백메가 실망이네요 > 질문답변 : 백메가

시윤 · 2018-03-30T12:51:14+09:00

백메가 이번 일로 정말 실망했습니다 믿을 수 있는 업체라 그래서 믿고 맡겼는데 계속 실수에 해달라는건 뭐가 그리 많은지 진짜 너무 실망했습니다 그쪽 업체들의 시간도 중요하지만 제 시간도 굉장히 소중하거든요 이리저리 여기에 쓴 시간이 허투로 돌아가버려서 정말 화가나고 밉네요

백메가 실망이네요

시****
2018.03.30 12:51

조회 1,527

아이쿠 ㅠㅠ 시윤님~~!!

계속해서 안내 도와드렸던 한아름 상담원입니다

어떤 일인가 놀래서 들어왔는데

시윤님이셔서 더더욱 놀랐습니다..!!

지금 재빠르게 상황을 파악해보았더니,

사용하시던 전화의 번호이동 실패 / 담당 상담원의 조퇴 때문에

어떻게 된 일인지 이리저리 꼬여서 문제가 되었던 것 같습니다

이 건 때문에 접수실이 시끌시끌 하더라구요...!

백메가의 실수 때문에 시윤님께서 많이 실망하셨지요... ㅠ_ㅠ

가입을 도와드렸던 저희 순자씨(접수 상담원)는

백메가에서 정말 오래 일한 베테랑으로,

원래 실수를 절대 안하시는 분인데...

어제 급작스럽게 조퇴를 하는 바람에, 업무처리에 공백이 생겨서 모두 꼬인것입니다 ㅠㅠ

정말 죄송하고 민망합니다...

다 백메가 잘못입니다

오죽하면 이렇게 글 남겨주셨을까 생각하니 참 얼굴이 빨개지네요...ㅠ

초반에 저와 대화를 오랫동안 나누셨기에

더 책임을 통감합니다...

돌이켜보면 사람이 하는 일이라 실수가 많았습니다 ㅠ

오늘도 그렇고 미래에도 그렇겠지요...

하지만 말로만 사과드리고 싶지는 않습니다~!

꼭 도의적인 책임을 함께 지고 싶습니다!!!

헛.. 오해는 절대 마셔요! >.<;;;

백메가로 가입을 다시 번복해달라고는 절대 조르는 것이 아닙니다!!

다만, 시윤님께 사죄를 드리고 싶은 마음을...

부디 작은 선물로나마 받아주셨으면 좋겠습니다 ^ㅡ^

꿀팁 게시판에서 시윤님과 여러 대화 나누면서

백메가와 같은 대리점에서 청약하는게 처음이었음을 직감했고,

무엇보다 불안도 궁금함도 많으셨을건데,

나쁜 첫경험을 안겨드린게 너무너무 죄송하여 드리는 마음입니다 ㅠ_ㅠ

물론 이 또한 절대 강요드리지는 않겠사오니

시윤님의 마음에 조금이나마 제 진심이 닿았으면 좋겠습니다.. ^^

다시 한번 백메가의 실수 진심으로 진심으로 사죄드립니다...!!!

그리고 믿고 문의주셔서 감사드립니다 *^^*

백메가에 대한 신뢰가 많이 사라지셨겠지만...

궁금하신 사항에 대해서는 언제든 도움을 드리고 싶습니다

부담없이 언제든 찾아주셔서 문의 말씀해주시길 바랍니다! 꾸벅!