인터넷 상품변경시의 요금 변경사항 문의의 건

새벽 · 2018-07-10T16:33:01+09:00

안녕하세요 작년 9월에 "기가콤팩트인터넷 + OTV 10(UHD셋탑) + 일반전화 " 으로 신청을 했구요 현재 44,000 원을 납부하고 있습니다. 의무사용기간도 지나고 활용도도 떨어지는 듯해서 낮은 요금으로 바꿀까 합니다. 인터넷을 기가콤팩트에서 -> 일반인터넷(100mb) TV셋탑박스를 UHD셋탑에…

새****
2018.07.10 16:33

조회 1,170

새벽님! 안녕하세요~?!
백메가의 친절상담원 김가영입니다 :)

오홍~ 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요~?!
그간 문제없이 잘 사용하셨는지 궁금하네요^.^
백메가 도움이 필요하시면 꼭 백메가 문을 두들겨 주십시오.

사용중인 기가콤팩트 요금제를 -> 100메가로,
UHD 셋탑박스는 -> 일반 셋탑박스로 변경하길 원하시는데요~
두가지 모두 변경하는 것이 가능하지만
셋탑박스 변경은 추천드리고 싶지 않습니다ㅠ

일반 셋탑박스(NA1100)는 출시된지 5년 이상된 녀석이고
UHD 셋탑박스에 비해 많이 모자란 스펙을 갖추고 있어요.
셋탑박스의 스펙은 => 성능(처리속도)의 차이를 발생시키고
처리속도의 높고 낮음은 => TV만족도와 정비례합니다.

그리고 일반 셋탑박스는 720P에서 1080i(인터레이스) 화질까지만 지원하고 있어
FHD인 1080P를 구현해내지 못하죠.

물론, 일반 셋탑박스를 택함으로써 2,200원 요금이 줄어들지만
셋탑박스 성능차이가 크기 때문에 UHD셋탑 그대로 쓰시는게 좋습니다ㅠ

예전이나 지금이나 UHD TV를 사용하지 않으시더라고 UHD 셋탑박스나
기가지니2를 추천드리고 있는데 그 이유는 일반 셋탑박스와 달리
3배 더 빠른 속도로 구동속도가 빠르며
실용적인 스마트 기능도 함께 이용할 수 있기 때문에
최신형 셋탑박스를 추천드리는 것입니다^.^

제가 직접 일반 셋탑박스를 사용하다가
-> UHD 셋탑박스로 변경하고 -> 기가지니2로 변경했는데
일반 셋탑박스와 UHD 셋탑박스를 비교하면 진작에 UHD형 셋탑박스를 사용할 걸!
이라고 외칠 정도로 셋탑박스 성능 차이를 느겼었지요ㅎㅎ

참고로 UHD 셋탑을 -> 일반형으로 변경한다면 임대기간도 갱신됩니다.
셋탑박스 임대기간은 5년인데 사용한지 5년이 지나면 셋탑박스
요금이 청구되지 않습니다. 즉, 0원이 되는 것이죠.
즉, 지금 일반셋탑박스로 교체하신다면 임대기간이 5년으로 갱신되는 문제가 있지요.

인터넷 요금제 변경 방법은 간단합니다.
본사로 전화해 "기가콤팩트를 -> 100메가급 일반인터넷으로 변경해 주시오~"
라고 말씀하시면 되고요~ 다만 기사님 방문으로 출동비 11,000원이 부과됩니다.

아래 순서대로 하시면 됩니다 :)
① KT본사 국번없이 100번으로 전화하신 후,
② 1번 -> 0번 순으로 눌러주세요.
③ 상담원분께 "100메가로 변경해주세요!!" 하시면 끝~!

요금은?!
100메가급 일반인터넷으로 변경하신다면
인터넷 요금은 27,500원 -> 22,000원으로 5,500원 저렴해집니다.
월요금은? 인터넷 22,000원 + OTV10 UHD 15,400원
=> 37,400원으로 청구되겠죠^.^

100메가 일반인터넷으로 변경함으로써
약정기간이 갱신되지 않으니 걱정하지 마세요~ :)

이렇게 모든 설명을 마쳤는데요~
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요^.^
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 즐거운 저녁시간 보내시길..♡

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