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인터넷+TV 재약정 관련 빠른 답변좀 부탁드려요.(다급함,,,) [5]
NH종신보험
작성일 : 18.03.06 조회수 : 266

안녕하세요. 요 몇일 혼자 고민하다 이제와 백메가란 사이트를 보게되어 상담좀 받아보려 합니다.

 

현재 상황은

 

100메가 인터넷 + IPTV(FHD) + 인터넷 전화를 사용중이었는데

( 인터넷은 약정 만료 , IPTV + 070 전화는 올해 6월 만료)

저희가 4월 말즘 이사를 하게 되어 이전 설치비용을 문의하려 LG U+(101)에 전화를 하게 되었습니다.

 

상담사는 2월달 프로모션이 너무 좋게 나왔다며( 전화당시 2월 27일) 제일 저렴한 프로모션으로

500MG 인터넷 + UHD TV(최고급채널..이라는데 어떤 종류인지 정확히 모름) + 인공지능 스피커 + CCTV + IOT 서비스

가 포함된 프로모션 상품으로

신세계상품권 28만원을 주고 월 25000원(부가세 제외)의 요금으로 설치비 33000원 추가, 이사할땐 이전비만 13000원(또내야함.ㅠ.ㅠ) 내는 것으로 조건을 제시 하였습니다.  

(참고로 핸드폰 2대 65요금 이상 + 일반요금 결합 된 것이고 통신비쪽은 추가 할인 없이 이쪽에만 몰빵된 할인입니다) 

 

프로모션 기간이 이틀밖에 없다고 재촉 하는 바람에 단 하루만 정보 검색을 하다 답을 찾지 못한채 승인을 하였고

오늘 3/6일이 되서야 설치기사가 방문하여 해당 제품을 설치 하고 갔습니다.

 

문제는 셋톱 박스가 구형(1세대?)만 적용된다는 것이고 IOT 서비스도 멀티탭 1개와 콘센트 한개로 너무 부실하게 지급이

되었길래 해당 상담사에게 가입 조건 설명을 듣기위해  통화를 요청 후 기다리는 중 설치기사는 설치 완료 되었다는 확인을 차후에 하는 것으로 하고 가버렸습니다.( 전화 승인하지 않으면 설치가 완료 된게 아니라서 무효? 시킬수 있다고 상담사 전화 통화후 전화달라고만 했습니다.) 

즉 아직 설치 완료 승인을 하지 않은 상태라 말씀 드릴수 있는데요

 

기가막히게 설치기사 퇴장 후 상담사에게 전화가 와서 이것 저것 문의 하니 최신 셋톱으로 하게되면 4400원의 임대료가 추가 된다고 하네요. 전화기는 6월 만기까지 약정 요금을 낸 후 해지가 된다고도 하구요. 에휴...

 

저는 원래 TV + 인터넷만 하고 싶었는데 그렇게 하는게 더 비싸다고만 설명을 해주었기에 마지못해 이것 저것

추가된 프로모션을 가입하고 보니 영 아닌것 같아 계속 후회가 옵니다.

백메가에 있는 글을 보니 인터넷+티비만 제가 원하는 사양으로 설치하고 휴대폰 결합 할인을 받더라도

충분히 가격이 저렴한것으로 보이는데 제가 틀린건가요?

 

내일 분명 설치 승인 전화가 올텐데 그전에 제가 선택하고도 후회하고 있는 이상품에 대해 제발 명쾌한 답변 좀 부탁 드립니다.

1. 현재 가입된 프로모션 상품그냥 이대로가 나은걸까요?

(셋톱이 중고 상품인거, 별 쓸때없는 CCTV, IOT 서비스...)

2. 이사날 전에 해지 하고 이사 후 제 명의로 다시 결합상품 가입하는건 별로인가요?

(현 와이프 명의로 가입되어 있습니다.)

3. 그냥 전부 원복 해달라고 하고 이사때 이전비 내고, IPTV 약정이 만료되는 시점에서 다시 타사 상품을 알아보는게

나을까요..

