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SKT 인터넷 문의 드리고 싶습니다.

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  • 초****
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항상 이 사이트가 있음을 까먹고 지내고 있었네요. 

약정이 끝나면 꼭 들러서 정보를 얻어가자 마음먹었었는데 이제서야 들러서 글을 남깁니다.

지금 저희 집은 SKT로 IPTV +인터넷 + 휴대폰 3회선을 결합하여 쓰고있는 상태입니다.

다만 가입일이 2014년이었던지라 2017년 10월쯤에 전화를 한번 해보았고 상품권 5만원을 받는 걸로 해서 1년 재약정을 하는 걸로 알고 있었습니다.

근데 요새 너무 인터넷이 끊기는 것 같기도 하고 혹시나 저희 가족중에 다시 새로운 사람이 가입을 해서 혜택을 더 볼 수  있는지 궁금합니다. 재약정이라는데 딱히 홈페이지가서 확인하니 따로 언급되어 있는 사항은 없더군요.


현재 이용하고 있는 서비스는 온가족무료로 기본인터넷 할인 20000원을 받고 있습니다.

혹시나 저희 가족 셋 다 SKT인데 어떻게 해야 좋은 방안으로 해결이 될지 알고 싶습니다.

너무나 복잡한 요금제 때문에 고민이 되어 이렇게 문의를 남겨봅니다.

도와주세요.ㅠㅠ 저희 집 소재지는 서울시 강북구 미아동 입니다.


아 그리고 참고로 저희집 가족은 4명인데 3명은 SKT 인터넷 TV 결합으로 사용하구 있었구요.

1명은 아무 결합없이 사용중입니다. 이 1명을 새로 가입하거나 이런 것도 가능한지 여쭙고 싶네요.


아버지 어머니 : 밴드 데이터 세이브 이용중 이시고 약정은 두분다 2017년 7월에 시작하셨습니다. 15개월정도 남으신 것 같습니다.

본인 : 저는 뉴T끼리 맞춤형 100분 +6G 이용중이며 약정은 2016년 7월에 시작하였습니다. 아직 3개월? 정도 남았네요.

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    초코우유님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//
    이렇게 문의게시판을 통해 만나뵙게 되어 반갑습니다~~!!

    특히나~~!!
    저희 백메가를 딱!! 염두에 두고 계시다가
    일부러 귀한 걸음 해주신 것이라니 더욱 감동이네요~~♡


    자, 초코우유님 댁 상황은??
    모두 꼼꼼하게 잘 살펴보았어요~~!! 후후후

    그럼 바로 지금 상황에 맞는 솔루션을 팍팍!! 드릴게용~~!!


    ------------------------------------------------------------------------------


    자아, 사실 초코우유님 댁과 같은 상황이라면~~??

    현재 <온가족무료> 3회선 폰결합으로
    남부럽지 않게 완전 알뜰~~하게 사용하고 계신데다!!
    앞으로도 휴대폰 결합을 쭉 (최소한 폰 2대는 1년 이상)
    유지하실 수가 있는 상황이므로~~!!

    ★★
    결론적으로!! 이번에도 역시 SK본사와 직접!!
    재약정을 (1년 단위로) 체결하시는 것이 짱짱맨이에요~~!!^ㅂ^bbb


    1) 
    음...어차피 같은 SK로 신규가입은 절대 불가하답니다;;;;

    기존 인터넷 및 폰결합을 완전히 다 해지한 후
    만 3개월간의 유휴기간이 지나야만~~!! 
    동일통신사 가입이 가능하기 때문이지요~~ㅠㅅㅠ)//
    그렇다고 인터넷 없이 3개월간 지내실 수는 없잖아유...? (크흡) 

    2) 
    심지어 지금 조건이면 이대로 SK인터넷 등을 그냥 
    앞으로 "유지"하기만 하셔도... 이미 이득이 되니까용~~☆ 

    현재 매월 100메가 인터넷 22,000원 무료에,
    그리고 추가 + 2,200원 (TB끼리 TV플러스 할인)까지...!!
    매월 가만히? 있으면서 2.4만원을 할인받고 계신걸요~~>ㅂ<bbb

    3) 
    그런데 SK와 재약정도 하신다면,
    여기에 뭔가 혜택이 추가될 수도.... 있겠지용~~?!! 호호홍
    (IPTV 요금 일부할인 or 상품권 혜택 등...) 

    그리고 이 재약정이라는 것은?? 
    본사와 초코우유님 간에 1:1로 진행하시는 것이라서 
    이또한 저희가 도와드릴 수 있는 것이 아니랍니다~~ㅠㅠㅠㅠ 

    ㄴ 즉, 이전처럼 SK 본사와 직접 체결해주셔야 합니다~~!! 

    4)  
    지금이라도 바로 SK로 전화하시어 
    "재약정을 할 경우, 상품권 등의 혜택 조건 알려주세요" 
    하고 문의하시고 + 이어서 재약정도 체결해주세요~~^ㅂ^)// 

    이미 지난번에 1년 재약정 해보신 경험도 있으시지만,
    아래의 링크 글도 한번 참고해주시겠어용~~?!! 

    ㄴ 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기)  
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942  

    5)  
    다만... 재약정 혜택은 100% 주어지는 건 아니랍니다~~!! 
    상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라지며, 
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요~~!!ㅎㅎㅎ  

    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해   
    상담원분께서도 혜택을 어느정도 드리겠다~고 말씀하실거고,   
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 콧대를 세울 수도 있지유;; 

    +
    특히나 지금처럼 이미 인터넷을 무료로 사용중이신 경우..?? 
    심지어 이번이 두번째 재약정인 경우~~??

