재 문의 드립니다. > 문의게시판 : 백메가

리키님 · 2018-02-28T10:04:41+09:00

안녕하세요~ 저번 상담글을 통해 정말 친절한 답변을 받았는데요. 유플러스에 전화해서 해지관련 상담을 받았어요. 하지만, 인터넷만 단독으로 1년약정을 할 경우, 기존에 한방에yo 결합은 이용할 수 없어서 손해라는 말만 들었고, 3년재약정을 해야한다고 하네요. 저번글에서도 말씀드렸다시피 인터넷은 3년약정이 종료되었지만, iptv는 16개월이 …

재 문의 드립니다.

리키님
2018.02.28 10:04

조회 1,171

앗 리키님님(!?)~~!
이전에 답변드렸던 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

크헉ㅠ 지금은 사라진 구형 결합상품(한방에요)으로
단기(1년) 재약정을 하면 결합자체가 풀리나 보군요ㅠ

다른 고객님들의 제보에 의하면
3년 재약정이 잘 안 먹히면(?) 1년만 해주기도 하는데
쪼끔 다른 상황이라 애매하네요;;

그런데... "한방에요"로 결합할인을 받을 수 없다면
현재 시판되어있는 새 결합상품인
"가족무한사랑"으로 결합해서 요금할인을 쭉쭉 받을 수 있을터인데
LG 본사 상담원분이 안된다고만 일관하는 모습이 조금 의심(?)됩니다^^;

계속 결합할인을 받을 수 있는 방법이 있음에도 불구하고
3년약정으로 실적을 올리려는 것이 아닐까 싶어요ㅠ

1. 음... 어떻게 이용하심이 좋을지 곰곰이 더 고민해보았는데요..
가족무한사랑으로 핸드폰 3대를 결합하시면

1) 인터넷 요금에서 -5,500원 할인
2) 핸드폰 요금에서는 총 -16,610원 할인 (각각 1/3씩)

=> 총 22,110원의 할인혜택을 받을 수 있어서
가족분들께서 모두 낮은 요금제(데이터3.6 미만)를 사용 중이시라면
오히려 할인받을 수 있는 요금 편익이 더 좋아집니다ㅎㅎ

만약 요금할인 편익이 아쉬워지고
추가로 받을 수 있는 혜택이 너무 적다면
차라리 재약정하지 않고 16개월을 쭉 유지하는 것이 이득이에요~!

3년약정기간이 또다시 발목(?) 잡히게 되어
뫼비우스의 띠처럼 끝이 없을 것이기 때문이지요ㅠ

저에게 핸드폰 3대 각각의 요금제 이름을 알려주시면
할인요금 편익부터 짚어보겠습니다 +_+

2. 만약 "가족무한사랑"의 할인요금 편익이 더 좋다면
과감하게(?) 다시 해지신공을 발휘해보심이 좋습니다~!

또다시 LG 본사 고객신터에 전화하시면
다른 상담원분과 연결될 가능성이 높을터인데
이때 새로운 결합상품으로 바뀌면서
1년 재약정을 하려한다고 말씀하시면 되니까요♡

결론적으로,

1) 새로운 결합상품인 "가족무한사랑"의 할인요금 편익이 좋다면
묻지도 따지지도 않고(?) 해지신공을 발휘해보심이 좋고요~!

2) "한방에요"의 할인요금 편익이 좋다면
결합상품 유지 vs 변경을 비교해보고 좋은 쪽을 택하는 것이 이득입니다ㅎㅎ

저에게 핸드폰 3대 각각의 요금제 이름을 알려주시면
할인요금 편익을 비교해보고 촥촥 말씀드릴게용^^

백메가 Since 2008

재 문의 드립니다.

백메가