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  • 홍****님의 글

사은품 미지급 문의합니다

  • 홍****
댓글 3
  • 조회 1,635
작년 10월달에 tv인터넷 결합상품 가입했고
얼마전에 kt로 바꿀까 생각하다가
어머니한테 사은품 받았냐고 여쭤보니
들어온적이 없다고 하네요
이름은 박혜숙으로 되어있을거에요
혹시 확인 가능한가요?
전체 댓글 3개
  • 운영진 김가영
    홍준희님! 안녕하세요?!
    백메가의 친절상담원 김가영입니다^.^

    오?! 2017년 10월쯤 신청하셨는데
    사은품 혜택을 받지 못하셨다는 말씀이시죠~?!

    알려주신 어머님 성함으로 조회해보니
    작년 10월 12일에 LG인터넷을 설치한 것으로 확인되었습니다.
    경기 용인시 기흥구 맞으시죠?!
    로그인 정보로 확인하려 했으나 조회가 되지 않아서요ㅠ

    개통받은 시점이 10월 12일(목요일)이라면
    익주 수요일인 10월 18일에 입금되어야 합니다.

    우선 입금이 되었는지를 확실하게 확인하는 것이 좋기에
    사은품을 입금해주는 상부점 통해 확인하려 했으나
    직원분 모두 퇴근한 시간이라 입금증 확인 요청조차 하지 못했습니다ㅠ 따흑흑..
    (불금이라 다들 빨리 떠나신 걸까요..? 흐흡..)

    문제는 주말인 내일은 상부점 휴무일이기 때문에
    내일도 확인할 수 없다는 점..입니다.
    하루빨리 확인해 드려야하는데 기다리게 해드려 정말 죄송합니다ㅠ

    월요일에 상부점 문이 활짝 열렸을 때 확인할 수 있는데 조금만 기다려 주시겠어요?!
    그럴일 없겠지만 사은품이 입금되지 않았다면
    빠르게 받으실 수 있게 조치해 드릴 것입니다!

    월요일에 확인되는대로 전화드릴테니 홍준희님 연락처를 남겨주십시오~!
    연락처는 010-1234-**** 형태로 남겨주시면
    자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려마세용!^.^
  • 홍****
    010-9296-****입니다
  • 운영진 김가영
    @홍준희홍준희님~! 즐거운 주말 보내셨는지요?!^.^
    입금증을 확인하자마자 댓글 남겨드리옵니다!ㅎㅎ

    확인해보니 어머님 명의로 되어있는
    신한은행 계좌(110-16으로 시작)로
    10월 18일(수) 18시 24분쯤 현금 사은품 28만원이 입금된 것으로 확인되었어요!

    입금자명이 백메가가 아닌 "인터넷사은품"으로
    입금되었으니 2017년 10월 18일 18시(6시) 이후 시간대로
    입금된 내역을 살펴봐 주시겠어요?!

    느낌적인 느낌엔 "백메가"라는 이름이 없어
    확인하지 못하신게 아닐까? 하는 생각이 듭니다 :)
    혹, 입금내역 확인 후 문제가 있다면 꼭 말씀해 주세요!
    어떤 문제가 있는지 봐 드리겠습니당^.^
    그럼 즐거운 월요일 보내시길..!
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