안녕하세요.
백메가 통해서 LG U+ 인터넷 가입한 사람입니다.
저는 현재 속도 100MB짜리 일반 인터넷을 가입했고 U+ 1회선 결합을 한 상태입니다.
사용 중인 휴대폰 요금제가 아래와 같기 때문에
휴대폰 5,500원 인터넷 5,500원 합쳐서 총 11,000원 할인 받아야 하는 것으로 알고 있는데요
휴대폰 고지서를 보니 아래와 같이 5,500 할인이 적용되지 않은 것을 확인하였습니다.
답변 부탁드립니다.
감사합니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
요금 할인 관련 문의드립니다
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임금님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
무엇보다도, 저희 백메가를 믿고 이번에 인터넷 가입을 맡겨주셔서 진심으로 감사드려요~!
LG 인터넷을 개통받으신 후,
월정액 65,890원 이상 LG폰 1회선을 결합하셨다면 ('가족무한사랑')
매월 인터넷에서 5,500원 + 휴대폰에서 5,500원
할인이 적용되어야 할텐데, 할인금액이 부족하여 놀라셨지요~?^^;;
1.휴대폰 요금제만 해당 요금제에 해당한다면,
선택약정할인을 받으시는 것과는 관계없이
안내받으신 할인혜택이 적용되는 것이 정상(!)이 맞는데요~!
2.저도 깜짝 놀라서 어찌된 일인가~ 하고 살펴보니..!
임금님께서는 이번에 막 신규로 LG상품들을 설치받으셨으며,
즉, 개통후 만 1개월을 아직 사용하시지 않으신 상태라서
해당 월 이용기간만큼 할인혜택이 일할 계산되었기 떄문이더라고요~!^^
3.즉, 만 1개월을 다 채운다면 인터넷과 폰에 각각 5,500원 할인이 모두 적용되어야 맞고요!
지금처럼 개통후 -> 요금청구일까지 만 1개월이 안되는 경우엔?
해당월 이용기간에 맞춰 일할계산 (즉 나누기 30~31일)이 되어
할인혜택도 그만큼 적게 적용되는 것이 맞답니다^^;;
4.이번 1월 23일 설치받으셨으니,
1월달 인터넷 사용기한 = 8일에 맞게 할인도 적용된 것이고요~
앞으로 2월부터는 1개월씩 꽉꽉 채워서 다 이용하실테니
제대로 (부가세 포함) 5,500원씩 할인이 잘 적용될것이니 염려하지 않으셔도 되어요~!^^
(혹시라도 문제 생기면 당연히 백메가가 책임지고 해결 도와드릴테니 언제든 말씀만 해주세요!)
그럼 임금님의 의혹(!)이 모두 풀렸으리라 생각해도 되겠지요~?
언제든지 또 의문이 드는 점이 생기거나
혹 이용하시는 데에 불편하신 점이 생기면 바로바로 말씀해주세요~!
백메가 게시판에서 저희 게시판지기들이 항상 기다리고 있습니다!^^b
참! 그리고 올 한 해에는 임금님께 있어서,
더욱 행복하고 멋진 일들만 많이많이 생기기를 기원하겠습니다. 정말 감사합니다!^^
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