IPTV 장소 이동 > 질문답변 : 백메가

그래서 · 2018-06-24T17:00:03+09:00

kt인터넷과 tv사용중입니다 TV를 반대쪽 벽으로 이동하니 인터넷 연결이 안되는데 어떻게 하면 될까요?

IPTV 장소 이동

그****
2018.06.24 17:00

조회 2,859

안녕하세용~ 그래서님!
백메가 이상희라고 합니다 :-)

앗, 반대쪽 벽면에 있는 랜포트가 죽어있는(?) 상태인가봅니다..!
통신단자함의 랜포트 연결만 새로이 해주시면 문제가 해결되는데요~

기사님을 호출해서 해결하면 매우 쉽겠지만,
무..무려 27,500원의 출동비가 발생하기에 "자가해결"을 추천드립니다 +_+b

1. 통신단자함을 확인해봐주십시요

그러면 UTP라고 적혀있는 검은색 모뎀(허브)기기가 있을 텐데요~
이 녀석이 한 번에 연결할 수 있는 포트가 총 4개뿐 인지라
인터넷 연결이 가능한 벽면 랜포트는 딱 4개뿐 입니다 ^^;

댁의 벽면 랜포트 갯수는 요것보다 많아서
기사님께서 "이용할 랜포트"에만 선택적으로 랜선을 연결해놓았을 거에요!

통신단자함내 (구)TV쪽 랜포트 ↔ 모뎀간에 연결된 선을,

(신)TV쪽 랜포트 ↔ 모뎀으로 연결하면 만사 OK입니다

그러면 신(TV)쪽 랜포트에 인터넷이 살아나면서
IPTV도 정상적으로 작동할 겁니다+.+b

2. 다만, 몇 가지 경우의 수가 존재합니다 ^^;

통신단자함이 정갈하게 정리되어 있다면 문제가 없겠지만,
그게 아니라면 기사님호출이 필요할 수 있거든용?! (ㄷㄷ)

케이스는 총 3가지입니다.

1) RJ45(랜선)로 되어 있기에, 그냥 꽂으면 되고,
각각의 단자에 "위치 라벨표"가 붙어 있다.

이 경우엔 현재 살아있는 랜포트가 어느 장소인지 쉽게 알 수 있어
자가해결하는 데에 어려움이 없을 겁니다 ㅎㅎ

2) RJ45(랜선)로 되어 있기에, 그냥 꽂으면 되나,
각각의 단자에 "라벨"이 없기에 하나씩 꽂아보면서 테스트해야 한다.

즉, 라벨링이 되어있지 않으니
어느 위치의 벽면랜포트인지 알 수 없게 됩니다 ㅠ.ㅠ
결국 하나씩 꽂아보면서 IPTV가 작동되는지 테스트해보는 수밖에 없지요..!

자가해결이 가능은 하겠으나,
자칫 잘못 건들면 다른 위치의 벽면 랜포트 선까지 건드리게 될 수 있으니
원상복구가 쉽도록 표시를 따로 해주시는 게 좋을 거에요~!

(예를 들면... 형형색색의 포스트잇을 붙여놓고,
사진을 한 방 찍어놓으면 구분하기가 쉽겠지용?!)

3) RJ45(랜선)로 되어 있지 않아 선을 한가닥씩 연결해야 한다.
이 경우라면 전문가의 손길이 필요합니다 ^^;

그래서님 댁의 통신단자함이 첨부해드린 사진처럼 되어 있다면
어쩔 수 없이(?) 기사님을 호출해주시는 게 좋습니다 ㅠ.ㅠ
자가해결에는 무..무리수가 있거든요 ㄷㄷㄷ

========
우선은 통신단자함의 상태를 살펴봐주시구요~
직접 해보시다가 이해안되신다면 연락처 하나 남겨주십시요~!
저희 기술직원 통해서 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 :-)

연락처는 010-****-**** 이런식으로 중간에 하이픈(-)넣어서 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 안심하시고 남겨주세용~~~! ^.^

부..부디 자가해결이 가능한 1~2번이길 바라고 있겠사옵니다!
(참고로 첨부해드린 단자함 사진은 저희 집이거든요..ㅎㅎㅎㅎㅎ /먼산)