• 문의게시판
  • 1 페이지
  • lov****님의 글

위약금 관련 문의 좀 드리겠습니다.ㅜ

회원님의 사진
  • lov****
댓글 1
  • 조회 1,246

작년 2월에 엘지 유플에서 해지방어가 들어와 재약정을 하고 상품권을 받았습니다.

 

그 때 갈아탈려다가 하도 1년후에 해지하면 받은 상품권은 다시 줄 필요 없다길래 그렇게 재약정을 하고

 

이번해에 딱 1년 넘은시점인 3월1일에 해지를 했습니다.

 

받은 상품권은 말한대로 토해낼 필요는 없는데 위약금이 티비와 인터넷 합쳐서 약 19만원 정도 나왔네요.

 

이게 할인반환금이라 생각되는데 이상하게 집전화도 같이 쓰고 있긴한데 집전화는 위약금이 따로 없네요

 

여튼 제가 알기론 위약금인자 할인반환금인지 구간별로 %이지로 물어내는걸로 알고 있는데

그 자료를 엘지상담원한테 메일로 보내달라 했더니 자료가 열어지질 않네요;;

 

그래서 약 19만원 정도 나온 위약금액이 합당한 금액인지 도저히 알길이 없어 염치불구하구 여기에다

문의를 드려요.ㅜㅜ

6년째 엘지를 쓰다가 작년 2월에  또다시 3년 약정을 맺고 인터넷+티비(아주기본채널구성)+집전화 이렇게해서

한달에 2만6천원가량 나왔습니다. 원래는 2~3천원가량 더 비싼건데 다시 3년 재약정 맺으며 조금 더 할인해주면서

집전화 10초만 쓰면 천원가량 더 할인된다해서 그렇게 써가지고 한달에 약 2만6천원정도 나왔어요.

 

이정도 요금에 1년 후인 이번 해 3월1일에 정확히 해지되어 나온 위약금액이 약 19만원 정도인게

거의 정확한 금액이 맞는걸까요?

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    lov****님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    저희 문의게시판을 통해 만나뵙게 되어 반갑습니다~~♡

    아하~~!!
    작년 2017년 2월, LG 상품들 3년 약정이 만료되어
    그당시 LG와 3년 재약정을 체결하셨으며!!

    재약정 혜택으로 요금할인 & 상품권을 받으셨는데요~!!


    그렇게 재약정하신 LG상품들을 이용하시다가
    1년이 지난 올해 3월에 몽땅 해지하시고
    해지위약금을 총 19만원 납부하셨단 말씀이군요~~?!!


    --------------------------------------------------------------------------


    자아, 일단~~!!
    재약정 후 1년이 지난 이후의 해지위약금이
    대략 20만원 전후라면~~??
    이는 매우 정상적(?!)인 규모라 보심 되어용~~ㅎㅎ

    (물론 정확한 내역까지 확인하시면 더좋겠지유~~)

    1)
    일단,  터무니없는 위약금이 청구되었거나?
    혹은 본사 실수로
    위약금 산정에 문제가 있었을 가능성은??
    사실 거~`의 없다고 보셔도 될 것이구요~~>ㅅ<)//

    2)
    또한, 집전화에 대한 위약금이 없는 것은
    전화는 따로 3년 재약정이 들어가지 않았기 때문!!
    이라고 짐작됩니다~~!!ㅎㅎㅎ

    보통 재약정 체결시에는
    인터넷만 / 혹은 인터넷 + IPTV 로 진행하거든요!

    참고로 전화는 원래가...
    신규가입을 진행하시거나 재약정을 체결하실 때
    거~~의 도움이 안되는 (영향을 못미치는) 친구지용;;;


    3)
    즉, 위약금 내역에 대해서는
    거의 걱정(?) 의심을 안하셔도 될 것이에요~~!!호호홍

    하지만!!
    그래도 미심쩍은 기분이 드실 수도 있을테고..
    본사의 실수가 없다!!라는 1000% 보장은 없으며
    이번에 확실히 확인하시는 것이 속이 시원~~하실테니!

    이번에 이메일로 받으신 위약금 내역을
    확인해보시면 더더욱 좋겠지용~~!!^ㅂ^bbb


    ---------------------------------------------------------------------------


    그럼 제 안내가 조금이나마
    lov****님께 도움이 되었기를 소망하구요~~!!!

    이밖에도 궁금하신 점이 있으시다면
    언제든 댓글로 편하게 말씀 남겨주시겠어용~~?!!
    (여기에 댓글로 위약금 내역에 사진 올려주셔도 좋구용!!)


    저희 백메가는 항상 문을 활~~짝 열어두고
    언제든 도움드릴 준비가 되어 있사옵니다~~!!>ㅂ<bbb
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다