안녕하세요!
작년 8월에 올레TV 가입해서 보고 있는데요,
올레TV는 해지하고 요즘 많이 사용하고 있는 OTT(뷰잉)를 이용해볼까 고민중입니다.
KT앱에서 조회되는 아래 금액에다가 백메가에서 받은 설치비를 더한게 해지할때 발생하는 금액이라고 생각하면 되나요? (42580 + 30000 = 72580원)
그럼 답변부탁드립니다^^
백메가
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KT 올레TV 해지 문의
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전체 댓글
7개
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안녕하세요~ ^ㅇ^)/ dorami님~~!
운영진 한아름
한아름 상담원입니다
백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니당♥
현재 KT 인터넷과 OTV를 사용 중이시군요~!
그리고 OTV는 해지하시고 → 뷰잉 OTT 서비스로 변경하시고자 고민 중이시구요 ^ㅇ^
요즘 이러한 OTT 서비스들이 참 잘 되어있어서
실시간 TV를 자주 시청하시는게 아니라면
이용하셔도 괜찮을 것 같습니다 ^ㅡ^ ㅎㅎ
오.. 그런데 가입하신지 아직 "9개월"이 지나지 않으셨는데요~!
이 기간 내에 TV 서비스를 해지하시거나 다운 그레이드 하신다면
사은품 환수가 들어가는 문제가 발생한답니다 ㅠㅠ....
지금 KT 전산이 문을 닫아 정확히 확인하기가 어려습니다...! ㅠㅠ
내일 오전 중에 다시 정확히 알아보고자 합니다!
확인을 더 자세하게 알아보기위해
dorami님께서 가입시 등록해주셨던 명의자분의 존함과 / 휴대폰 뒷번호 네자리를
댓글로 말씀해주시겠어요~!?
내일 오전에 확인한 뒤에 바로 연락드리겠습니다!! 꾸벅..!!! -
네! 기다리고 있겠습니다~^^
do****
명의자:정**
뒷번호:2*** -
@dorami오! dorami님~~ 말씀 감사합니다 >.<
운영진 한아름
지금 확인을 해보니...
2017-08-05 에 개통을 받으셨네요~!
인터넷 + TV 개통 후, TV만 해지하시기 위해서는
"9개월"이 지나야 되는 건 정확합니다 ㅠ
정확히 275일이지요~!!
따라서 8월 5일부터 계산해본다면, ▶ 2018년 5월 6일입니다~~~!
이 이후에 해지하셔야 받으셨던 사은품 환수가 없습니다 ^ㅇ^;;
혹시라도 지금 해지하시게 된다면
위약금과 함께 + 설치비 + 게다가 사은품 환수금까지 모두 부담하시게 되는 거에요 ㅠ
절대 지금은 시기가 아닙니다...!!
아마도 뷰잉은 실시간 채널 보기가 안된다고 알고 있는데요~! >.<;
5월까지 찬찬히 고려해보시고... 결정하시면 좋겠습니다~!! -
@한아름네 확인감사합니다.
do****
그래도 해지한다고 하면 제가 부담해야하는 금액이 전부 얼마인지 좀 알려주세요~~ -
@dorami오! 댓글 확인해주셔서 감사드립니다 ^ㅡ^
운영진 한아름
오옷... 그런데 dorami님께서는
작년 8월에 인터넷 + TV를 동시에 가입하신게 아니라,
이미 인터넷을 사용하시던 중에 + TV를 추가가입하신 것이군요~~~!!
그래서 사은품 혜택이 그리 많지는 않으셨네용 ^ㅡ^
만약 지금 해지하신다면
1) 위에서 말씀하셨던 위약금 금액과
2) 설치비 15,400원
3) 받으셨던 사은품 혜택 3만원만 부담하시면 됩니다 ^ㅡ^
= 총 합해서 8~9만원 정도 될 듯 하네요!!!
인터넷 + TV 가입이었다면 사은품 반환금이 엄청나게 컸겠지만,
TV 단독 가입이시다 보니 부담하실 금액이 그리 크지 않아용 ^0^
지금 바로 뷰잉을 가입하실 예정이시라면
OTV를 5월까지 유지하시는 비용보다 >> 사은품 반환금이 더 적으니
바로 해지하시는 편이 낫겠습니다 ^0^ -
@한아름그런데 2번에 설치비는 왜 내야하는건지 알수있을까요?ㅜ 새로 설치받는게 아니고 해지하는건데 설치비가 포함되는게 조금 이상해서요~~
do****
-
@dorami앗, dorami님~!!!
운영진 한아름
본문에 "백메가에서 받은 설치비를 더한게 해지할때 발생하는 금액이라고 생각하면 되나요?"
라고 말씀해주셔서
백메가에서 설치비를 지원해드린 것으로 착각했습니다 >_<;;
(게다가 단독 설치비라 15,400원이 아니라 / 26,400원을 부담하셨겠네요~!!)
만약 설치비를 직접 부담하셨더라면
이 부분은 절대로 반환금이 발생하지 않습니다!! ^^
그럼 1)번의 위약금과 + 3)번의 사은품 반환금만 부담하시면 되겠습니다 ^ㅡ^
이 외에는 요금이 발생하지 않으니 염려마세용~!!
혼란을 드려 죄송합니다 ^ㅇ^;; 꾸벅!!!
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