아직 상품권이 안 와서 문의드립니다

룩****
2018-01-09
조회 1,601
댓글 3

안녕하세요, 룩스님~?!
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

아이쿠야... 좋은 일로 뵈어야할텐데
상품권 지급에 문제가 있네요ㅠ

다행히 로그인해주신 정보로 가입자분이 확인되었는데요~!
12월 말에 인터넷+TV를 개통받으셨으니
지금쯤 상품권이 잘 도착되어 있어야하는데 요상합니다ㅠㅠ

문제는 크게 2가지라 볼 수 있어요~!

1) 상품권 누락
2) 스팸 차단되어 못 보심

가~~끔씩 상품권이 누락되는 일이 있고,
핸드폰이 열일(?)을 해서 모바일 상품권을
스팸 처리되는 일이 있거든요^^;

혹은 요즘에는 문자보다 카카오톡을 많이 이용하다보니
실수로 삭제하는 일도 적지 않습니다.
(사실... 제가 몇 번 이랬던 적이 있었습니다;;)

빠른 확인을 위해 가입진행을 도와드렸던
지원씨에게 상황을 먼저 전달해두어서요..
어찌된 일인지 확인하자마자 지원씨를 통해 연락드려
유선으로 설명드리겠습니다 +_+

어떤 문제가 있든지 절~~~대로 못 받아보시는 일이 없도록
100% 책임을 다할 것이니 전~~혀 걱정마시고
조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다^^

그나저나... 개통받으신 LG인터넷과
TV는 문제없이 잘 이용 중이신가요~!?
혹시라도 불편한 점이 있거나 궁금증이 떠오르시면
언제든지 백메가에 찾아오셔서 말씀해주세요~!
도움될 수 있는 내에 최선을 다해서 돕겠습니다.