 

이사갈 집이 이보다 더 잘된 IOT 서비스 기본으로 되어 있습니다....ㅠ.ㅠ

정말 답답한 마음에 문의 드립니다.  제발 빠른 답변 부탁드립니다..  

댓글 5운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이루다님의 사진
    이루다18.03.0718년 03월 07일, 11시에 작성
    NH종신보험님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//
    백메가로 귀한 걸음 해주셔서 정말 감사드립니다~~♡

    아이쿠야…!!

    지금 상황을 정리해보자면….(부들부들)

    1) LG 쓰리콤보 상품들은 이번에 약정 만료....!! (아니 예정..;;)
    2) 휴대폰 2회선 결합할인은 이미 받고 있었음!
    3) 집 이사는 4월 말 예정~~!! (겁나? 좋은 아파트로!)
    4) 그런데 이번에 LG로 전화하셨다가 재약정은 물론이고
      추가 상품들 가입 (3년)까지 영업당함....ㄷㄷㄷㄷ
    5) 다행히 설치완료 처리는 아직 승인하기 전임~~!!

    ㄴ 요렇게 정리가 될 것 같은데 맞으시지요~~~??!!


    ----------------------------------------------------------


    크흡….!! 애석하게도…

    NH종신보험님께서는 호갱 당첨(!) 이십니다!!ㅠㅂㅠ)//

    하지만 정말 너무너무 다행히도!!
    이번 설치건들이 승인 완료되기 전이라 하셨으므로!!
    절망하지 않으셔도 되구요~~ 호호홍

    당장에 이 모든 진행을 취소해주시면 되겠습니당~~☆


    ★★
    자, 일단 전부 다 일제히 취소해주세요!!

    "원래 내가 사용하시던 상품구성 그대로 원복해달라"
    ㄴ 하고 말씀하시구요~~!!

    1)
    LG상품들 재약정 + 기타 변경진행 등등은
    4월 말 이사하실 때 시점에 맞춰서 하시면 되므로
    지금은 건드리지 말고 그냥 놔두십시오~~!!

    그게 안전하고, 비용도 절감하는 길이에용~~☆

    2)
    4월 말 이사하시기 약 일주일 전에,
    여기에 댓글만 한번 남겨주시면
    제가 다시 LG재약정 팁을 전수해드리겠습니당~~!!

    LG휴대폰을 앞으로도 계속 이용하실 거라면
    결국엔 LG와 재약정을 하시는 게 정답이거든요!!

    (아쉽지만 이미 LG를 사용하신 이력도 있고
    휴대폰을 결합하신 이력까지 있어서
    어차피 저희가 LG 신규가입을 진행해드릴 순 없구요.;;)


    3)
    해서, 오늘 LG본사로 빠르게 전화하시어
    이번진행을 전부 취소해주신 후에는
    저에게도 댓글 한 번 남겨주시겠어용~~?^ㅁ^)//

    자, 그리고 오늘 댓글 남겨주실 때에는!!

    *현재 (본래) 납부하시는 총요금?
     (LG 100메가 + IPTV + 인터넷전화 = 총요금)

    *LG 폰결합 상품 이름?
     (한방에요 / 한방에홈 (1,2) / 가족무한사랑 유무선)

    *결합하신 휴대폰 회선 수? (2대 맞나요?)

    ㄴ 요것도 함께 알려주시면 더 좋겠네용~~!!

    그럼 현재 최적의 상태가 맞는지 봐드리겠슴돠!!


    ---------------------------------------------------------


    자, 그럼 화이팅하시구요~~!!

    부디, 다른 불이익 없이
    전부 취소처리가 잘 되기를 저도 빌고 있을게요!!
    (참고로, 이번 일로 설치비가 혹시
    청구되지는 않는지도 꼭 확인해주세요~~!!)


