문의드려요 > 질문답변 : 백메가

너굴 · 2018-01-03T20:15:57+09:00

모르는게 없으신 백메가 상담원님들에게 여쭤볼께 있는데 혹시 해지위약금 조회도 가능하신가요? 아니면 조회하려면 고객센터에 직접 연락해봐야하는건가요? 전화는 부끄러워서.....☞☜…

문의드려요

너****
2018.01.03 20:15

조회 1,320

안녕하세요, 너굴님~!?
백메가의 곽은정입니다^0^

저도 전화울렁증이 있어서
웬만하면 온라인으로 해결하는데
어떤 마음이실지 엄청나게 공감되어요 +_+

엇 그나저나... 지난주에도 문의주셨던 너굴님이시지요!?
게시판을 눈팅(?)하다가 뵌 기억이 납니다.
프로필 사진이 너무 귀여워서 기억하고 있었어요ㅎㅎ
(이전문의글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=237112 )

헬.... 아니.. 엘지 유플러스 가입을 염두에 두고 계신 것으로 보아
아마 지금은 스크와 크트 중에서 사용 중이실텐데요..!
다행히 본사 홈페이지에서도 위약금을 조회해볼 수 있습니다~♡

[SK]

① https://www.skbroadband.com 홈페이지에 접속하시어 로그인하시고

② [마이페이지] -> [가입상품관리] -> [해지 할인 반환금 조회]에 들어가주세요~!
(SMS인증 / 범용공인인증서/ i-PIN인증 중에 한가지를 꼭 해주셔야 해요)

③ 상품 선택 클릭 -> [할인반환금 및 사용요금 조회]를 클릭하시면
해지 위약금을 확인할 수 있습니다.

인터넷과 TV를 함께 조회할 수가 없는지라
③번에서 하나하나씩 선택해서
각각의 위약금을 확인해야하는 번거로움이 있지만
전화울렁증을 감안(?)하면 클릭 몇 번 더 하는 것이
훨씬 행복한(?) 과정일 거예요ㅎㅎ

만약 조회를 클릭할 때 오류메시지가 뜨면
확인을 누르시고 -> 다시 조회를 클릭하시면
할인반환금(위약금)이 얼마인지 뜰 것이니
이 부분도 함께 기억해주세요~~! 은근히 오류가 잦더라고요^^;

[KT]

요기는 KT 공식 홈페이지에 들러주셔야겠지요~!?

① http://www.kt.com 접속하시어 촥촥 로그인하시고

② [마이페이지] -> [가입정보]에 들어가주세요~!

③ 맨~~~ 아래에 [온라인해지접수] 라는
버튼이 있을텐데요.. 이것을 클릭하시면 ->

④ 가입한 "단위상품"별로 위약금을 확인할 수 있습니다.
즉! 인터넷과 TV를 각각 클릭해서 보셔야 하고
이는 [다른 상품보기] 버튼을 클릭해서 전환할 수 있어요.

위 방법으로 확인할 수 있습니다♡

자~! 이렇게 두 통신사 모두 비슷한 방법으로..
본사 고객센터에 전화를 하지 않아도 확인할 수 있어요.

요번에 네이버 프렌즈와 LG에서 콜라보한
AI스피커를 노리고(?) 계신 듯 한데요~!
부디... 위약금이 적어서 큰 부담없이 LG로 이동하시어
프로모션의 수혜자가 될 수 있었으면 좋겠습니다.

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편히 말씀해주시고요~!
믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요 +_+