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  • 김****님의 글

인터넷 설치했는데요

  • 김****
댓글 2
  • 조회 1,716
안녕하세요?
인터넷 설치했는데요... 요금이 상담 받을때와 달라서 문의한 결과
처음에 3년 약정이라고 했는데
SK에 신청이 2년으로 되어있어서 그렇다고 하네요.

3년 약정으로 변경해주세요
전체 댓글 2개
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, 유진님~!?
    쭉쭉 답변드렸던 백메가 곽은정입니다^^

    오잉!? 2년약정으로 가입(청약)이
    진행되었을리가 없는데.. 요상하네요ㅠ

    백메가와 같은 영업점에서는 단기약정으로 가입이 불가하고
    월요금 부담도 너무 커서 항상 3년약정 기준으로 요금을 말씀드리고 있고
    요렇게 가입을 진행해드리고 있거든요 +_+

    일단 어찌된 상황인지부터 확인해보는 것이 급선무인데요..!
    말씀주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려워서요..
    가입진행을 도와드렸던 미현씨에게 상황을 전달해두어
    곧 유선으로 연락드려서 소상하게 설명해주실 거예요~~♡

    혹시 통화하시고나서 더 궁금한 점이 있으시면
    편~~~하게 말씀 남겨주세요 +_+
    최대한 쉽게 촥촥 설명드리겠습니당~!
  • 운영진 곽은정
    허걱... 유진님.. 우째 이런일이ㅠ
    미현씨에게 가입접수가 진행된 상부점(센터) 실수로
    2년약정으로 적용되었다는 상황을 들었어요^^;

    백메가에 3년 넘게 근속하면서 이런 사례는 처음 봐서
    오입력으로 단기약정이 될 수도 있을거라 생각치도 못 했습니다ㅠㅠ
    5년 넘게 근속 중인 선임 몇몇 분에게도 여쭤봤는데
    모두 처음 겪는 일이라고 하시네요;;

    다행히 3년약정으로 변경완료처리가 되어
    이제 온가족할인을 적용받으시면 된다고 설명들으셨지용~!?
    백메가에서 요거까지 해드릴 수 있으면 참 좋을텐데...
    이 적용 권한은 본사 고객센터에서 독점하고 있습니다ㅠ

    해서, SK 본사 고객센터 (국번없이 106번)에 연락하시어
    "SK인터넷 사용 중인데 온가족할인 적용해주세요~"
    하고 다시 말씀해주세용~~♡
    그러면 SK 본사 상담원분이 촥촥 진행해주실 거예요^0^

    만약에 또다른 문제(!?)가 있거나 궁금한 점이 있으시면 말씀해주세용
    어떠한 문제가 있든지 도움이 될 수 있는 내에
    최선을 다해 발벗고 나서서 도와드리겠습니다 +_+
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