약정 한달남았는데 > 질문답변 : 백메가

장굼이 · 2018-03-30T19:22:20+09:00

5월14일인가 약정이 끝난다고되있는데 LG U+ 입니다. 도중에(1년쯤됬을때) 일반100메가급 쓰다가 기가(하프?) 인터넷으로 바꿧는데 약정에 문제가있을까요??

약정 한달남았는데

장****
2018.03.30 19:22

조회 1,341

안녕하세요~! :) 장굼이님~ㅎㅎ
백메가 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다♡

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오! 현재 사용 중이신 LG 인터넷을
도중에 100메가에서 -> 500메가로 상향하셨는데
약정에 변동이 없을지 문의를 주셨군요 :)

넵~! 그렇습니다 ^_^
일반적으로 인터넷 상향은 '일반 변경'이기 때문에
서비스를 변경하신다고 하더라도 약정이 변동되지 않아용 ㅎㅎ
요금만 인상될 뿐이랍니다~

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다만 몇가지 유의하실 점은...

1) 혹시나 LG 상담원이 실수로 (혹은 고의로? ^^;) 약정을 연장했을 가능성도 있어요!
물론 이 부분은 염려마세요 ㅎㅎ
사전에 '약정에 대한 고지'가 없었다면
이에 대해 컴플레인을 거셔서 해지를 진행하실 수 있습니다~!

2) 혹시나 인터넷을 상향하시면서
기가 와이파이를 임대하셨다면 문제가 됩니다!
와이파이는 신규가입으로 들어가기 때문에 그 때부터 약정이 다시 시작되거든요 ㅠ
와이파이를 임대하셨었는지 꼭 확인해주세요~!!

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LG 본사 101번으로 전화하셔서
정확히 확인해보시는 것이 좋겠습니다 ^_^
현재 사용 중이신 모든 서비스가 얼마나 약정이 남았는지 말이죠!

혹시라도 문제가 있다면
꼭 백메가로 말씀해주세요 >_<
해결방법이 있을지 찾아보겠습니다~!!

감사합니다♡ 장굼이님! ^.^)/