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  • 으****님의 글

안녕하세요 KT로 개통했는데 사은품 현금 둘 다 못받아서 문의드립니다.

  • 으****
댓글 3
  • 조회 1,485

수요일날 개통했는데 하나도 받은게 없어요.

전체 댓글 3개
  • 운영진 김사라
    오! 안녕하세요~! :D kdh****님~
    백메가 김사라 상담원입니다

    이번에 백메가로 가입해주신 고객님이시군용 ^.^~!
    믿고 가입해주신 kdh****님께 진심으로 감사드립니다♡

    인터넷 무사히 개통 받으셨군요~ :)
    사용하시는 데에는 불편함 없으신가요!?
    혹시나 문제가 발생한다면
    꼭 백메가로 말씀해주시길 바랍니다 ^_^


    ========================================================

    아직 사은품을 받이 못하셨군요...!

    상품권이라면 보통 개통 후
    빠르면 2일 ~ 늦으면 일주일 내에 발송이 이루어지기 때문에
    조금만 더 기다리셔야 될 수도 있습니다 ^^
    요번 3월 1일 휴일이 껴있어서 조금 늦어졌을 것으로 예상합니다~!


    허나... 현금 사은품을 받지 못하셨다면 문제네요 ㅠ

    2월 28일 수요일에 KT 인터넷을 개통 받으셨다면
    이번주 금요일인 어제가 송금에정일이 맞습니다..!
    (월~수 개통시 그 주의 금요일 / 목~토 개통시 그 다음주 수요일)

    근데도 아직 통장에 송금이 들어와있지 않다면..
    백메가 전산에 무언가 차질이 생긴 것 같습니다 ㅠㅠ

    인터넷 가입에 있어서 사은품 송금이 가장 중요한 한부분인데
    이렇게 크나큰 불편드려서 정말 죄송합니다 ㅠㅜ...!!!


    ========================================================

    지금 바로 확인해보려고 합니다..!
    1) 가입시 등록해주셨던 명의자분의 존함
    2) 휴대폰 뒷번호 네자리

    이 두가지 정보를 말씀해주실 수 있을까요~!?
    전산에서 바로 확인하고 연락드리겠습니다!

    불편드려서 다시 한번 사죄 말씀드립니다 ㅠㅜ 으잉님~! 꾸벅...
  • 으****
    1)김슬기
    2)4313 입니다.
  • 운영진 김사라
    @으잉아이쿠 ㅠㅠ 으잉님~
    제가 실수로 그만... 다른 분의 닉네임을 말씀드렸네요...!!!

    갑자기 다른 분의 닉네임이 나와서
    아마 많이 당황하셨을 것 같아요....
    이렇게 제 실수로 인해 혼란드려서 너무 부끄럽고 죄송합니다 ㅠㅠ


    앗! 그러나 안내드린 내용은
    모두 으잉님께 말씀드린 것이 맞습니다~! >_<;

    토요일 당일에 사은품 송금 내역을 확인 도와드리고 싶었으나..
    전산이 열려있지 않아 송금 이력을 확인하기가 어려웠답니다 ㅠ
    평일인 오늘부터 확인이 가능하거든요....!! :)



    그런데 말입니다 ㅠㅠ

    현재 김슬기님 존함으로는 최근 가입하신 이력이 조회 되지 않고 있습니다...!!!
    가장 최근에 가입하신 김슬기님 동명 고객님으로는 2월 7일 가입 ~ 2월 9일 개통 건만 확인되고 있답니다
    2월 말에 개통받으신 이력은 확인되지 않구요..

    또한 휴대폰 뒷번호 4313 번으로 확인되는 이력도 없습니다 ㅠ


    음.. 혹시 다른 분의 명의나 휴대폰 번호로 가입하시는 것은 아니신가요!?ㅠㅠ
    아니면 저희 백메가가 아니라 다른 곳에서 가입하셨을 확률도 있구요..!

    가입 시 저희 백메가에서
    등록해주신 이메일 주소로 '약정서'를 보내드렸을텐데요~ :)
    여기서 가입 정보를 확인해주시겠어요..?!

    정보를 남겨주신다면
    전산에서 빠르게 조회해보겠습니다~!!
    댓글 부탁드립니다!!
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