부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

사은금 반환 관련 문의입니다. [1]
SHARAIM
작성일 : 18.03.05 조회수 : 275

지난 28일 백메가넷을 통해 인터넷을 설치했으나, 가족 중 한 분이 별세하심에 따라 그 분 정리를 하는 과정에서 부득이하게 그 분의 인터넷을 제가 사용해야 하는 상황이 되었습니다. (해지시 위약금 과다 청구)

 

설치 7일 이내여서, 금일 오전에 유플러스 고객센터를 통해 해지 신청을 하였습니다. 금일 입금된 사은금 13만원을 돌려드릴 수 있는 백메가넷 법인계좌 정보 부탁드립니다. 입금할 때는 제 이름으로만 입금하면 될까요?

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이현아님의 사진
    이현아18.03.0618년 03월 06일, 10시에 작성
    안녕하세요, SHARAIM님! 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^

    먼저...! 저희 백메가를 믿고 가입진행을 맡겨주셔서 감사드립니다~!


    아쿠, 다만 부득이하게..

    이번에 가족분의 인터넷회선을 이어받아 쓰시게 되어서

    최근 설치받으신 LG 0.5기가급 인터넷은 해지하셔야 하는 상황이란 말씀이시군요?

    그렇다면 저희 담당자분을 통해서 전화로 자세한 안내 바로 도와드리겠습니다~!^^b


    1. 그런데 참고로..!!

    별세하신 가족분의 명의로 사용하시던 인터넷이라면?

    약정이 남아있더라도 해지위약금을 면제받으실 수 있어요~!^^;;

    (인터넷 명의자분의 사망은 --> 위면해지 사유가 되기 때문이랍니다)


    2. 아마 이 부분을 모르셔서 해지위약금이 너무 큰 부담이 되기에

    SHARAIM님께서 이어받아 사용하시기로 한 것 같아서요..ㅠㅠ

    이에 관해서도 참고하시면 좋을 것 같아서 안내드립니다~!

    (전화로도 위면해지에 관해서도 함께 안내드릴테니 도움이 되면 좋겠네요~!)


    3. 이미 LG 본사로 어제 오전에 해지신청을 하셨다면,

    아마 지금와서 해지를 "취소"하시기는 거의 어려울 것 같기는 한데요~!

    1) 혹시라도 별세하신 가족분의 회선은 위면해지 받으시고

    2) 이번에 가입하신 LG인터넷을 계속 사용하실 의사가 있으시다면~?

    이에 관해서는 저희 담당자분과 통화시 (혹은 댓글로) 말씀해주시겠어요?^^



    그럼 오늘도 즐겁고 기분 좋은 하루 보내시기를 바라고요~♡

    담당자분께서 곧 전화드릴테니,

    잠시 후 백메가 전화가 따르릉 울리면 꼭 받아주시면 감사하겠습니다~!^^
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기작성 원치 않아~ ♬[142]
신정권 04-03 04-03 조회 297911
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 4.0[116]
신정권 01-30 01-30 조회 349846
81379 LG 인터넷 문의드립니다.
dndt**** 11:25 40분 전 조회 10
81378 인터넷 신규 가입 관련
유태 11:17 47분 전 조회 5
81377 sk 가입 문의드립니다
순록 10:51 1시간 14분 전 조회 9
81376 1년이내 해지시 질문드립니다
김동우 10:43 1시간 22분 전 조회 8
81375 kt 인터넷, tv 문의드려요
백주성 10:18 1시간 46분 전 조회 12
81374 lg u+로 변경문의
한글별명 09:49 2시간 15분 전 조회 23
81373 SK 셋탑 문의(가입 진행중)
모서리왕 09:40 2시간 25분 전 조회 24
81372 lg인데 비싸게 쓰고 있는거 같아서요.
트루저 09:35 2시간 30분 전 조회 13
81371 CJ 문의드립니다.
POTSU 08:06 3시간 59분 전 조회 15
81370 KT 인터넷 업그레이드로 여쭤보고 싶은게 있어요.
김호재 05-23 05-23 조회 22
81369 인터넷 문의
샤인 05-23 05-23 조회 23
81368 인터넷 약정종료 2회선 모두 이동원합니다.[1]
분당12년 05-23 05-23 조회 34
81367 LG인터넷+tv 3년 약정끝났습니다[1]
happy913**** 05-23 05-23 조회 55
81366 KT인터넷 3년약정이 종료되었습니다.[1]
민메 05-23 05-23 조회 55
81365 인터넷+인터넷전화 가입문의[1]
디자인랩 … 05-23 05-23 조회 30
81364 lg 문의드립니다[1]
징징이 05-23 05-23 조회 41
81363 sk가족결합 문의드립니다.[3]
단지 05-23 05-23 조회 59
81362 통신사 변경 문의[1]
쥰세이 05-23 05-23 조회 33
81361 현재 sk 기가 라이트 / 휴대폰 1회선 결합 상품 이용중인데요.[1]
베르캄프 05-23 05-23 조회 37
81360 문의[1]
파크 05-23 05-23 조회 33
81359 인터넷+티비 sk에서 lg유플변경 문의[1]
훔훔 05-23 05-23 조회 47
81358 kt인터넷 가입하려고 문의남깁니다.[1]
김종헌 05-23 05-23 조회 43
81357 Sk smart2 셋탑박스 화질이 궁금합니다[1]
월하검후 05-23 05-23 조회 52
1 2 3 4 5 6 7 >