제목과 같긴 하지만 손해를 끼칠 것은 또 아니고요
다름이 아니오라 제가 KT기가라이트 3년 약정 중, 하드디스크의 성능을 과신하고 기가라이트->기가로 바꿨더랬었습니다
그런데 하드디스크의 성능이 당초 예상과 같지 않아 5000원을 더 지불하는 의미가 없어 다시 내리고 싶은데요
다시 임의로 요금제를 하향할 시에 제게 불이익이 있나요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
인터넷가입과 전혀 상관없는, 즉 100mb에 돈 안 되는 문의 드립니다
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안녕하세요, 까만놈(!?)님~?
운영진 곽은정
저는 백메가의 곽은정입니다^0^
아이쿠야... 인터넷을 0.5기가에서 -> 1기가로 바꾸셨는데
예상보다 속도가 안 나왔나 보군요ㅠ
바로 다시 하향(다운그레이드)하는 것은 문제가 없지만
업그레이드하면서 사은품을 받으셨다면 돌려주셔야 합니다^^;
(그리 큰 사은품은 아닐 것으로 예상되어요^^;;;)
그..그런데... 지금 KT인터넷을 사용 중이신 건가요?
아니면 SK인터넷을 사용하고 계신 건가요~?
분명히 "KT"라고 말씀해주셨는데
"기가라이트"는 SK의 0.5기가(500메가) 상품명이라 혼란이 왔습니다;;
아마 기가콤팩트를 잘못 말씀하신 거겠지요~!?
자, 상품변경은 본사 고객센터에서만 독점하고 있는지라
KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 연락하시어
아래와 같이 말씀해주세요~~!
"최근에 인터넷을 1기가로 바꿨는데 생각보다 속도가 별로여서
다시 500메가로 다운그레이드하려고 합니다.
문제없이 요금만 다시 5,500원 줄어드는 거 맞지요?"
이렇게요 +_+
그러면 KT 본사 상담원분이 촥촥 설명해주실 거예요~!
아무 문제 없겠지만 돈 문제는 매우 중요한 문제여서
제대로 확답받아두셔야 합니다ㅎㅎ
모든 상담에는 녹취가 되고 이것이 곧 증거가 되니
추후에 문제가 생기더라도 절대로 모른척(?) 넘어갈 수가 없기 때문이지요^^;
혹~~시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요!?
발 빠르게(!?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다..!
믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요♡
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