장기고객 5년이상 사용으로 인터넷 티비랑 같이 쓰구요..
세개 합쳐 요금이 3만원 조금 안나옵니다.
요금은 저렴한데 단말기가 고장나 구할수도 없네요.
고객센터는 저 후진걸 자기들한테 엄청 바가지쓰면서 사는 방법밖에 없다고하는데..
방법이 없을까요? 그냥 해지하는게 답일까요?
백메가
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엘지 유플러스 인터넷전화 사용중인데요 단말기가 말썽이네요.
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단말기가 고장나서 안됩니다...
장기고객 5년이상 사용으로 인터넷 티비랑 같이 쓰구요..
세개 합쳐 요금이 3만원 조금 안나옵니다.
요금은 저렴한데 단말기가 고장나 구할수도 없네요.
고객센터는 저 후진걸 자기들한테 엄청 바가지쓰면서 사는 방법밖에 없다고하는데..
방법이 없을까요? 그냥 해지하는게 답일까요?
장기고객 5년이상 사용으로 인터넷 티비랑 같이 쓰구요..
세개 합쳐 요금이 3만원 조금 안나옵니다.
요금은 저렴한데 단말기가 고장나 구할수도 없네요.
고객센터는 저 후진걸 자기들한테 엄청 바가지쓰면서 사는 방법밖에 없다고하는데..
방법이 없을까요? 그냥 해지하는게 답일까요?
전체 댓글
3개
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헉;; 단말기가 드디어 수명을 다했군요 ㅠㅜ
운영진 이수빈
백메가의 이수빈이라고 합니다~ 꾸벅! (--)(__)
모든 하드웨어들이 그러하듯,
인터넷전화기 또한 수명이 존재하기 마련입니다!
하...하지만 진세환님의 경우처럼
단말기가 아예 고장이 나는 케이스는 드물고요~
배터리 성능이 나락(?)으로 떨어져 정상적인 무선전화 이용이 불가능한 케이스가 대부분이지요~!
(리튬 이온 배터리의 특성이기에.. 어찌할 도리가 없답니다 ㅠㅜ)
자! 보통 이와같은 경우에는
"중고 인터넷전화 단말기"를 구매하기 마련입니다.
인터넷전화 단말기는 다른 장비들과 달리
"임대"가 아닌 "할부구매" 장비이기 때문에
해당 장비의 소유권이 사용자(고객님)께 있거든요~?
즉, 약정만료로 인터넷 및 유관상품을 해지하는 경우
전화 단말기만 덩그러니 남게되고요~
이 단말기들은 평화로운(?) 중고나라에 매물로 나오는 법입니다~!
중고나라에서 "LG 인터넷전화" 라고 검색해보시면
약 2만원 전후로 올라온 여러 매물들을 목격하실 수 있을 거에요^~^
1) 단말기 신품 가격이 99,000원임에 비하면 매우 저렴한 가격이지만
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13197
2) 중고나라에서 행해지는 거래절차의 번거로움,
혹시모를 분쟁이라는 기회비용을 고려할 필요도 있겠지요.
제가 드린 설명이 잘 이해되십니까~?
하지만 진세환님,
2가지 의문이 앞섭니다.
1. 인터넷전화기가 꼭 필요하신 상황인가요~?
오늘날은 핸드폰 음성통신 요금제의 발달로 인해
집전화 필요성이 매우 낮아진 상태입니다.
즉, 진세환님께서 사용중이신 핸드폰들이 신형(순액) 계열, 혹은 데이터 중심의 요금제라면
음성통화는 애초부터 "무제한"으로 제공되고 있겠지요.
만약 그러한 상황이라면 -> 인터넷전화의 존재가치는 유명무실하지 않겠습니까?
더군다나 "여차하면 해지"까지 고려하실 정도라면,
인터넷전화의 존재가치가 그리 높다 여겨지지 않습니다 ㅠ
2. 오늘날의 인터넷 통신사 선정의 0순위 고려사항은
핸드폰 + 인터넷 결합을 도모하는 것입니다.
통신사들의 인터넷 원천요금은 거~의 동일한데 비해,
결합할인으로 얻는 할인액은 매우 매력적이거든요~?
물론 5년 장기가입에 대한 예우로써
제법 저렴한 요금으로 LG를 이용중이시라는 거
잘 알고 있습니다^~^
(셋탑박스 임대료(약 3~4천원)이 4년차부터 면제처리 되었을테고요~
인터넷 요금에서도 일부 할인이 반영되어 있겠지요)
하지만 인터넷전화기에 대한 논리와 마찬가지로,
셋탑박스 또한 하드웨어입니다! (즉, 수명과 세대(스펙) 차이가 있지요)
현재 진세환님께서 사용중이신 (아마도) 구형 셋탑박스를 사용중이실겁니다.
