Sk브로드밴드 해지문의ㅜㅜ > 문의게시판 : 백메가

탄력있는두부 · 2018-06-04T18:51:45+09:00

안녕하세요. 이번에 이사를 하면서 이전설치를 하였는데요. 마음에 들지 않고 궁금한 점이 잇는데 sk에 문의를 해도 잘 해소가 되지않아 여기다 한번 여쭤봅니다 ㅜ 일단 어머니 명의로 sk인터넷을 2005년부터 써왔습니다. 가족들의 이동통신이랑 티비도 sk라 결합할인을 받고 있습니다. 이사전까진 광랜을 쓰다가 제가 이전설치문의를 했을때 상담원이 저한테 기가라…

Sk브로드밴드 해지문의ㅜㅜ

탄력****
2018.06.04 18:51

조회 1,813

안녕하세요, 탄력있는두부님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고 문의글도 남겨주셔서 고맙습니다!

1) 2005년부터 SK인터넷을 이용해오고 계셨으며
2) 인터넷 + IPTV + 휴대폰 = 결합할인도 받고 계시고!
3) 작년 11월에는 SK본사와 '1년 재약정'까지 체결하신 상태라고 하셨는데요~!

# 최근 0.5기가 '기가라이트'로 변경하신 건의 경우!

말씀하신 "실수"라 함은..?
SK의 상담원분께서 "그냥 무료 교체"라고 하신 것이 바로 실수였던 것 같네요..ㅠ

즉, 정황을 보건대, 기존 100메가 요금 그대로
"3개월간" 상위 요금제인 기가라이트를 체험해보시는 조건!
...이었던 것으로 추측됩니다~!

본사의 이런 업셀링 혜택은 (3개월간 무료체험;;) 은근히 잘 나오거든요~!^~^;

1) 더 비싼 상위 속도를 맛보여드림..으로써,
2) 더 비싼 상품으로 변경하실 가능성을 높이는 것이 그 목적일테고요~!

상담원분이 잘 모르셔서 그런 것인지,
아니면 3개월 조건이라는 안내를 실수로 빼먹으신 것인지..
이에 대해서는 알 수 없지만..ㅠ

어쨌거나 탄력있는두부님께서 손해보실 것은 없고요~!
(다행히 요금이 더 과금되는 것은 아니니까용~)
3개월 후에는 100메가로 다시 변경하시면 그만일테니.. 너무 염려하지는마세요~!>.<

하지만, 정확히 어떤 조건인지 (뭐가 실수인지?)
분명치 않아서 영 개운치 않으신 것 같으니,
이에 관해서는 언제든 본사로 전화하셔서 정확히 물어보시면 됩니당!+_+b

# 탄력있는두부님 댁 현재 SK 이용조건의 경우~!

일단 현재 월요금 얼마에 이용중이신지,
휴대폰은 어떤 결합상품으로 + 몇회선을 결합중이신지
등등에 대해 먼저 자세히 말씀해주시겠어요~?^~^*

현재 이미 좋은 조건으로 잘 이용하고 계신지?
혹은 장기 고객임에도 불구하고 혜택을 거의 못받으셨는지? 지금으로선 알 수가 없어서용~!

하여 외려 제가 몇가지 질문을 좀 드리려고 합니다~!+.+

① SK 휴대폰 결합상품 이름과 + 폰 회선수를 알려주세요~!

-> 예시 1 : '온가족할인' 30년 이상 결합 (+휴대폰 4회선)
-> 예시 2 : '온가족무료' 결합중 (+휴대폰 총 3회선)

② 이용중이신 상품구성과 각각의 통신요금

-> 예시 : 100메가 (현재 기가라이트) 16,500원
+ IPTV14,300원 = 하여 총합 30,800원을 매월 납부중입니다.

③ SK휴대폰들은 계속해서 (적어도 올해 11월까지)
유지하실 예정이지요~? 혹시 그 이후엔 SK폰들을 타사로 이동할 계획이 있나요?

최소한 올해 11월까지는 SK상품을 유지하셔야 할텐데요~!

우선은 위의 질문들에 답을 해주시면,
탄력있는두부님 댁 상황을 살펴보고,
제가 도움드릴 수 있는 부분이 있는지 꼼꼼하게 봐드리겠습니다~!

댓글 남겨주시면 바로 달려와 1순위로 안내드릴게요~(∗❛⌄❛∗) 꼭 다시 뵈어용!

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