안녕하세요 덕분에 인터넷 가입 잘했습니다

하이염성욱 · 2018-04-13T19:59:52+09:00

안녕하세요 박미현 상담사님 친절하게 상담해주신 덕분에 신청하루만에 무사히 인터넷 티비 설치 완료했습니다. 그런데 다름이아니고 저번에 상담해주신내용중에 기억이 안나는게 있어서 다시 물어봅니다.. 1. 원래 lg에서 kt로 인터넷이랑 티비 오늘 설치했는데 lg해지는 그냥 바로 본사에 신청하면되는건가요? 2. 그리고 kt 결합할인 신청하려고 했는…

하****
2018.04.13 19:59

조회 1,427

하이염성욱님~!! 안녕하세요~! :)
백메가 김사라 상담원입니다

며칠 전에 백메가 게시판으로 문의를 남겨주셨었지요~? ^^
그리고 어제 미현씨와 전화 상담을 진행하시고 바로 가입을 완료하셨네요!

오오.. 설치도 하루만에 빠르게 진행하셨다니...
딱딱 운이 좋게 합이 잘 맞았네용 ^▽^
보통 익일 설치는 일정을 잡기가 어렵거든요~ㅎㅎ
정말 다행입니다!

그리고 추가적인 몇가지 문의를 주셨는데요 :)
아래에서 안내 도와드릴게용~~

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1. 넵! LG 해지는 LG 본사로 바로 신청하시면 됩니당 :)
그리고 개인정보 보안 때문에
꼭 명의자분 본인께서만 신청하실 수 있으니
다른 가족분 말고 본인께서 필히 신청해주시길 바랍니다~!!

LG 본사는 101번이며,
해지부서 연결후 바로 해지신청 진행하시면 되는데요~

간~~혹 해지를 막기 위해 말을 빙빙 돌리는 경우가 많습니다 ㅠ
이 때에는 "이미 KT 인터넷을 설치했으니, 바로 LG 해지해주세요"
라고 말씀해주시구요!

혹시라도 여러가지 조건을 붙이면서 해지를 막고자 한다면,
"빨리 해지해주지 않는다면 소보원에 민원을 넣겠습니다"
라고 말씀하시면 된답니다!

물론 LG 상담원들도 회사의 압박과 실적 때문에
해지를 막으려고 고군분투 하는 것이니...
이 부분은 부디 너그럽게 양해해주세용 ㅠ_ㅠ ㅎㅎ 꾸벅!

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2. 말씀하신대로 KT 휴대폰 결합은 상품권을 받으신 뒤에 신청해주셔야 합니다~
KT 전산이 조금 이상해서....
휴대폰을 미리 결합하신다면 상품권이 등록되지 않는
오류가 발생하거든요 ^_^;; 후후;;

우선 현금 사은품은 개통요일에 따라 조금씩 달라지는데요~!
목 ~ 토요일 안에 개통 하셨다면
그 다음주 수요일에 송금 받으실 수 있습니당ㅎㅎ
4월 18일 수요일이 예정일이 되는 것이죵 ㅎㅎ

전산이 마감되는 오후 8시 이후에 송금이 시작되며
순차적으로 차근차근 보내드리고 있으니
찬찬히 확인해주시길 바랍니당 :D

그리고 상품권은
인터넷을 개통하신 뒤 빠르면 2~3일, 늦으면 일주일 내에
발송 받으실 수 있구요 ^_^

휴대폰 결합은 같은 달 안에만 해주신다면
할인 혜택을 모두 적용받으실 수 있으니 염려마세요~!!

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여기까지 문의주신 내용에 대해 답변 도와드렸습니당 ^_^
그리고 더 궁금하신 점 있다면 꼭 부담없이 말씀해주시구요~!
백메가 게시판은 활~~짝 열려있으니까용!

백메가 믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사드립니다!
하이염성욱님께도 항상 행운과 행복이 가득하기를 바랍니다♡ 후훗~!!

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