저번달에 kt와 lg 인터넷을 설치해서 잘 쓰고 있습니다.
갑자기 사정이 생겨서 kt인터넷을 몇개월간 정지해야 할것 같습니다.
1년이내에 해지하면 사은품관련해서 문제가 생기던데, 인터넷 정지는 개인 사정에 맞게 하면 되는건지요?
전에 인터넷 정지와 관련해서도 안내를 받았던것 같기도 한데 잘 기억이 나지 않아서 문의 드립니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
인터넷 일시정지
댓글
5
- 조회 4,130
전체 댓글
5개
-
오! 안녕하세요~ ^ㅇ^)/ Sona님~~
운영진 한아름
한아름 상담원입니다!!
저번달에 백메가를 통해서 KT 인터넷과 LG 인터넷을 가입해주셨군요 ^0^
백메가 믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사드립니당 후훗♥
헙... 그런데 이중에 KT 인터넷을
갑작스레 몇개월간 정지해야 될 사정이 생기셨군요 ㅠ
헌데 아쉬운 말씀을 드리게 되어서 정말정말 죄송스럽습니다만....
개통 후 1년 내에는 일시정지가 어렵답니다 ㅠ_ㅠ~!
1년 뒤에는 년마다 3개월씩 일시정지가 가능하지만,
개통하신지 얼마 지나지 않은 지금은... 일시정지 시 사은품 환수가 들어가지요 ㄷㄷㄷ
실례지만... 인터넷을 일시정지하셔야 될 사정을 말씀해주실 수 있을까요..!?
상황을 좀 더 자세히 알게 된다면
백메가에서 도움을 드릴 수 있거나 / 혹은 해결 방법을 강구해볼 수도 있으니까요~ >.<;;
말씀 꼬옥 부탁드립니다! Sona님..!!! -
아버지께서 일때문에 계시는 곳에 인터넷을 달았던건데, 아버지가 직장에서 사고를 당하시는 바람에 꽤 오래 입원해있으셔야 할것 같아서 (약 7~8개월) 정지하려고 했었어요. 그런데, 정지도 힘들것 같으니 해지해야 할까요?
S****
-
@Sona허거걱...!!! 아버님께서 큰 사고를 겪으셨군요 ㅠㅠ...!!
운영진 한아름
가족 분들께서 정말 많이 당황스러우셨겠습니다..
부디 큰 부상이 아니길 바라며... 아버님의 빠른 쾌차를 기원합니다 ㅠㅠ...!!
그렇다면....
1) 해지시 부담하실 비용 (위약금 n원 + 사은품 환수금 14만원)
2) 해지하지 않으실 경우 7~8개월 동안의 인터넷 부담금 (22,000원 * 최대 8개월 = 총 17만원 가량)
이 두가지를 비교해보시고 결정하시면 될텐데요~!
아무래도 위약금은 3만원 보다 더 발생할 것으로 예상하기 때문에
2)번, 그대로 유지하시길 추천드리고 싶습니다....
이 방법이 조금이나마 부담을 줄이시는 방향이랍니다 ㅠ
(앗! 7~8개월 뒤에 아버님께서 다시 부산 일터로 돌아가시는 것이죠~?!)
Sona님께서 많이 속상하실텐데....
혹시 오지랖이나 무례함으로 보이지 않으신다면
조심스럽게 개인적으로 제 작은 마음을 보내드리고 싶습니다 ^ㅡ^...!!
저 또한 아버지께서 지금 병환으로 병원에서 치료 중이신데
Sona님께 마음이 공감되어 차비 5만원이라도 보태드리고 싶은데...
허락해주실런지요?! -
가족과 의사선생님과 상의한 결과, 아버지가 7~8개월보다 병원에 더 오래 계셔야 할것 같아서
S****
인터넷 해지가 더 나을 것 같다는 결론에 이르렀습니다. 내일 KT 고객센터에 전화해서 해지할 예정입니다.
이것저것 물어봤는데, 신경써주셔서 감사합니다.
위약금 관련해서 백메가에 돌려드려야 하는 위약금은 어디로 보내드려야 할지 안내 부탁드려요.
ps. 처음에 답변을 읽고 제가 잘못 봤나 싶어서 한참을 봤습니다.
작은 마음 아니고 너무 큰 마음이에요.
다만 개인적인 일이기도 하고, 저희 쪽에서 계약을 해지하는거기도 하니 죄송스럽기도 해서
너무너무 감사드리지만 마음만 받겠습니다. -
@Sona허걱 ㅠㅠ 그러셨군요...
운영진 한아름
혹시나 인터넷 쪽으로 백메가의 도움이 필요하시다면 언제든 찾아주세요...!
사실.. 꼭 드리고 싶은데 (저도 아버지가 있으니 공감되는게 당연한 일입니다ㅠ)
괜히 한번 더 잡았다가는 조금 질척(?)거리는 것처럼 느껴지실까봐 조심스럽습니다 ㅠㅠ
오! 그리고 해지와 환수에 대해서는
가입을 도와드렸던 정숙씨를 통해서 연락 드리도록 하겠습니다~~!
혹시나 전화를 못받으신다면 문자로 남겨드릴텐데요~ ^^
연락 받으실 수 있는 시간대를 댓글로 말씀해주신다면
시간 맞춰 연락 드리겠습니다~~!
배려해주셔서 정말 감사드립니다...!!
그리고 Sona님께서도 이것저것 알아보시느라 많이 정신없이 바쁘실텐데...
부디 꼭 건강 유념하시길 바랍니다~! >_<
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다