닫기

긴급 즐거운 주말입니다^o^
아쉽게도 주말은 예약설치만 가능하답니다^^;
주말에 상담을 하시더라도 실제로는
설치가 안된답니다ㅠ (금요일까지 예약시 가능)

백메가에 있는 많은 꿀팁, 사랑해주시고요~
"무료전화상담"이나 "문의게시판"
글 남겨주시면, 월요일 오전에 3년이상 숙련된
전문상담원이 전화, 답변 드리겠습니다^ㅡ^
무료전화상담 예약은 [여기를 클릭]해주세요! 문의게시판을 구경하시려면 [여기를 클릭]해주시면 됩니다^^

부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

사은품 문의 [2]
테세준
작성일 : 18.06.12 조회수 : 147

 안녕하세요 한 2주전에 인터넷 설치했습니다

잘쓰고 있는데요~ 사은품 중 현금은 입금되었는데 상품권이 아직 안와서요~ 확인 부탁드립니다 

댓글 2운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김사라님의 사진
    김사라18.06.1218년 06월 12일, 14시에 작성
    오! 안녕하세요 ^▽^ 테세준님~!
    저번에 안내 도와드렸던 백메가 김사라 상담원입니다~
    다시 만나뵙게 되어 정말 반갑습니다~♡

    날씨가 많이 무더워졌는데..
    건강하고 평안하게 지내고 계시지요~!? :)

    그리고 가입하신 LG 인터넷과 TV는
    문제없이 잘 사용 중이신가요~? ^^
    혹시나 품질 문제가 생기면 꼭 말씀해주시길 바랍니다~



    허걱! 그런데 현금 사은품은 무사히 받으셨으나
    상품권은 아직 못받으신 상황이군요 ㅠㅠ

    보통 원래대로라면 개통하신지 1주일 이내에
    본사를 통해서 상품권을 문자 전송 받으셨었야 되는데..
    아직 오지 않는 상황이라면 조금 이상하네요 ㅠㅠ
    불편 드려서 정말정말 죄송합니다...! 꾸벅...

    제가 바로 본사로 자초지종을 파악해보고 연락 드리겠습니다
    잠시만 기다려주세요~!! 테세준님..!!




    P.S.
    앗, 그리고 한가지 유의사항을 말씀드리자면..
    혹시나 휴대폰에 스팸설정을 해놓으셨다면
    상품권 문자 송신 과정에서 스팸으로 분류가 될 수도 있습니다~ ㄷㄷㄷ
    따라서 개통후에 당분간 스팸설정을 살짝 줄여주시는 것이 좋겠습니다~!!

    특히 LG 휴대폰의 경우에는 기본 부가서비스에 "U+ 스팸차단 서비스" 가 적용됩니다
    이 어플이 모바일 상품권을 스팸처리 해버리기 때문에 문자가 삭제되어 버린답니다 ^_^;
    이 경우에는, "U+ 스팸차단앱" 이라는 스마트폰 어플을 따로 설치하시면 됩니다!!
  • 김사라님의 사진
    김사라18.06.1218년 06월 12일, 15시에 작성
    오! 테세준님~!!
    지금 확인해보니 010-4019-**** 번호로
    상품권 발송이 완료된 내역이 조회됩니다~~~!!

    아마도 수발신 중에 전송오류가 일어났거나..
    아니면 휴대폰 스팸함에 들어가있지 않을까 싶어요~ >_<;
    LG U+ 스팸차단 서비스(무료)에 가입되어 있다면..
    U+ 스팸차단이라는 어플(App)을 설치하셔야만 스팸 메세지를 확인하실 수 있거든요 ㅠㅠ

    * U+ 스팸차단 앱(app)  : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lguplus.blocksmishing  ]

    실종된 상품권이 여기서 발견될 수도 있으니,
    다운 받으셔서 한번 확인해보시면 좋겠습니다!



    만약에 여기에도 없다고 한다면...
    테세준님께서 직접 LG 본사로 재발송을 신청해주셔야 한답니다 ㅠ_ㅠ

    다른 통신사는 백메가에서도 상품권 재발송을 요청할 수 있는데,
    LG는 가입자 분께서 LG 본사 101번으로 전화하셔서 직접 신청해주셔야 됩니다...
    조금 번거롭지용 ㅠㅠ
    재발송에 도움드릴 수 없어서 죄송합니다.. 크흡...



    그래도 궁금하신 점은 언제든 안내 도와드릴 수 있으니
    꼭 작은 부분이라도 부담없이 말씀해주시길 바랍니다~!!! 테세준님 :)
  • 사은품 입금에 문제가 있으신가요?
    이번 "금요일"이 사은품 입금 예정일이었는데, 아직 입금내역을 확인하지 못하셨나요?
    만약 그렇다면 [여기를 클릭]해서 전화번호를 남겨주세요^ㅇ^
      본사의 전산 처리지연으로 금요일분 사은품 지급이 지연되는 경우가 있는데
    월요일 오전에 빠르게 처리하고 바로 연락드리겠습니다^ㅇ^
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기작성 원치 않아~ ♬[130]
신정권 04-03 04-03 조회 260067
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 4.0[86]
신정권 01-30 01-30 조회 299366
69892 대칭형 인터넷 가입문의
CakkY 14:50 1시간 전 조회 5
69891 상품권 유효기간 만료 관련입니다..
jhdal**** 14:13 1시간 37분 전 조회 8
69890 Sk인터넷 신규가입
omega**** 12:59 2시간 50분 전 조회 14
69889 sk 인터넷 가입
우리가족… 12:35 3시간 15분 전 조회 13
69888 신규가입 문의좀 드리겠습니다~
두번째 02:01 13시간 49분 전 조회 36
69887 lg 인터넷 설치 문의
나야나 00:37 15시간 12분 전 조회 30
69886 안녕하세요 개통문의드림니다.
최뽀리 00:03 15시간 47분 전 조회 17
69885 안녕하세요.. KT로 변경할지, LG로 계속 쓸지 고민입니다.
k**** 06-23 06-23 조회 39
69884 인터넷과 티비 이용이 거의 만료되는것 같은데요.
호랭이 06-23 06-23 조회 25
69883 kt신규 재문의 드려요
홍차 06-23 06-23 조회 29
69882 LG 100메가 인터넷 가입시 사은품 및 달별 요금
JH 06-23 06-23 조회 64
69881 lg 요금 문의
피에스타 06-23 06-23 조회 31
69880 btv 단독신청
jau**** 06-23 06-23 조회 23
69879 안녕하세요 skt
나비 06-23 06-23 조회 27
69878 LG유플러스[1]
스카이 06-23 06-23 조회 59
69877 1인가구
비틀 06-23 06-23 조회 37
69876 대칭형 설치가능 지역 문의요
람쓰 06-23 06-23 조회 38
69875 Cj 헬로비젼쓰다 약정이 일주일남았어요
litter**** 06-23 06-23 조회 47
69874 호구되고 싶지 않습니다
이로나 06-23 06-23 조회 49
69873 설치완료후 결합문의[3]
zzang**** 06-23 06-23 조회 103
69872 유플러스 문의드립니다.^^[3]
커피우유 06-23 06-23 조회 77
69871 아무래도 인터넷 통신사기 당한거 같은데요.. 도와주세요.. ㅠㅠ[3]
아르민 06-23 06-23 조회 105
69870 sk 인터넷 문의드립니다[1]
전홍섭 06-23 06-23 조회 68
1 2 3 4 5 6 7 >