    그럼 NH종신보험님의 댓글 기다릴게요~~♡

    꼭꼭 좋은 소식으로 다시 뵈어용~~>ㅅ<)//
  • NH종신보험님의 사진
    NH종신보험18.03.0818년 03월 08일, 10시에 작성
    이루다 안녕하세요!  친절하고 정확한 답변 감사합니다
    취소 처리가  이제서야 되었기에 답글 남깁니다.
    (아직 설치된 셋톱  및 부속품들  안떼어 갔지만...)
    복수라도 하는지  어제 저녁부터  인터넷하고 티비 전부 끈어 버렸네요..(부글부글)

    질문하신 것에 대해 답변 드립니다

    *현재 (본래) 납부하시는 총요금? 
     (LG 100메가 + IPTV + 인터넷전화 = 19100원)

    *LG 폰결합 상품 이름? 
     (한방에요 / 한방에홈 (1,2) / 가족무한사랑 유무선) 
    > 이걸 못물어 봤네요.. 인터넷 이 무료 로 들어기는 상품이라고 했던것밖에..

    *결합하신 휴대폰 회선 수? (2대 맞나요?) 
    > 두대 결합 ( 65요금 +  55요금)

    이상 입니다. 좋은 하루 되세여~
  • 이루다님의 사진
    이루다18.03.0818년 03월 08일, 12시에 작성
    NH종신보험 오옷!! 안그래도 소식 기다리고 있었어요~~!!

    댓글 주셔서 감사합니다, NH종신보험님~~>ㅂ<)//

    그렇다면~~!!

    1) 상품변경설치 및 재약정은 잘 "취소"가 되었고
    2) 기존에 쓰시던 상품은 그대로 "유지"되는 상황 맞지용??!!

    현재 인터넷이 끊겼다고 하셔서..;;;
    혹시나 하는 노파심으로 여쭈어봅니당~~ㅎㅎㅎ


    -------------------------------------------------------


    아하, 한방에홈 (구)결합으로
    100메가급 인터넷 요금이 무료로 적용된 상황이군요!!

    LG휴대폰 두대중 한대가 높은 요금제라서
    (월정액 65,890원 이상)
    이처럼 든든한 혜택을 받고 계신 것이구요~~!!^ㅁ^)//

    ㄴ 일단~~은 이대로 놔두셔도 됩니당~~ 흐흐흐


    아차~~!! LG상품들 약정은
    아직 만료된 상황이 아니오라 6월에 만료되지용??
    그런데 그보다 쪼금 전인 4월에 이사를 하실테구요~~ㅎㅎㅎ

    1)
    자, 그럼 일단 이대로 쓰시구요~~!! (이사 직전까지)

    2)
    4월에 다시 해지신공 걸어주세용!!
    즉 이전신청 + 3년 재약정이 들어갈텐데요~~!!!
    (아마 남은 2개월 약정은 없애시는 게 가능할 겁니당!!)

    이때에는 0.5기가급으로 바꾸시면서
    휴대폰을 <가족무한사랑>으로 변경해주세요~~☆ (중요)

    3)
    지금 두분 휴대폰 요금제라면,
    <가족사랑무한> 유무선 결합으로 변경할 경우,
    100메가급 기준 매월 총 22,110원 할인
    0.5기가급 기준 매월 총 27,610원 할인 적용되어용!!

    즉, 0.5기가급으로 인터넷을 바꾸시는 것은??
    매우 메리트가 있는 상황이 맞구요~~^ㅇ^bbb

    (이 경우, 0.5기가 인터넷 요금에서 11,000원 할인이 들어가고,
    나머지 16,610원 할인은 두분 휴대폰에 적용될 것이에용~~
    폰에서의 할인은 균등할인 or 지정할인 중 택1 가능합니다!!)

    4)
    어차피 이전설치비가 발생할테니
    이전하는 김에 상품변경도 한방에 하시면 되구요~~!!

    가능하면 이전비도 일부라도 할인받으시면
    더욱 좋겠습니당~~ (이전비 총 35,200원 예상)

    5)
    그리고 이때 딜을 잘 하셔서
    셋탑도 최신 UHD셋탑 (2세대)으로 바꾸시면 좋아요~~!!
    지금과 요금차이 없도록 해달라!! 하시면
    아마 거~~의 가능하지 않을까 싶습니다~~^ㅂ^)//

    (물론 LG본사에서 어떻게 나올지는
    그때 밀당을 또 해봐야 알 수 있겠지만요~~ㅎㅎ)

    6)
    채널은 아마 올려줄 것이구요!! (보통 다 해줘유)

    기타 IoT, CCTV 등은 절대 가입하지 마세요;;;(절레절레)

    인터넷전화가 혹시 필요없으시면
    해지하시는 것도 함께 문의하시구용~~(6월 이후 해지?)


