨으므로~!

만 2개월 이전에는 변경하시면 아니되어요..!
즉, 개통후 만 2개월간은 필수로 '고급형'을 써주셔야 하며,
물론, 2개월 동안 -> 요금은 그냥 '일반형' 요금이 청구되오니 염려마세용~!+_+b

(사은품도 일반형보다 좀더 든든한, 꿀 프로모션이었지용~ 후후)

# 만 2개월 프로모션이 종료된 후에는?

저희 백메가에서 따로 알림문자를 보내드리고 있는데요~!^~^b
이는 인터넷 개통 후 만 2개월이 경과한 이후!
가~장 빠른 '금요일'에 일괄적으로 쫙 발송해드리고 있답니다!

즉..아직은 만 2개월을 채우지 못하였기에.. 알림문자를 못받으신 거랍니다~!>.<
(그 전에 변경하시면 아니되기에, 문자를 미리 보내드리진 않거든요~)

① 즉, 백메가 알림문자는 아마 7월 20일 경 받으실텐데요~!

② 하루라도 빨리 변경 원하시면? 7월 16일 월욜에 해주시셔요~!

③ LG본사로 직접 전화하시어 '일반형 요금제로 변경해주세요!' 요청하시면 끝~!^-^*

이와 같은 상품변경을 저희가 대신 해드리고 싶은 마음 굴뚝같지만..!
개인정보에 관련된 일이라 대신 해드릴 권한이 없답니다..흑..ㅠ
하여 직접 LG본사로 전화하시기를 부탁드리고요~!>.<

참고로, '일반형'보다도 하위 요금제인 '보급형'으로는.. 아니되어요!ㄷㄷ
최저요금제 보급형으로 변경시 아무런 불이익이 없으려면?
인터넷 개통후 만 1년이 지난 이후에..! 변경해주셔야만 가장 안전 하거든요~! (두둥)

그럼, 이 외에.. 다른 궁금하신 점은 없으신가요~?!

다른 문의사항이 생각나시거나, 백메가 도움 필요한 일이 생기면?
지체하지 마시고 바로 오셔서 여기에 댓글로 기탄없이 말씀해주세요~!^~^b

댓글로 불러주시면? 눈썹(!?) 휘날리며 달려오겠습니다~(∗❛⌄❛∗) 헤헷

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