• 문의게시판
  • 1 페이지
  • 키****님의 글

LG 기가 인터넷 + TV 상품 문의

회원님의 사진
  • 키****
댓글 1
  • 조회 1,542

지금 현재 LG 인터넷 (100메가) + TV 를 이용중입니다.

3년약정인데 바꾼지 1년 좀 넘은것 같습니다. 

최근 인터넷 속도가 많이 느린것 같아서 인터넷을 바꾸고 싶은데

현재 TV는 그대로 사용하고 인터넷만 기가인터넷으로 바꾸고 싶은데 가능한가요? 

 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~! ^.^ 키도님~
    백메가 김사라 상담원입니다
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니당♡


    현재 LG 인터넷과 TV를 3년 약정으로 가입하셨고,
    사용하신지는 1년여 가량이 되었군요~!

    헌데 요즘 들어 속도가 느려진 것 같아
    기가급으로 변경을 고려 중이시구요~ ㅠㅠ


    ====================================================

    넵 ^_^ 인터넷 속도만 변경이 가능합니다~
    추가 요금과 설치비만 부담하시면 되지요~

    *500메가 기준으로 월 27,500원 (TV 결합 시 요금)
    *업그레이드 설치비는 11,000원을 부담하시면 됩니다!!

    인터넷 약정이 늘어나지는 않으니 염려마세요~ ^_^
    다만, 혹시 모르니 LG에 업그레이드 요청 전화를 하실때
    꼭 약정에 대한 확답을 받아두시는 것이 좋겠습니다
    녹취로 증거물을 남겨놓는 것이죵~


    ====================================================

    그런데 말입니다...!

    혹시나 현재 키도님 댁으로 LG 인터넷이 '비대칭'으로 들어간다면
    기가급으로 업그레이드 하더라도
    그다지 상황이 나아지지 않을 수도 있습니다...

    대칭형 망은 다운로드와 업로드 속도가 비슷하게 들어가는 망이구요~
    비대칭형 망은 업로드 속도가 현저히 느린 망을 말합니다...
    속도가 차이나기 때문에 인터넷 반응속도도 느려지고
    끊김이 발생할 수도 있지요 ㅠ_ㅠ

    기가급 인터넷으로 업그레이드 하더라도
    원천망 자체는 비대칭이기 때문에
    그다지 개선 효과를 기대하기가 어렵답니다...!!


    ====================================================

    따라서 현재 키도님 댁으로 대칭형 인터넷이 들어가는지 확인해보는 것이 좋을텐데요~
    LG 본사로 직접 확인을 요청하셔도 되구요~
    아니면 백메가에서도 확인을 도와드릴 수도 있습니당 ^▽^

    댓글로 주소지를 말씀해주신다면
    가용여부 조회를 도와드릴게요 ^.^~!
    같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있기 때문에
     "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호" 
    이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
    남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^


    더 궁금하신 점 있다면 댓글 부탁드립니다! 키도님~
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다