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문의드려요

  • 너****
  • 조회 1,408
  • 댓글 1
모르는게 없으신 백메가 상담원님들에게 여쭤볼께 있는데
혹시 해지위약금 조회도 가능하신가요?
아니면 조회하려면 고객센터에 직접 연락해봐야하는건가요?
전화는 부끄러워서.....☞☜…
1개의 댓글
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, 너굴님~!?
    백메가의 곽은정입니다^0^

    저도 전화울렁증이 있어서
    웬만하면 온라인으로 해결하는데
    어떤 마음이실지 엄청나게 공감되어요 +_+

    엇 그나저나... 지난주에도 문의주셨던 너굴님이시지요!?
    게시판을 눈팅(?)하다가 뵌 기억이 납니다.
    프로필 사진이 너무 귀여워서 기억하고 있었어요ㅎㅎ
    (이전문의글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=237112 )

    헬.... 아니.. 엘지 유플러스 가입을 염두에 두고 계신 것으로 보아
    아마 지금은 스크와 크트 중에서 사용 중이실텐데요..!
    다행히 본사 홈페이지에서도 위약금을 조회해볼 수 있습니다~♡


    [SK]

    ① https://www.skbroadband.com 홈페이지에 접속하시어 로그인하시고

    ② [마이페이지] -> [가입상품관리] -> [해지 할인 반환금 조회]에 들어가주세요~!
      (SMS인증 / 범용공인인증서/ i-PIN인증 중에 한가지를 꼭 해주셔야 해요)

    ③ 상품 선택 클릭 -> [할인반환금 및 사용요금 조회]를 클릭하시면
      해지 위약금을 확인할 수 있습니다.

    인터넷과 TV를 함께 조회할 수가 없는지라
    ③번에서 하나하나씩 선택해서
    각각의 위약금을 확인해야하는 번거로움이 있지만
    전화울렁증을 감안(?)하면 클릭 몇 번 더 하는 것이
    훨씬 행복한(?) 과정일 거예요ㅎㅎ

    만약 조회를 클릭할 때 오류메시지가 뜨면
    확인을 누르시고 -> 다시 조회를 클릭하시면
    할인반환금(위약금)이 얼마인지 뜰 것이니
    이 부분도 함께 기억해주세요~~! 은근히 오류가 잦더라고요^^;


    [KT]

    요기는 KT 공식 홈페이지에 들러주셔야겠지요~!?

    ① http://www.kt.com 접속하시어 촥촥 로그인하시고

    ② [마이페이지] -> [가입정보]에 들어가주세요~!

    ③ 맨~~~ 아래에 [온라인해지접수] 라는
      버튼이 있을텐데요.. 이것을 클릭하시면 ->

    ④ 가입한 "단위상품"별로 위약금을 확인할 수 있습니다.
      즉! 인터넷과 TV를 각각 클릭해서 보셔야 하고
      이는 [다른 상품보기] 버튼을 클릭해서 전환할 수 있어요.

    위 방법으로 확인할 수 있습니다♡


    자~! 이렇게 두 통신사 모두 비슷한 방법으로..
    본사 고객센터에 전화를 하지 않아도 확인할 수 있어요.

    요번에 네이버 프렌즈와 LG에서 콜라보한
    AI스피커를 노리고(?) 계신 듯 한데요~!
    부디... 위약금이 적어서 큰 부담없이 LG로 이동하시어
    프로모션의 수혜자가 될 수 있었으면 좋겠습니다.


    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편히 말씀해주시고요~!
    믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요 +_+
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