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도서산간지역으로 이사하면서 발생되는 인터넷 해지 위약금 문의

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  • 마****
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현재 KT 인터넷을  3년 약정으로 사용하고 있고, 이번에 산간지역에 주택을 지어 이사를 가게 되었습니다.

 

곧 이사할 지역은 전화선조차 들어오지 않는 지역(통신 3사 모두 개통불가)으로 확인되었습니다.

 

 

1. 해지 위약금이 발생하는 지 궁금합니다.

 

 

2. 현재 KT상담센터(사용중)의 답변으로는 통신장비(전봇대 등) 최소 몇백만원~천만원을 들여야 하며, 통신사와

   고객이 50% 씩 부담하여 설치 하자고 하고, 만약 KT는 안들어오고, 타 통신사는 들어오면 해지위약금은 발생하지

   않는다고 하는데 이게 맞는 소리인지 문의드립니다.

 

 

3. 현재 인터넷을 사용할 수 있는 방법은 통신설비 부담하거나,  LG 유플러스에서 사용되는 LTE 라우터를 이용하는

   방법은 있다고 하는데, LTE라우터를 가입하면 LG가 개통되므로 KT의 해지위약금은 발생하지 않는 경우인지

   궁금합니다.  

 

 

 

 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    안녕하세요~! ^ㅇ^)/ 마왕님~~!

    한아름 상담원입니당♥

    백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다~!



    문의주신 내용 모두 읽어보았어요~ >_<

    이번에 산간지역에 주택을 지으셔서 이사를 앞두고 계신데...

    전신주가 없는 곳이라 따로 설치를 진행하셔야 되는군요 ㅠ_ㅠ






    허나 해지 위약금이 발생하지 않습니다!

    아마도 상담원이 아래 두가지 약관을 헷갈린 것 같습니다~


    ===================================================================
    ⑦ 이용고객이 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 할인반환금 없이 계약을 해지할 수 있습니다.


    1. 이용고객이 설치장소 변경을 청구한 지역이 서비스 불가능 지역인 경우.

     단, 서비스 제공대상 지역은 대한민국 영토에 한정합니다.


    2. 이용고객이 설치장소 변경 후, 기존 사용 중인 동급 상품으로 제공받을 수 없는 경우.

    다만 아래와 같은 경우는 그러지 아니합니다.

    - 60일 이내에 동급상품으로 제공이 가능한 경우

    - 타사도 동급의 서비스를 제공할 수 없는 경우
    ===================================================================


    2번의 "타사도 동급의 서비스를 제공할 수 없는 경우" 부분을 보고

    상담원이 헷갈린 것으로 예상되네요~ >_<;


    2번을 예를 들자면,

    현재 마왕님께서 KT 500메가 인터넷을 사용 중이신 경우

    * 이사한 곳에 KT 100메가 급 인터넷만 들어가지만

     다른 통신사들은 500메가를 지원하는 경우에는 → 위면해지가 가능하구요~

    * KT와 다른 통신사 모두 100메가까지만 지원이 가능하면

     → 위면해지가 불가능하다는 뜻입니다...!


    현재 마왕님께서는 1번에 해당되는 상황이니

    위약금 면제 해지처리를 무조건 받으실 수 있습니다~ >_<;;


    * https://corp.kt.com/html/etc/agreement_03.html

    여기 링크에서 초고속인터넷 서비스 이용약관을 다운 받으시면 확인하실 수 있으니

    이를 토대로 KT로 위면해지를 요청하시길 바랍니다!!






    허나 위약금과는 별개로,

    마왕님 댁으로 인터넷이 가용되기 위해서는

    케이블 망 공사가 필수적입니다 ㅠㅠ....

    3사 통신사 모두 마찬가지지요~~~


    KT가 보편적 통신역무를 지니고 있기에

    (보편적 통신역무 : 모든 시민에게 언제 어디서나 통신 서비스가 적정 요금으로 제공되어야 한다는 뜻)

    이러한 망 공사를 도와드리고 있는데요~

    대신 설치 비용을 모두 부담하는 것은 아니고,

    말씀하신대로 보통 반반 정도로 부담하고 있습니다 ㅠ_ㅠ


    LG LTE 라우터도 고려하셨는데요~!

    이는 유선 인터넷처럼 무제한 정액제가 아니라 / 에그처럼 데이터 종량제로 계산되기 때문에

    컴퓨터로 인터넷을 사용하시기에는 데이터 용량이 역부족입니다 >_<;;

    10기가에 월 16,500원 / 20기가에 24,750원이라는 요금을 부담하셔야 해요...

    파일 몇개 다운받으면 쫑(?)이 나버리겠지요 ㅠ


    해서, 큰 비용이 들겠지만...

    제대로 된 튼튼하고 안정적인 인터넷을 사용하시기 위해선

    KT와 함께 전신주를 설치하시는 수 밖에 없겠습니다 ㅠ


    보통 통신주 1개 당 약 50미터의 거리를 확보할 수 있으며

    2~3개 설치하신다면 1~200만원 정도의 비용이 소요되지요...!

    근린에 가장 가까운 전신주/통신주 부터 마왕님 댁까지 거리를 확인한다면

    대략 얼마의 금액이 들지 계산할 수 있을 겁니다~





    정확한 확인을 위해서는 KT로 이전설치를 신청해주셔야 되겠습니다~ >_<

    부디 큰 비용이 나오지 않기를 바랍니다 ㅠㅠ


    혹시나 더 궁금하신 사항 있다면 언제든 말씀해주세요~

    백메가 게시판은 활짝 열려있습니다!! 마왕님~~~ >_<
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