안녕하세요 2017년 2월 경에 백메가를 통해 sk 인터넷 가입을 했던 사람입니다.
여태까지 그래도 큰 문제 없이 인터넷을 사용하고 있었는데요. 요새 제가 게임만 했다 하면 자꾸 렉이 걸리고 게임에서 나가지더라고요...
그래서 찾아봤더니 제가 쓰고 있는 인터넷이 비대칭이고 게임하기에 좋지 않은 인터넷이라고 하네요(기가인터넷라이드 HFC)
따라서 인터넷 해지를 하고 KT 쪽으로 갈아타려고 하는데 위약금 내기가 조금 억울해서 문의 드립니다.
1. 인터넷 문제로 해지를 하는 경우에도 위약금을 내야 되나요? 내야된다면 얼마인가요?
- 인터넷이 계속 끊겼다 안끊겼다 하면 위면해지를 이야기 할텐데 잘 되다가 게임할 때만 이럽니다....
2. 제가 살고 있는 곳이 대칭 인터넷으로 사용이 가능한가요?
- 인천 남구 ***동 ****길 ****호에 살고 있습니다
답변 부탁드리겠습니다 감사합니다
