안녕하세요.
작년 6월 백메가를 통해서 와이파이랑 올레티비 설치했습니다.
다름이 아니라, 제가 다른 곳으로 이사를 가게 됐는데 해지 안하고 그대로 쓰려고 합니다.
그대로 쓰기 위해서 어떤 절차가 필요한지 문의드리고자 합니다.
5/12 or 5/13 이사 예정입니다.
답변 부탁드립니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
5월 중순경 이사
댓글
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전체 댓글
1개
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엠피로님! 안녕하세요?
운영진 김가영
백메가의 김가영입니다^.^
오옷! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
인터넷은 문제없이 잘 사용하고 계신지 궁금합니당~ :)
다른 곳으로 이사가시게 되었다면
KT인터넷은 이전 설치 통해 쭉~이용할 수 있어요!
굳이 통신사를 변경할 이유가 없습니다.
5월 12일~13일쯤 이사갈 예정이시라면
이전 설치일은 해당 일자로 요청하시면 되는데요~
아쉽게도 백메가 통해서는 이전 설치요청이 불가하옵니다ㅠ
상품 변경, 추가신청, 해지, 이전 설치는 모두 본사 통해서만 진행할 수 있어요.
이전 설치시 설치비도 따로 청구됩니다.
인터넷은 19,800원, TV는 15,400원의 설치비가 청구되지요.
자, 본사로 전화해 이전 설치 요청을 하시면 되는데
KT고객센터 국번없이 100번으로 전화하시어
1번 -> 5번(기타상담)으로 연결하시면 상담원이 연결될 것입니다.
멘트는?! "이사가는 곳에 이전 설치하고 싶다.
이삿날에 맞춰 기사님이 방문할 수 있게 진행해 주세요~" 라고 말씀하시면 됩니당^.^
백메가에서 도와드릴 수 있다면 참 좋을텐데 아쉽습니다ㅠ.ㅠ
내용 중 더 궁금하신 점 언제든지 문의주십시오~!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 즐거운 목요일 보내시길..!
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