    ㄴ 그럼..통신사 입장에서도 아쉬울게 별로 없어서  
    ㄴ 해지방어에 힘을 덜 쓸 가능성이 매우 높습니다~~ㅠㅂㅠa 

    즉, 재약정을 하시더라도   
    혜택을 받을 수 있을거라고 확답드릴 수 없지만...!  
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요~~!! 

    (이번에도 1년 재약정이 가능할 것으로 예상됩니다요~~^ㅇ^bbb) 



    ★★
    자, 그런데 SK폰이 현재 1대 남아돈다(?!)는 문제~~!!

    그리고 인터넷이 끊기는 것 같다는 문제가 있는데유~~!! (뚜둔)


    1.휴대폰 총합 4회선??

    휴대폰은 초코우유님 폰이 혹시라도 약 3개월 후에
    타사로 이동하여 빈자리가 생길 것을 염두하여
    비상용으로 그대로 두시는 것을 추천드리구요~~>ㅅ<).//

    아니면 앞으로도 1년간은 SK폰 총합 4회선 결합을
    쭉 유지할 수 있다!! 하신다면??

    아예 SK인터넷을 0.5기가급 "기가라이트"로 변경!!
    휴대폰도 총합 (각각 다른 명의로) 4회선 결합하신다면~~??
    기가라이트 월요금이 무료가 될테니 이득이겠지용~~?!!

    (즉, 인터넷은 어차피 공짜인데...
    더 빠른 속도를 체험해보시는 기회가 되니까요~~☆ 흐흐)

    단, 기가와이파이 3년 약정 등..
    다른 추가상품 가입은 하지 마세요~~ㄷㄷㄷㄷ
    그럼 다시 3년 약정으로 발목이 확 잡혀서 추후 곤란해집니당;;;


    2.인터넷 속도 문제??

    앗, 그동안 4년동안 써오신 것을 보면
    그다지 불편하신 점이 없으셨던 것 같은데…
    최근에 끊김 등의 문제가 있는 거란 말씀이겠쥬~~??ㅠㅅㅠ

    인터넷이 느려진 것 같거나,
    끊김과 같은 품질장애 현상까지 생긴다면~~??!!

    당연히 바로바로 SK본사로 전화하시어
    장애신고부터 해주셔야지요~~>ㅅ<bbb

    고객님들에게는 통신사로부터
     제대로 된 품질로 서비스받을 권리가 있사옵니다~~!!
    (즉, 통신사들은 제대로 된 품질을 제공할 의무가 있음)

    따라서 이같은 문제가 있는 경우에는
    본사로 장애신고 하시고 문제를 해결받으시기 바랄게요~~!~!


    -------------------------------------------------------------------------------  


    즉, 결론(?!)적으로~~?!! (뚜둔)

    1)
    일단 장애신고를 해주시구요~~!!>ㅅ<)//

    2)
    자, 전화하신 김에 재약정 조건도 물어보세용~~!!

    3)
    그리고 재약정 조건 물어보시는 김에~~!!

    관심이 있으시다면 (폰 4회선 결합유지가 가능하면)
    0.5기가급 "기가라이트"로 변경하게 된다면
    재약정 조건이 또 어떻게 달라지는지도 들어보세용~~☆

    (+이 경우, 기가라이트 1년 재약정이 끝난 후!!
    몽땅 해지해도 위약금 없는 것이 확실한지? 여부도요!!)



    음..지금 이미
    워~~낙에 꿀같은 조건으로 이용하고 계셔서  
    추가혜택이 없더라도  
    이미 이대로 유지하시는 것만으로도 이득이긴 하나!  

    그래도 해지신공이 부디 성공하여  
    조금이라도 추가 혜택을 (아마도 상품권이 되겠지용?)  
    받으시면 더더욱 좋겠네요~~☆

    저도 멀리서(?!)나마 응원하겠습니다~~!!^ㅇ^)// 아자!!!


    그리고 앞으로도 도움 필요하신 일이 생기면  
    언제든지 저희 백메가를 편하게 또 찾아주세용~~♡ 



    p.s. 
    그리고 괘...괜찮으시다면 주변 분들에게
    저희 백메가에 대해 많이 소개해주시고 알려주시면
    더더욱 감사드리겠습니다~~>ㅂ<bbb 헤헷
  • 회원님의 사진 초****
    @이루다정말 성심 성의껏 작성해주신게 보여서 너무 감사합니다.
    기가라이트로 한단계 업그레이드 되는지 물어봐야겠어요 ~
    너무 감사드립니다. 다음에 또 인터넷 할 일 있으면 오겠습니다 ~

    p.s 주변에 널리 소개하도록 하겠습니다 ^^
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @초코우유어머낫, 초코우유님~~☆

    이렇게 일부러 인사까지 남겨주시는 사려깊음에
    제가 더 감사합니다~~!!ㅠㅠㅠㅠ (감동감동~~♡♡)

    제 안내가 초코우유님께 도움된 것 같아서 넘나 뿌듯하네유!


    그럼 오늘도 좋은 하루 보내시구요~~!!^ㅇ^)//

    담에 언젠가 또 뵈어용!! 초코우유님 닉넴 꼭 기억할게용~~♡
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