    -------------------------------------------------------


    ★★
    자, 결론적으로 총요금이 얼마가 되는지가 중요한데요~~!!!

    이때 LG상담사분한테 아래와 같이 물어보세용~~~!!^ㅇ^)//

    "LG휴대폰 2회선은 전부 타 통신사로 옮길 계획도 있어서요,
     휴대폰 결합을 풀려고 하거든요~~ 따라서!!
     폰결합을 적용하지 않은 상태의 순수한 납부요금을 알려주세요"

    ㄴ 이렇게 꼭 말씀하시구요~~!!

    "만약 LG휴대폰을 계속 쓰기로 결정했다면,
      언제든지 여기에 결합하면 <가족무한사랑> 결합 적용되는 건 맞죠??"

    ㄴ 이렇게 확인사살(!) 까지 해주시면 되겠습니당~~!!



    참고로,
    LG 0.5기가 + 기가와이파이 = 두가지 요금만 봤을때 27,500원
    딱 요렇게 적용되어야 하구요~~!!
    혹시 이보다 높은 요금이 되면 바가지 쓰는 겁니다;;;;
    (여기에 IPTV 요금, 전화기본료 등이 더해지겠지요)

    어쨌든 총요금을 잘 안내받으시구용!!ㅎㅎ


    ★★
    참고로!! 인터넷전화는 계속 이용하실 거라면,
    36개월 할부로 납부중이신 단말기 할부금이 완납되는 6월부터는
    단말기 할부금 납부는 빠지게 되는데요~~!!

    ㄴ 이 부분도 정확하게 꼭꼭 물어보세용~~^ㅁ^bbb (헥헥)
  • NH종신보험님의 사진
    NH종신보험18.03.0818년 03월 08일, 13시에 작성
    이루다 와...정말 자세하고  친절한 상담에 절로 고개가 숙여지네요. ^^ 너무 감사합니다.
    과연 이걸 다 해낼수 있을지 걱정이네요 ㅎ
    상담사나 통신사측에서  무뚝뚝하게  나오면 이것저것 잘 따지고  자기 주장 확실히 할자신이 있는데 요샌 너무들  상냥하게 응하시다보니 미안해서 되려 할말을 다 못하고 대충 응하게 되더라구요. 이번 호구 딜 할뻔한것도 그런 맥락이구요 ㅋ
    암튼  말씀해주신대로 꼭 실천해보겠습니다. 영 맘에 안들면 걍 타통신사 이동해버릴려구요(당연 백메가를 통해서겠죠?ㅋ)
    주위분들께 백메가  널리 알리도록 하겠습니다 감사합니다
  • 이루다님의 사진
    이루다18.03.0818년 03월 08일, 14시에 작성
    NH종신보험 흐흐 저야말로 감사합니다~~>ㅂ<)//

    NH종신보험님께서 만족해하시는 모습을 뵈니까,
    저야말로 뿌듯하고 흐뭇하고 너무너무 기분이 좋으네요♡♡

    이사하실 시점에 꼭 LG로 해지신공을 잘 시전하시어
    좋은 조건을 이끌어내시기를 바라구요~~!!
    저도 멀리서나마 기운을 마구 불어넣어드릴게요!! 아자아자!!

    그리고 또 언제든지~~!!

    통신상품 관련하여 궁금하신 점이 떠오르시거나
    백메가 도움 필요하신 일이 생기면
    지체하지 말고 바로바로 오셔서 말씀 남겨주시구요~~!! 흐흐

    저도 NH종신보험님을 다시 뵙는 날을
    기쁜 마음으로 손꼽아 기다리고 있겠습니다~~!! >ㅂ<bbb


    p.s.
    주위분들께 많이 소개해주신다니..사..사..좋아합니다~♡
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