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인천 부평 김민지 설치 고객 사품권이 오지 않았어요! [1]
문의하자
작성일 : 18.03.02 조회수 : 248

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영18.03.0218년 03월 02일, 15시에 작성
    문의하자님~! 안녕하세요?
    백메가의 김가영입니다^.^

    아이쿠..! 가입 후 상품권 문자가 도착하지 않았다니
    기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
    보통 개통 후 일주일 이내에 문자로 발송되는데
    어떤 문제가 있는지 확인하고 다시 발송해 드리도록 하겠습니다.

    모바일 상품권은 스팸함으로 이동되는 경우가 많으니 스팸함을 확인해 주시겠어요?!
    LG핸드폰은 기본 부가서비스로  "U+스팸차단 서비스"가
    적용되어 있는데 이 어플이 모바일 상품권을
    -> 스팸처리 해버리는 난감한 상황이 발생하기도 했었습니다. 

    설사 스팸함에 상품권 문자가 없어도
    어떻게든 상품권을 받아 보실 수 있게
    보내드릴 것이니 걱정하지 마세요~! 

    상품권이 왜 발송되지 않았는지 정황을 확인하고 
    재발송 해드릴 예정이니 조금만 기다려 주십시오^.^
    재발송 후 백메가 전문상담원 통해 전화 한 통 드리겠습니다!
  • 사은품 입금에 문제가 있으신가요?
    이번 "금요일"이 사은품 입금 예정일이었는데, 아직 입금내역을 확인하지 못하셨나요?
    만약 그렇다면 [여기를 클릭]해서 전화번호를 남겨주세요^ㅇ^
      본사의 전산 처리지연으로 금요일분 사은품 지급이 지연되는 경우가 있는데
    월요일 오전에 빠르게 처리하고 바로 연락드리겠습니다^ㅇ^
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