오늘날 임대되는 셋탑박스와는
성능 갭 & 만족도에서 많은 차이가 있을 것이지요.
한편 TV도 "요금제"가 여러 분파로 나뉩니다!
채널을 많이 지원하는 높은 요금제인것이고, 반대의 경우에는 요금도 저렴하겠지요^~^
진세환님께서 사용중이신 TV요금제가 낮은 수준의 요금제라면
오늘날 시판되는 타 통신사의 메인스트림급 요금제와 1:1 비교하기에는 무리가 있겠습니다.
하여 5가지 질문을 드리고 싶습니다.
1. 인터넷전화기가 꼭! 필요하십니까?
2. 이미 LG유플러스 인터넷과 + 핸드폰을 결합하고 계시기에..
LG를 공고히 유지하고 계신겁니까?
아니라면 특별한 이유가 있으십니까?
3. 진세환님과 직계가족분들께서는 어떤 통신사 핸드폰을,
각각 어떤 요금제로 이용중이신가요?
4. 셋탑박스 모델명이 어찌 되시나요~?
5. TV요금제 명칭이 무엇인지요?
자! 위 5가지 사항에 대해 댓글로 화답해주시면,
제가 좀 더 디테일(?)한 단계로 들어가볼께요^~^
가입 종용하고자 하는 것 절~대 아니니 우려치 말아주세요~ ♡
머리 숙여 감사드립니다~! -
답변 감사합니다.
진****
1. 아이들때문에 집 전화가 필요합니다. 핸드폰은 안사주려구요.
2. 따로 결합은 없구요 저는 알뜰폰 와이프는 KT를 사용중이에요. 오래쓰니 요금이 매우 저렴해져서 쓰는겁니다.
지난번 약정 지나서 알아보니 다들 비싸더라구요. 다합해서 24000원되는 상품은 없더군요.
3. 2에서 설명했네요.
4. LSI530-8DLK라고 되어있네요.
5. 요금제는 뭔지 모르겠네요. 19000원짜리에 5천원 할인받아 쓰는중이에요 -
@진세환진세환님 좋은 아침입니다~! ♡
운영진 이수빈
정갈하게 피드백해주셔서 답변드리는 재미도 쏠쏠할 듯 해요^~^
1. 공감합니다~!
적지 않은 가정에서 자녀분들이 사용할 용도로 집전화를 애용하시더군요?
스마~트한 기술의 발전은 편리함도 안겨주었지만,
반대급부도 존재하는 법이겠지요~!
2~5. MVNO(알뜰폰)은 결합이 되지 않는 게 흠이지요 ㅠ
하지만 알뜰폰 요금자체가 메이저 통신사에 비해 월등~히 저렴하기에
가성비 측면에서는 최강이라 볼 수 있습니다^~^
또한,
- 메이저 통신사 인터넷 + 핸드폰을 결합하여 얻는 편익보다
- 알뜰폰 vs 메이저의 동급 요금제간 요금갭으로 얻는 편익이 훨~씬 크지요!
하지만 변수가 있습니다.
와이프님께서 KT의 고가 요금제(월정액 65,890원 이상)을 사용중이시라면?
1) KT의 인터넷 + TV + 인터넷전화를 32,450원에 사용할 수 있는 격이 되고요~
2) 25만원의 신규가입의 사은품 편익이 발생하며
3) 메이저 통신사 중, 가장 훌륭한 VoIP 통화 품질과 디자인(?!)을 자랑하는
KT의 인터넷전화 단말기로 교체가 되지요^~^
- 참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12869
4) 또한 사용중인 LSI530-8DLK 모델은
일명 "스마트7"이라고 불리우는 아이인데요, 상당한 구형기종입니다 ㅠ
신형 vs 구형의 하드웨어상 스펙차이가 상당히 크고,
이는 TV만족도를 좌우하는중요한 요소입니다!
참고로 LG를 기준으로 하자면, 현재 시판되는 셋탑박스는 스마트7에서부터 3단계(?!)
진화한 녀석이지요!
- 참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10539
즉, 와이프님께서 사용중이신 요금제가
65,890원 이상의 월정액이라면 -> 갈아탈 가치는 충분하고도 남을 것이에요^~^
하지만 그 미만의 요금제라면?!
LG유플러스를 공고히 유지하시고 + 중고 단말기를 구매하시는 것이
훨씬 가성비 넘치는 일이 될 것입니다^~^
후후;;; 쉽게 설명드리려고 했는데 잘 이해되셨습니까~?
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