변경 문의 드립니다. > 질문답변 : 백메가

sazab**** · 2018-04-15T20:54:41+09:00

현재 LG로 인터넷과 TV를 사용하고 있습니다. 15년 8월에 가입한걸로 기억하는데 지금 변경을 하면 위약금이 발생 할까요?

변경 문의 드립니다.

saza****
2018.04.15 20:54

조회 1,650

안녕하세요~! :) sazab****님!!
백메가 김사라 상담원입니당♡

3년 전쯤 백메가를 통해서 가입해주셨던 분이시군요 ^.^
다시금 찾아주셔서 너무 감사드립니다~ ㅎㅎ
그동안 몸 건강히 잘 지내셨지요~!? ^^♥

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기존에 가입하셨던 LG 인터넷을
지금 변경하셔도 괜찮은지 문의를 주셨는데요~! ^^

1) 혹시 LG 인터넷을 해지하시고,
통신사 자체를 변경하신다는 말씀이신가요~~!?

2) 아니면 LG 인터넷은 유지하시고,
사용하시는 인터넷이나 TV 서비스를 변경하신다는 말씀이신가요!?

전자라면 해지 위약금이 크게 부과되기 때문에
꼭 약정 만료일까지 유지하시길 추천드리구용 ㅠㅠ

후자의 서비스 변경이라면 위약금이 전혀 1원도 발생하지 않으니
원하시는대로 진행하셔도 괜찮습니다 ㅎㅎ
다만, 간혹 약정이 연장되는 경우도 있으니
진행하시면서 LG 상담원에게 "약정이 그대로 유지되는지" 확답을 들어놓는 것이 좋겠네요 :)
모든 상담은 녹취가 되니까요~!

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참고고...
현재 sazab****님의 로그인 정보로 (존함, 이메일)
백메가 전산에서 확인해보니....
＊2015년 8월 25일에 가입하셔서
＊바로 그 다음날 8월 26일에 개통을 마치셨네용~!! :D

따라서 꼭 올해 8월 26일까지는 약정을 유지해주셔야
해지시 위약금이 발생하지 않습니다~!! ^^

혹시라도 하루라도 먼저 해지하실 경우
40~50만원 가량의 어마어마한 위약금이 부과되니
꼭 꼭 유의해주세요 ㅠㅠ~!!

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더 궁금하신 점 있다면 부담없이 말씀해주세요 ^▽^ sazab****님!!
그리고 즐겁고 평안한 월요일 하루 보내시길 바랍니다~♥