사은품 많이 잘못들어왔네요 > 질문답변 : 백메가

희윤아범 · 2017-12-15T22:11:03+09:00

40700원 들어왔는데 잘못들어온거겠죠? 유선상통화했을때랑 차이가 심하게나네요 확인바랍니다

사은품 많이 잘못들어왔네요

희****
2017.12.15 22:11

조회 1,314

안녕하세요, 희윤아범님~!?
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

오홋! 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니다.

아마 처음 뵙는 닉네임이신 것으로 보아
전화상담을 받으시고 가입해주셨을 것으로 예상되는데요..
게시판에서도 만나뵙게 되어 반갑습니다..!
저는 게시판 지기여서 게시판에만 상주하고 있거든요 +_+

허걱 그..그런데... 좋은 일로 만나뵈어야 할텐데요..
사은품에 문제가 있네요ㅠ

이런저런 상황을 모~~두 고려해봐도
절대 40,700원이 나올 수가 없는데요..
어찌된 일인지 확인해보니 사은품 입력이
잘못된 것으로 확인되었습니다. 정말 죄송해요ㅠ

사은품 탭에 -> 월요금으로 등록되어
요상한(?) 금액이 지급되었던 것이지요.
월요금은 안내받으신 것으로 문제없이 청구될 것이니
이 부분은 전~~~혀 걱정하지 말아주세용 +_+

사실... 정보화시대임에도 사은품 지급해드리는 것은
사람이 하나하나씩 일일이 체크하고 하는 일이라
이러한 일이 간~혹 있기는 합니다ㅠㅠ

안 그래도 사은품 지급을 담당하는 윤희씨가
깜짝 놀라서 바로 입금해드리고
직접 연락드렸다는 피드백을 받았는데요..
통화는 잘 하셨지요~!?
이해해주셔서 정말 감사드립니다 +_+
(댓글까지 이렇게 남겨주셔서 더더욱 감사드려용)

그나저나... 개통받으신 LG인터넷은 문제없이 잘 사용 중이신가요!?
이용하시다가 불편함이나 궁금한 점이 생기시면
언제든지 백메가에 찾아오셔서 말씀해주세요~!
도움이 될 수 있는 내에 최선을 다해 돕겠습니다♡