티비가 지속적으로 뚝뚝뚝 끊기는 식으로 자주 나옵니다
이전에 타사쓸때에는 이런현상 한번도없었는데요
돈좀부담해도 상관없으니 해지하고 타사로 재신청할수있는지 문의드립니다
백메가
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유플러스 문의입니다
댓글
3
- 조회 1,064
유플러스 인터넷과 아이피티비 가입했는데요
티비가 지속적으로 뚝뚝뚝 끊기는 식으로 자주 나옵니다
이전에 타사쓸때에는 이런현상 한번도없었는데요
돈좀부담해도 상관없으니 해지하고 타사로 재신청할수있는지 문의드립니다
티비가 지속적으로 뚝뚝뚝 끊기는 식으로 자주 나옵니다
이전에 타사쓸때에는 이런현상 한번도없었는데요
돈좀부담해도 상관없으니 해지하고 타사로 재신청할수있는지 문의드립니다
전체 댓글
3개
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sw님! 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
운영진 김가영
오옷! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
남겨주신 내용만 봐도 삘이 퐉! 옵니당~ㅎㅎ
잘 사용하고 계신지요~라고 안부인사 드리려고 했는데
TV가 끊기는 문제가 있었다니ㅠ.ㅠ
이 문제가 지속되고 있다면 TV를 시청하실 때마다 불편하셨겠습니다.
그래서 해지하시는 방향으로 결정하셨는데
혹, 기사님 방문 통해 문제의 원인은 확인하셨는지요?!
TV끊김 문제의 원인이 다양하다 보니
이 문제를 확실하게 짚기 위해서는 기사님 방문 후
-> 문제를 해결하는 것이 먼저입니다.
하여, 아직 장애신고를 하지 않으셨다면
기사님 방문 통해 문제를 해결하시는 것은 어떠신지요?!
만약 기사님께서 이미 몇차례 방문한 상황이고
문제가 해결되지 않았다면 타 통신사를 택하시는게 옳습니다.
참고로 품질 문제로 해지하신다면
위약금 면제 해지를 받고 해지하시면 됩니다.
우선 sw님 상황을 파악하고 한단계씩 밟고(?) 나가는 것이 좋으니
가입당시 남겨주셨던 연락처와 명의자분 존함을 말씀해 주시겠어요?!
확인 후 백메가 전문 상담원 통해 전화드리겠습니다.
그럼 sw님 댓글 기다릴게요!
P.S
연락처는 010-1234-**** 형태로 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려마세요! -
010-8830-****
sw****
홍석환입니다 -
@sw****sw님~! 빠르게 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니다.
운영진 김가영
백메가 전문 상담원이 곧 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주십시오!
어떻게든 문제를 해결할 수 있게 두 손 두 발 걷어 도와드리겠습니다~!
(남겨주신 연락처는 블라인드 처리해 드렸어요^.^)
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