얼마 전에 인터넷 신규신청했습니다.

레키 · 2018-05-10T14:36:33+09:00

안녕하세요. 4월 14일에 신규로 KT 일반 인터넷(100MB)신청했습니다. 그 전에 살던 집에서도 100메가 상품을 썼는데 속도가 100메가 충분히 다 나와서 불편함이 없었습니다. 그런데 이사간 집에서는 속도가 70메가밖에 안나오네요. 이거 어떻게 확인하고 해결해야하나요? 신청자: 신승훈 010-4150-**** 업무시간엔 통…

안녕하세요 레키님!
백메가 이상희라고 합니다

오잉? 이사간 곳에는 속도가 조금 모자라네요;;
이는 여러 원인이 있을 수 있습니다 ㅠ

1. 대역폭을 잡아먹는 존재가 있을 가능성

인터넷 속도를 측정을 하는 과정에
와이파이나, IPTV, PC를 이용하는 등의 인터넷 대역폭을 잡아먹는 존재가 있었다면
정확한 속도 측정이 이뤄지기 어렵습니다 ^^;

위 녀석들이 모두 OFF되어있는 상태에서
측정해주신 게 맞을까요~?
(즉, 속도를 측정하는 PC만 켜진 상태가 맞는지 궁금합니다!)

그리고 혹시 모르니
공유기의 SSID (아이디 / 비밀번호)가 잘 걸려있는지 확인해봐주시겠어요?

SSID가 잘 걸려있지 않다면 뜻하지 않게 "누군가"가
레키님 댁의 네트워크 대역폭을 잡아먹을 수 있기 때문이에요 ㅠ

즉, SSID(공유기 접속 아이디 / 비번) 설정 없이
공용(개방)으로 사용하셨을 확률도 있다는 거죠;;;

다른 누군가(스마트폰, 컴퓨터, IPTV 등)가 대역폭을 잡아먹는 만큼
레키님 댁의 인터넷 속도가 느려지거나, 심지어는(!) 순단현상이 발생할 수도 있거든요 ㅠ.ㅜ

대역폭을 잡아먹히고 있는 건 아닌지
확인하는 방법도 알려드릴게요!

Ctrl + Alt + Del를 누르신 후에 [작업관리자]를 눌러주세요!
"네트워크" 탭을 누르시면 내 컴퓨터의 다운로드와 업로드 상황이 한 눈에 보입니다

레키님 댁에서 아무 것도 하지 않는데
요상하게(?) 그래프가 치솟아 있다면 => "잡았다 요놈!" 을 외쳐주시면(?) 됩니다!

이는 더이상 레키님 댁 인터넷에 침투하지 못하도록
방어막을 쳐놓으면 그만입니다!
즉, SSID를 걸어주시는 거죵~!

2. 연결 방식의 문제

속도를 측정하실 때,
어떤 식으로 PC를 연결해주신 건가요?

랜선을 -> PC에 "유선"연결해주신 건지
PC에서 와이파이를 잡아 -> "무선" 연결하신건지 궁금합니다!

무선 연결은 여러 환경에 영향을 잘 받는 녀석이라서요
방문이 닫히거나 큰~가전이나 가구가 무선신호를 막아버리면
인터넷 속도가 느려지거나 끊기는 현상이 종종 있을 수 있습니다 ^^;
그 덕에(?) 속도 측정이 정확히 이뤄지기 어려워요 ㄷㄷ

혹~시나 와이파이로 무선연결하여 측정해주신 거라면
PC를 "유선"으로 연결하여 다시 한 번 측정해봐주시겠어요?

3. 측정 사이트의 문제

흔히 인터넷 속도를 측정할 수 있는 사이트들은
비슷~비슷해보이지만 사실 저마다 속도 편차가 존재합니다^^;
측정 사이트의 "서버"가 어디에 위치해있는지에 따라서 달라지거든요 ㄷㄷ
즉, 서버 안정성에 따라 좌우되어요

국내에서는 "벤치비" 사이트가 가장 안정적이라
이를 통해 측정해주시는 게 가장 정확합니다 >ㅂ<

랜선을 PC에 다이렉트로 연결하여
아래 링크를 통해 다시 한 번 조회해봐주시겠어용~?!
- 벤치비 링크 : http://www.benchbee.co.kr/

그리고 이 결과를 사진으로 첨부해주시면 감솨드리겠습니다!!! (꾸벅)

4. 구내선로 노후화의 문제

우리가 사용하는 휴대폰, 컴퓨터 뿐만아니라
공유기같은 녀석들은 오래 사용할 수록 점점 성능이 떨어지잖습니까?
이처럼 구내선로에 연결되어 있는 통신 장비들도 늙습(?)니다 ㅠ

즉, 이사가기 전에 구내선로 상태는 말짱했으나,
이사가신 곳에는 랜선이나 통신장비들의 노후화가 진행되었을 수 있어요.. ㅠ

우선은 아래와 같이 인터넷 속도를 측정해본 후,
해법을 찾지 못한다면 기사님 소환식이 이뤄져야 할 겁니다 ㅜ.ㅜ

--- 아래 --

1) 공유기 SSID가 잘 걸려있는지
2) 작업관리자 -> 네트워크 탭에 들어가
대역폭을 잡아먹히고(?) 있진 않은지 확인해봐주십시요!

3) 위 두 사항에 문제가 전혀 없다면
PC를 "유선"으로 연결한 후 벤치비 사이트를 통해 측정해봐주십시요!
이 때에는 오직 인터넷 속도를 측정할 PC만 켜진 상태에서 진행해주셔야겠죵?
그리고 그 측정값을 제게도 알려주십시요!

레키님 댁의 속도 문제가 해결될 수 있도록
제 일처럼 나서서 도와드리겠습니다요!!!
이해되지 않거나, 궁금하신 점 있으시면 댓글남겨주세요!

백메가 Since 2008

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